to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04.2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Ankara–Trabzon uçuşunuz sonrasında bagajımın kırıldığını ve hasar aldığını üzülerek fark ettim. Konuyla ilgili tarafınıza 2600046292 takip numarası ile başvuru yaptım; ancak başvurum, “havalimanında tutanak tutulmadığı” gerekçesiyle reddedildi.
Uçuş sonrasında acil bir nedenle havalimanından ayrılmak zorunda kaldığım için hasarı o anda tespit edemedim ve bu sebeple tutanak tutturamadım. Hasarı fark eder etmez ise vakit kaybetmeden ilgili birimlere başvuruda bulundum. Buna rağmen durumumun iyi niyet çerçevesinde değerlendirilmemesi ve yalnızca prosedür gerekçe gösterilerek talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.
Koskoca ajet firması ile uğraştığımız şeye bakın. Bir valiz hasarını bile karşılamamak için uğraştırıyorlar. Ortada mağduriyet var ama prosedür gereği olmaz diyorlar. Sadece 3–4 günlük sınırlı bir izin sürecinde, dinlenmek yerine bu mağduriyetle uğraşmak zorunda kalmam hem maddi hem de manevi açıdan yıpratıcı olmuştur.
Hasar gören bagajımın bedelinin karşılanmasını veya eşdeğer yeni bir bagaj temin edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda şikayetimi ilgili tüm platformlarda dile getireceğimi ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Konuya ilişkin başvurumun ivedilikle yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
22.02.2026 tarihinde saat 18:25’te gerçekleştirdiğim Belgrad – Ankara ajet uçuşum sonrasında bagajımı teslim aldım. Valizimdeki hasarı eve geldiğimde fark ettim. Valizimin kulp tarafı tamamen kırılmış ve gövdeden ayrılmış durumdaydı. Durumu aynı gün internet üzerinden ajet’e yazılı olarak ilettim, ...
21 Mart 2026 tarihinde saat 23.00’teki Trabzon – İstanbul Ajet uçuşumun ardından bagajımı teslim aldığımda, orta boy bavulumun tekerleğinin kırıldığını ve bavulun tamamen kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Yaklaşık 1300–1500 TL değerindeki bavulum, Ajet’in yaptığı taşıma sırasında açıkça zarar görm...
24.01.2026 tarihli Anadolu Jet vf4116 sefer sayılı uçuşla Batman Havalimanı’na yaptığım yolculukta, bagajımı teslim aldığımda valizimin ayaklarından birinin tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Valizim sağlam teslim ettiğim halde hasarlı şekilde tarafıma ulaştırıldı. Havalimanında hemen hasar formu do...
08.03.2026 tarihli Ankara – Trabzon vf4290 seferinizle yaptığım uçuşta, sağlam teslim ettiğim valizimi Trabzon’a indiğimde kırık halde teslim aldım. Havalimanındaki ilgili birime başvuru yaptım, hasarın “minor” olduğu ve nihai kararı Anadolu Jet’in vereceği belirtildi. Ayrıca site üzerinden başvuru ...
26.03.2026 tarihinde Ajet ile Ankara Esenboğa – Cidde uçuşum sırasında bagajım kırık şekilde teslim edildi. Havaalanında durumu fark eder etmez yetkililere başvurdum ve hasarla ilgili tutanak tutuldu, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hasar gören valizim ortalam...
Yorumlar