to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Jet Bagaj Gecikmesi Nedeniyle Taksi Ücreti İadesi Talebi
3 Haziran tarihinde Anadolu Jet ile yaptığım uçuşta uçağımız saat 22.50 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’na indi. Bagaj bandında ekranda ilk olarak Van yazmasına rağmen, bizim bagajlarımızı bekletip önce Pegasus’un Muğla, Dalaman ve Trabzon uçuşlarının bagajlarına sıra verildi. Yaklaşık 1,5 saattir bagajımı bekliyorum ve hâlâ beklemek zorundayım.
Ben planımı metro ve toplu taşımaya göre yapmıştım, ancak bu kadar uzun ve sebepsiz gecikme nedeniyle artık metro seçeneğim kalmadı ve karşıya geçmek için mecburen taksi kullanmak zorunda kalacağım. Bagaj tesliminde bile bu şekilde torpil yapılması ve yolcuların mağdur edilmesi kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, oluşacak taksi ücretimin Anadolu Jet tarafından karşılanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
03 Haziran tarihinde saat 21.10 Van Ferit Melen Havalimanı’ndan Anadolu Jet ile uçağa bindim ve 23.15 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’na iniş yaptım. Şehrin içine metro ile devam edecek şekilde plan yapmıştım. Ancak bagaj bekleme alanında sıramız Van uçağında olmasına rağmen, öncelikle Pegasus firmasına ait Batman bagajları ve Trabzon uçuşuna ait bagajlar gönderildi. Yaklaşık 2 saat boyunca bagajımı beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle metroyu kaçırdım. 23.15’te İstanbul’da olmama rağmen, havaalanından ancak 02.11 civarında ayrılabildim. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet sonucu Zincirlikuyu’ya ancak taksi ile gidebilecek duruma geldim ve taksi kullanmak zorunda kaldım. Bu gecikme ve organizasyon eksikliği nedeniyle metro kullanma imkanım ortadan kalktığı için, ödemek zorunda kaldığım taksi ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların tekrar yaşanmaması için, bagaj tesliminde uçuş sıralamasına ve şehirler arasında herhangi bir ayrımcılık yapılmamasına yönelik gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Yolcu adım Bayram E***’dır.
