to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet firmasının kendi uygulaması üzerinden Muş’tan Ankara’ya 26 Nisan tarihli uçuş için iki adet bilet satın aldım. Bu iki bilet için toplamda 7.159,88 TL ödeme yaptım. Ancak Ankara’da aynı tarih için aldığımız hastane randevusu iptal olunca, 41jzyy ve 41tn2E rezervasyon kodlu her iki bileti de iptal etmek zorunda kaldım.
İptal sonrasında her bir bilet için yalnızca 98 TL olmak üzere çok düşük bir iade gerçekleştirildi, kalan tutar tarafıma ödenmedi. Bu durumla ilgili olarak Ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kalan tutar için herhangi bir iade yapılmayacağı söylendi.
Biletleri kendi uygulamanız üzerinden alıp toplamda 7.159,88 TL ödeme yapmış olmama rağmen yalnızca 98’er tl iade edilmesini kabul etmiyorum. Kalan tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini veya en azından mağduriyetimi giderecek şekilde anlamlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
13 Kasım gidiş, 18 Kasım dönüş olacak şekilde Hatay-Ankara arası iki adet gidiş-dönüş biletini Ajet’in mobil uygulaması üzerinden, 17 Ekim 2025 tarihinde banka kartımla satın aldım. Biletlerden birinin PNR numarası 3BSJ7L (m** b** adına), diğerinin ise 3bulya (h** h**adına) ve toplamda 6.450 TL ödem...
Ajet ile yaşadığım bilet iptali ve iade sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 20 Nisan Kars–Ankara ve 22 Nisan Ankara–Kars olmak üzere gidiş-dönüş iki adet bilet aldım ve toplam 4.230 TL ödedim. Daha sonra kendi isteğimle bu biletleri iptal etmek zorunda kaldım. İptal sonrasında tarafıma y...
Ajet ile yaşadığım iki ayrı bilet sürecinde hem ciddi maddi kayba uğradım hem de müşteri hizmetlerinden son derece umursamaz bir tavır gördüm. İlk biletimi iptal etmek için onay verdiğimde sistemde 72 TL kesinti olacağı, kalan yaklaşık 1.400 TL’nin tarafıma iade edileceği açıkça yazıyordu. Ancak işl...
3 Nisan tarihinde ajet uygulaması üzerinden 41hhnj kodlu, 21 Mayıs tarihli uçuş için bileti kredi kartımla taksitli olarak almaya çalıştım. Kart bilgilerimi girip onayladıktan sonra sistem beni uygulamadan attı. Uygulamada uçuşum görünmeyince, işlemin gerçekleşmediğini düşünerek aynı uçuş için tekra...
17 Eylül tarihinde Ankara-Trabzon uçuşu için 1.315 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak, aslında uçuşumun 16 Eylül’de olması gerektiğini sonradan fark ettim. Bu durumu Ajet personeline ilettiğimde, 17 Eylül biletimi iptal ve değişiklik yapmadan, ödediğim 1.315 TL’nin düşülerek 16 Eylül uçuşuna bilet alabi...
Yorumlar