AJet mağduriyet

17 Kasım tarihinde Anadolu Jet’in Ankara’dan Erbil’e olan vf551 numaralı uçuşum için bilet aldım. Uçuş sırasında, uçak Erbil’e iniş yapmadan geri döndü ve uçuş Ankara–İstanbul–Erbil olarak değiştirildi. Ancak yeni uçuş için bana koltuk onayı olmayan bir bilet verildi ve sistemin koltuk atayamadığı s...

18 Kasım 2025 tarihinde ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir’e saat 16:30 için bilet aldım (PNR: 3FP36Y). Uçağa sadece 5 dakikalık bir gecikmeyle geldiğim için biletimin iptal edildiği söylendi ve uçağa alınmadım. Durumumu izah etmeme, asgari ücretle çalışan bir işçi...

Sabiha Gökçen-Köln/Bonn VF89 39L2A1 numaralı ve 13.25 saatli Ajet uçuşum sırasında, yerim değişti ve acil çıkış kapısında oturmam sebebiyle hostes, el çantamı yan taraftaki bagaj kısmına kaldırdı. Uçuş sırasında, inişe yakın kısa bir süre uyuyakaldım. Uçaktan indiğimde, pasaport kontrolünden geçip t...

Ajet Flex 0 uçuşumda, 17 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 05:55'te Erbil International Havalimanı'ndan kalkış yapmam gerekiyordu. Ancak uçuşta 5 saatten fazla rötar yaşandı. Bu süre boyunca ne bir yardımcı olan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yemek ve içecek gibi temel ihtiyaçlar için d...

21.10.2025'de Ajet’in vf144 sefer sayılı Dubai–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bagaj ekranlarında ve 1 numaralı bantta açıkça “vf144” ibaresi yer aldığı için bagajımı yaklaşık 1 saat boyunca bu bantta bekledim. Bagajım gelmeyince görevliye danıştığımda, bant değişikliği ...

14.11.2025 tarihinde vf3066 sefer sayılı uçuşla İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na geldik. Bavulumuz, uçağımızın bandında çıkmadığı için önce kaybolduğunu düşündük ve başvuru yapmaya hazırlanırken, farklı bir bantta olduğunu fark edip teslim aldık. Ancak bavulun ön iki ayağının kırılmış olduğunu gör...

18 Kasım 2025 tarihinde saat 04:55’te İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Anadolu Jet ile uçuşumuz vardı. Uçuştan 35 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen, check-in işlemini yapamadık çünkü kontuar başında hiçbir görevli yoktu. Son kabul saatine kadar orada bekledik ve defalarca kontrol ettik, ...

29 Kasım 2025 tarihli Ajet uçuşum için Obilet mobil uygulaması üzerinden 1672 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletim, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve ücret iadesi konusunda bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. İşlem sonrası tarafıma sadece 1,00 TL iade edileceği bildirildi. Eğer bu bilgi işlem...

17.11.2025 tarihinde 13:25 Sabiha Gökçen-Köln uçuşuna 8+4 kg kabin bagajı ile bilet satın almıştım. Kabin bagajı hakkım iki adetti. Ben de bir kabin valizi ve iki poşet hediyelik pişmaniye almıştım. Oradaki görevli bir bayan arkadaşa sordum, iki tane olması sorun olur mu diye; olmaz dedi. Fakat tam ...

14 Kasım 2025 tarihinde Stansted-Sabiha Gökçen saat 15.50 Ajet uçuşunda, daha önce İstanbul’dan Londra’ya sorunsuz şekilde götürdüğümüz ve Ajet’in kendi bagaj kontrolünde uygun bulunan kabin bagajlarımızla ilgili dönüşte ciddi bir sorun yaşadık. Dört kişilik aile olarak üç kabin bagajı ile seyahat e...

Anadolu Jet’in web sitesinden 3DRSBP PNR numarasıyla Ordu-İstanbul uçuşu için 1200 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşuma iki gün kala biletimi iptal etmek ve ücret iadesi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, biletimin promosyon sınıfında olduğu gerekçesiyle iade talebim olumsuz yanıtland...

15 Kasım tarihinde, Ajet’in Londra Stansted Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 15.50’de gerçekleşecek uçuşumda (PNR: 35jjcs) ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın kapıları, tarifeli saatten yaklaşık 1 saat önce kapatıldı ve hiçbir personel ile karşılaşamadım. Konuyla ilgili hav...

13/12/2025 tarihli ve 3dsmqt kodlu Ajet uçuşu için aldığım bileti iptal ettim. Ancak iptal işlemi sırasında, 2.751 TL tutarındaki bilet ücretinden yalnızca 130 TL'nin tarafıma iade edileceği belirtildi. Uçuşa katılmadım, herhangi bir hizmet almadım ve biletin iadesiyle ilgili satın alma aşamasında ...

8 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Londra’ya gerçekleştirdiğim vf1987 sefer sayılı a Jet uçuşunda, uçuş başladıktan sonra planlanmayan şekilde iki farklı ülkeye (Sırbistan ve Almanya) iniş yapıldı. Yaklaşık 3 saat sürmesi gereken uçuş toplamda 8 saat sürdü. Bu süreçte eşim ve kızım da yanımdaydı ve...

18 Kasım 2025 tarihinde eşimle birlikte Bodrum Milas’tan İstanbul Sabiha Gökçen’e gitmek üzere, Ucuza Bilet uygulaması üzerinden Anadolu Jet uçuşu için iki kişilik bilet almaya çalıştık. Sabah saat 11’deki uçuş için işlem sırasında biletimiz iptal edildi ve hiçbir şekilde bilet ya da onay bilgisi ta...

26 Ekim 2024 tarihinde Ajet’in VF606 sefer sayılı Madrid-Ankara uçuşunda bavulum kayboldu. Uçuş baştan sona fiyaskoydu. Ajet’in her yerde İspanya-Ankara direkt uçuşlarını başlattık diyerek reklamını yaptığı uçuş için Madrid Havalimanı’na saatler önce gitmemize rağmen, check-in sırasında 2 saat bekle...

17/11/2025 Pazartesi günü Anadolu Jet’in Kıbrıs’tan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan uçuşunda Lumberjack marka valizimin içindeki içeceklerim, tüm aldığım önlemlere rağmen kırılmış ve ciddi şekilde zarar görmüştür. Valizimi özenle hazırlamama ve içecekleri kutu içinde korumama rağmen, bagaj...

20 Kasım 2025 tarihinde 23:55’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Gaziantep Havalimanı’na olan 3dueg3 PNR kodlu Jet uçuşum için biletimi açığa almak istedim. Ancak müşteri hizmetleri, biletin açığa alınamayacağını ve iade talep etmem durumunda 4.100 TL’lik bilet tutarından 2.800 TL kesinti yapılacağını il...

10.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Batman'a AJet hava yolu ile uçuş sağladım. Valizimin kırık durumda olduğunu gördüğüm an görevlilere bildirdim; ancak görevliler bana, 'Biz burada kayıp bagaj için işlem yapıyoruz, kırık bagaj için müşteri temsilcimiz ile iletişime geçin,' b...

14.11.2025 tarihinde saat 05.25’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Ordu’ya gerçekleşen a Jet uçuşumda, özellikle rahat seyahat etmek için 31 numaralı koltuğu seçip 99 TL ücret ödedim. Ancak uçağa biniş sırasında, uçak değiştiği gerekçesiyle kimseye bilgi verilmeden beni kendi isteğim dışında 17 numaralı ...

16.11.2025 tarihinde Ajet ile yapacağım uçuş için ek hizmet olarak evcil hayvan taşımacılığı hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yönetmelikte yapılan değişiklik nedeniyle artık 8 kg'nin üzerindeki evcil hayvanların kabin dışında da uçağa kabul edilmediğini ve kargo bölümünde...

17 Kasım 2025 tarihinde ailemle birlikte Anadolu Jet’in Adana–İstanbul uçuşu için bilet aldım. Bilette varış noktası olarak Gence yazıyordu, ancak uçak beklenmedik şekilde Nahçıvan’da durdu ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uçak 07:40’ta kalkması gerekirken saat 08:30 olmasına rağmen hala havalanma...

14.11.2025 tarihinde vf106 Basel–İstanbul uçuşumuz için 14:25’te uçağa binmek üzere son koridora alındık ve iki çocuğum ile eşimle birlikte yaklaşık 3 saat boyunca herhangi bir yetkiliden açıklama yapılmadan bekletildik. 3 saatin sonunda uçuşun iptal edildiği bildirildi. Bu süreçte ciddi mağduriyet ...

16.11.2025 tarihinde, 3 DP88Z numaralı biletlerimiz ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Ankara Esenboğa Havalimanı'na eşim ve çocuklarım (13 ve 3 yaş) için bilet aldım. Uçuştan yaklaşık 2 saat önce havalimanına gittik. Havalimanı girişinden sonra bagaj kontrolü için A Jet bagaj kontrolüne geç...