AJet mağduriyet

Uzun süredir Ajet uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için yeni şifre almak istediğimde, ne e-posta ne de SMS olarak herhangi bir doğrulama ya da şifre yenileme mesajı gelmiyor. Hem telefon numaramı hem de e-posta adresimi doğru girmeme rağmen sistemden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum....

21.10.2025 tarihli wf161 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Kıbrıs ercan uçuşunda teslim ettiğim alfa marka takım çantamı varışta bagaj teslim bandında aldığımda tekerleğinin kırılmış ve çantanın zedelenmiş olduğunu gördüm. Çantanın bu haliyle tamirinin mümkün olmadığı açıkça belliydi. Havaliman...

20.11.2025 günü saat 12.00’de Ankara–Yüksekova uçuşum vardı. Aynı gün sabah İstanbul’dan Ankara Esenboğa Havalimanı’na gelip saat 09.15 civarında havalimanına giriş yaptım. Saat 11.05’te telefonuma uçuşumla ilgili 'Uçağınız rötar yaptı, 12.30’da uçuş olacaktır.' şeklinde mesaj geldi. Ben de bu bilg...

21.11.2024 tarihinde saat 10:05’te gerçekleşmesi gereken Batman – İstanbul uçuşum için Ajet’ten 2043044558514 numaralı biletimi satın almıştım. Uçuş önce yaklaşık 4 saat gecikmiş, ardından da uçuş rotası Batman – İstanbul yerine Diyarbakır – İstanbul olarak değiştirilmiştir. Bu gecikme ve rota deği...

21 Kasım saat 13:55 Ankara–Amsterdam Ajet uçuşum yine rötar yaptı ve bu durum artık benim için istisna değil, neredeyse her seferinde yaşadığım bir sorun haline geldi. Uçuşla ilgili telefonumuza sadece rötar mesajı atıldı; ancak bu sürekli yaşanan gecikmeler yüzünden işlerimizden geri kalıyoruz ve c...

21.11.2025 tarihli İstanbul Sabiha Gökçen – Münih yönlü Ajet VF41 seferiniz için havalimanında check-in işlemi yaptırdım. Bagajımın ağırlığı sadece 7 kg olmasına rağmen, ölçülerinin standart kabin bagajı boyutlarını aştığı gerekçesiyle kredi kartımdan 1.471 TL ek ücret tahsil edildi. Şu anda uçakta...

20.11.2025 tarihinde saat 23:10 Diyarbakır – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Ajet firmasına Enuygun.com üzerinden toplam 3.090 TL tutarında gidiş bileti aldık. Saat 21:12 civarında yolcumuz aniden rahatsızlanıp fenalaştığı için bileti iptal etmek istedik ve Enuygun müşteri hizmetlerini aradık. Gör...

20.11.2025 tarihli vf62 Milano çıkışlı uçağın rötar yapması nedeniyle bağlantılı vf3076 İzmir uçuşumu kaçırdım ve a Jet yüzünden 7 yaşındaki oğlumla birlikte ciddi şekilde mağdur oldum. Aktarmayı kaçıran sadece 4 yolcu olduğumuz için adeta önemsiz görülüp kaderimize bırakıldığımızı hissettim. Normal...

19 Kasım tarihli Van–Kahire uçuşumuz için Ajet’ten 2 yetişkin ve 1 çocuk olmak üzere toplam 3 adet bilet aldık. Biletimi, yaklaşık bir hafta öncesinden, evlilik nedeniyle değişen soyadımla ve T.C. kimlik numaram sistemde nasıl görünüyorsa o soyadımla aldım. Check-in aşamasında da herhangi bir uyarı ...

20 Kasım 2025 tarihli, PNR kodu 3G5R0L olan Ajet uçuşumuz için tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik ve bu talebimiz sisteme eklendi. Bize, havalimanına gittiğimizde check-in kısmında görevlilerin gelip hastamızı alacağı söylendi. Ancak Esenboğa Havalimanı’na zamanında gitmemize ve check-in bölümü...

18.11.2025 tarihinde 22:00 Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na ajet uçuşum vardı (PNR: 3b91jz). Evcil kedimi yanımda taşımak için 15.11.2025’te kredi kartımla 540 TL ödeme yaptım (kart son dört hane: 7085) ve tüm belgelerimiz eksiksizdi. Aynı kutu ve ölçülerle (45X25 cm ...

Ajet’in Malatya-Ankara uçuş saatlerini yaklaşık 2 aydır çok erkene ve çok geç saatlere çekmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öğrenci olarak özellikle akşam üzeri saatlerinde (17-18 arası) yapılan uçuşlara ihtiyacımız var. Ancak mevcut uçuş saatleri ya çok erken ya da çok geç olduğu için ulaşımda v...

21.11.2025 tarihinde saat 09:45’te gerçekleşecek Anadolu Jet uçuşu için Obilet web sitesi üzerinden bilet satın aldım. Ancak bilet alım işlemi sırasında telefon numaramı yanlış girdim (yanlış numara: 0534*****87). Doğru numaram ise 0507*****96 olmalıydı. Satın alma işleminden sonra hem Obilet müşte...

21.11.2025 tarihinde saat 07.55’te Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleştireceğim Ajet uçuşumda, engelli ve onkolojik hasta olmama rağmen overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle uçağa alınmadım. Bu durum nedeniyle doktor randevuma yetişemedim ve saatlerce havaalanında beklemek zorunda kaldım. Biletimi ...

20 Kasım tarihinde Birleşik Arap Emirlikleri Sharjah Havaalanı’ndan gerçekleşecek olan vf222 numaralı, saat 05.15 kalkışlı AJet uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. Öncelikle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir saatlik bir rötar oldu. Ardından SMS ve e-posta yoluyla uçağın 08.30’da k...

19.11.2025 tarihinde Ajet ile Viyana-İstanbul, ardından İstanbul-Kayseri aktarmalı uçuş gerçekleştirdim. Kayseri Havalimanı’na vardığımda valizimin kaybolduğunu öğrendim. O günden bu yana, yani yaklaşık bir gündür valizimden hiçbir haber alamıyorum ve Kayseri’de mahsur kaldım. Valizimin bagaj takip...

19.11.2025 tarihinde Ajet üzerinden 3 adet bilet almak için toplamda 6.150 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, herhangi bir uçuş veya bilet oluşturulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin gerçekleşmediğini ve 7 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağını beli...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşmesi planlanan 8.25 ajet uçuşum, hiçbir açıklama yapılmadan 11.00’e ertelendi. Sabah 5.30’da havaalanında olmama rağmen, 11.00’e kadar bekletildim. Gecikmenin sebebi olarak hava muhalefeti söylendi fakat bu durumda neden önce uçağa...

12 Kasım 2024 tarihinde Sabiha Gökçen’den Sharjah’a gerçekleşen 22:25 Ajet uçuşunda (PNR: 33fqjc), 2 yetişkin ve 1 bebek olarak seyahat ettik. Check-in açılır açılmaz işlemleri yaptım ve uçakta henüz çok az yolcu olmasına rağmen, bebeğimiz olmasına karşın otomatik olarak 34 numaralı koltuğa atandık....

11.11.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Esenboğa Havalimanı’na yaptığım uçuşta valizim kayboldu. Varışta valizimi teslim alamadım ve hemen tutanak tutuldu. O günden bu yana 1 haftadır mağduriyetim devam ediyor. Valizimin içinde yaklaşık 40.000 TL değerinde eşyam vardı, ayrıca 6 yaşındaki oğlum...

20 Kasım 2025 tarihinde Üsküp’ten Sabiha Gökçen’e olan Ajet uçuşum için 3EZ8RY PNR kodlu biletimi yaklaşık 7.800 TL ödeyerek satın aldım. Gidiş uçuşunu kaçırdım ancak dönüş uçuşumu kullanmak istedim. Fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletimin tamamen iptal edildiğini ve dönüş uçuşuna bineme...

01 Kasım tarihinde Ajet ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşta bagajım kayboldu. Kayıp bagaj başvurusunu İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaptım ve başvuru sonrası 19 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir resmi açıklama, çözüm ya da ilerleme iletilmedi. Kayı...

19.11.2025 tarihinde Ajet internet sitesi ve çağrı merkezi üzerinden 3ehy09 numaralı birinci uçuş biletimin değişimini talep ettim. Hastamız olduğu için uçuşu gerçekleştiremeyeceğimizi belirttim. Ancak bana, uygun bilet olduğu için değişim yaparsam 1900 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Müşteri...