Ajet Bilet İptalinde 7.159 TL’lik Ödeme İçin Yetersiz İade

Ajet firmasının kendi uygulaması üzerinden Muş’tan Ankara’ya 26 Nisan tarihli uçuş için iki adet bilet satın aldım. Bu iki bilet için toplamda 7.159,88 TL ödeme yaptım. Ancak Ankara’da aynı tarih için aldığımız hastane randevusu iptal olunca, 41jzyy ve 41tn2E rezervasyon kodlu her iki bileti de iptal etmek zorunda kaldım.
İptal sonrasında her bir bilet için yalnızca 98 TL olmak üzere çok düşük bir iade gerçekleştirildi, kalan tutar tarafıma ödenmedi. Bu durumla ilgili olarak Ajet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kalan tutar için herhangi bir iade yapılmayacağı söylendi.
Biletleri kendi uygulamanız üzerinden alıp toplamda 7.159,88 TL ödeme yapmış olmama rağmen yalnızca 98’er tl iade edilmesini kabul etmiyorum. Kalan tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini veya en azından mağduriyetimi giderecek şekilde anlamlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Ajet uygulamasından 26 Nisan’da Muş’tan Ankara’ya iki bilet aldım, toplam 7.159,88 TL ödedim. Randevu iptali nedeniyle 41jzyy ve 41tn2E kodlu biletleri iptal ettim, her birinden sadece 98 TL iade alındı, kalan tutar ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade yapılmayacağını söylediler ve hâlâ bir yanıt almadım.












