to read complaints and reviews, or file yours.Jet Online Checkin Sistemindeki Kimlik Hatası Ve Yetersiz Müşteri Desteği
A Jet üzerinden yapmam gereken online check-in işlemini bir türlü gerçekleştiremiyorum. İnternet sitenizde işlem yapmak istediğimde sistem sürekli kimlik hatası veriyor ve bu nedenle check-in ekranına hiç ilerleyemiyorum. Sorun benden kaynaklı değil, sitenizin hatalı çalıştığını net biçimde görüyorum.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise online check-in sorunu çözülmek yerine bana havaalanına uçuşumdan 3 saat önce gitmem gerektiği söylendi. Kendi sistem hatanız yüzünden yolcuyu ekstra zaman ve uğraşa mecbur bırakmanız, üstelik hiçbir çözüm sunmamanız kabul edilebilir bir durum değil.
Online check-in sisteminizdeki kimlik hatası probleminin acilen giderilmesini, biletimle ilgili hiçbir mağduriyet yaşamadan uçuşumu gerçekleştirebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını ve bu süreçte yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
