to read complaints and reviews, or file yours. 
23/04/2026 tarihli, 4428fq PNR kodlu İzmir Adnan Menderes – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için AJet’ten 04.40 kalkışlı bilet almıştım. Havaalanına en geç 04.00 civarında giriş yapmama rağmen, girişteki yoğunluk ve terminal içindeki mesafe nedeniyle kontuara ulaşmam birkaç dakika sürdü. Uçağın planlanan kalkış saatine yaklaşık 45 dakika kala AJet kontuarına geldiğim halde check‑in işlemi yapılmadı ve uçağa binmem engellendi.
Kontuardaki personel, benimle birlikte orada bulunan 3–4 kişiye daha “5 dakika geç kaldınız” benzeri bir ifade kullanarak hiç kimsenin işlemini yapmadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Zaten aynı anda gelen birkaç yolcunun işleminin 5 dakika gibi kısa bir sürede yapılmasının fiilen mümkün olmadığı açıktı. Buna rağmen, bize hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, alternatif bir seçenek veya esneklik tanınmadı ve biletim tamamen yanmış oldu.
Bu uçuş için AJet’e ödediğim bilet ücreti 1.554 TL’dir. Uçağa alınmadığım için yeni bir bilet almak zorunda kaldım ve yaklaşık 2.300 TL ödedim; arada yaklaşık 800 TL fark oluştu. Hem kullanamadığım uçuşa ait 1.554 TL’lik bilet ücretimin iadesini hem de mecburen daha yüksek bedelle aldığım bilet nedeniyle oluşan yaklaşık 800 TL’lik fiyat farkının tarafıma tazmin edilmesini talep ediyorum.
Süreç boyunca yolcu lehine hiçbir inisiyatif kullanılmaması ve mağduriyetimin tamamen bana yüklenmesi nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin ve fiyat farkının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
22.04.2026 tarihinde saat 05.25’te İstanbul – Adıyaman uçuşumda Ajet ile seyahat ettim. Varışta bagajımı teslim aldığımda valizimin tekerleklerinin kırık olduğunu gördüm. Uçuştan önce sağlam teslim ettiğim valizimin, taşıma sırasında bu şekilde hasar görmesi beni mağdur etti. Durumu hemen havaliman...
27.03.2026 tarihli a Jet 3037 Antalya – Sabiha Gökçen uçuşumda bebeğimle birlikte çok zor durumda bırakıldım. Uçağa binerken bebek arabamı uçak kapısında teslim etmek üzere vermiştim, ancak inişte kapıda teslim edilmedi ve bagajdan almam gerektiği söylendi. Kucağımda uyuyan bebeğim, kol çantam, bebe...
05.01.2026 tarihli vf599 sefer sayılı cov – Kahire uçuşumda ajet’e teslim ettiğim kayıtlı bagajımı Kahire’de teslim aldığımda valizimin tekerinin kırılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine havaalanında yaklaşık 30 dakika boyunca ajet yetkilisini bekledim. Yetkili geldiğinde ise herhangi bir tutanak tut...
Anadolu Jet ile 18 Ocak 2026 tarihinde gerçekleştirdiğimiz Ankara–Cenevre VF3001 uçuşunda, üç kişilik bir aile olarak tüm eşyalarımızın bulunduğu tek bavulumuz uçaktan inmedi ve bagajımız bize ancak 20 Ocak günü saat 15.30 civarında teslim edildi. Yurt dışında, üstelik kayak tatili için gittiğimiz İ...
12.01.2026 tarihinde saat 16.55’te Sabiha Gökçen – Van uçuşu için Anadolu Jet ile yolculuk yapıyordum. Uçak hava şartlarından dolayı Van’a inemedi ve Erzurum Havalimanı’na yönlendirildi. Erzurum’a iniş yaptıktan sonra görevliler, istersek burada inip kara yoluyla Van’a devam edebileceğimizi, isterse...
Yorumlar