AJet mağduriyet

20 Kasım 2025 tarihli, PNR kodu 3G5R0L olan Ajet uçuşumuz için tekerlekli sandalye hizmeti talep ettik ve bu talebimiz sisteme eklendi. Bize, havalimanına gittiğimizde check-in kısmında görevlilerin gelip hastamızı alacağı söylendi. Ancak Esenboğa Havalimanı’na zamanında gitmemize ve check-in bölümü...

18.11.2025 tarihinde 22:00 Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na ajet uçuşum vardı (PNR: 3b91jz). Evcil kedimi yanımda taşımak için 15.11.2025’te kredi kartımla 540 TL ödeme yaptım (kart son dört hane: 7085) ve tüm belgelerimiz eksiksizdi. Aynı kutu ve ölçülerle (45X25 cm ...

Ajet’in Malatya-Ankara uçuş saatlerini yaklaşık 2 aydır çok erkene ve çok geç saatlere çekmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Öğrenci olarak özellikle akşam üzeri saatlerinde (17-18 arası) yapılan uçuşlara ihtiyacımız var. Ancak mevcut uçuş saatleri ya çok erken ya da çok geç olduğu için ulaşımda v...

21.11.2025 tarihinde saat 09:45’te gerçekleşecek Anadolu Jet uçuşu için Obilet web sitesi üzerinden bilet satın aldım. Ancak bilet alım işlemi sırasında telefon numaramı yanlış girdim (yanlış numara: 0534*****87). Doğru numaram ise 0507*****96 olmalıydı. Satın alma işleminden sonra hem Obilet müşte...

21.11.2025 tarihinde saat 07.55’te Esenboğa Havalimanı’ndan gerçekleştireceğim Ajet uçuşumda, engelli ve onkolojik hasta olmama rağmen overbook (fazla rezervasyon) nedeniyle uçağa alınmadım. Bu durum nedeniyle doktor randevuma yetişemedim ve saatlerce havaalanında beklemek zorunda kaldım. Biletimi ...

20 Kasım tarihinde Birleşik Arap Emirlikleri Sharjah Havaalanı’ndan gerçekleşecek olan vf222 numaralı, saat 05.15 kalkışlı AJet uçuşumuzda ciddi mağduriyet yaşadık. Öncelikle, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık bir saatlik bir rötar oldu. Ardından SMS ve e-posta yoluyla uçağın 08.30’da k...

19.11.2025 tarihinde Ajet ile Viyana-İstanbul, ardından İstanbul-Kayseri aktarmalı uçuş gerçekleştirdim. Kayseri Havalimanı’na vardığımda valizimin kaybolduğunu öğrendim. O günden bu yana, yani yaklaşık bir gündür valizimden hiçbir haber alamıyorum ve Kayseri’de mahsur kaldım. Valizimin bagaj takip...

19.11.2025 tarihinde Ajet üzerinden 3 adet bilet almak için toplamda 6.150 TL ödeme yaptım. Ödeme hesabımdan çekilmesine rağmen, herhangi bir uçuş veya bilet oluşturulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin gerçekleşmediğini ve 7 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağını beli...

18.11.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleşmesi planlanan 8.25 ajet uçuşum, hiçbir açıklama yapılmadan 11.00’e ertelendi. Sabah 5.30’da havaalanında olmama rağmen, 11.00’e kadar bekletildim. Gecikmenin sebebi olarak hava muhalefeti söylendi fakat bu durumda neden önce uçağa...

12 Kasım 2024 tarihinde Sabiha Gökçen’den Sharjah’a gerçekleşen 22:25 Ajet uçuşunda (PNR: 33fqjc), 2 yetişkin ve 1 bebek olarak seyahat ettik. Check-in açılır açılmaz işlemleri yaptım ve uçakta henüz çok az yolcu olmasına rağmen, bebeğimiz olmasına karşın otomatik olarak 34 numaralı koltuğa atandık....

11.11.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Esenboğa Havalimanı’na yaptığım uçuşta valizim kayboldu. Varışta valizimi teslim alamadım ve hemen tutanak tutuldu. O günden bu yana 1 haftadır mağduriyetim devam ediyor. Valizimin içinde yaklaşık 40.000 TL değerinde eşyam vardı, ayrıca 6 yaşındaki oğlum...

20 Kasım 2025 tarihinde Üsküp’ten Sabiha Gökçen’e olan Ajet uçuşum için 3EZ8RY PNR kodlu biletimi yaklaşık 7.800 TL ödeyerek satın aldım. Gidiş uçuşunu kaçırdım ancak dönüş uçuşumu kullanmak istedim. Fakat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, biletimin tamamen iptal edildiğini ve dönüş uçuşuna bineme...

01 Kasım tarihinde Ajet ile İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuşta bagajım kayboldu. Kayıp bagaj başvurusunu İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yaptım ve başvuru sonrası 19 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir resmi açıklama, çözüm ya da ilerleme iletilmedi. Kayı...

19.11.2025 tarihinde Ajet internet sitesi ve çağrı merkezi üzerinden 3ehy09 numaralı birinci uçuş biletimin değişimini talep ettim. Hastamız olduğu için uçuşu gerçekleştiremeyeceğimizi belirttim. Ancak bana, uygun bilet olduğu için değişim yaparsam 1900 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi. Müşteri...

18.11.2025 Salı günü Ajet’in Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan gerçekleştirdiğim uçuş sonrası bagajım kırık şekilde teslim edildi. Konuyla ilgili olarak havalimanındaki personele durumu ilettiğimde, ters bir tutumla karşılaştım ve sorunumun çözümü için yardımcı olunmadı. Olay sonrası müşteri hizmetleri...

Anadolu Jet gibi bir havayolu şirketinin, 7 yaşındaki bir çocuğu babasından ayrı koltuklara yerleştirmesi gerçekten kabul edilemez bir durumdur. Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşumuz için check-in yaptığımda, sisteminiz beni ve 7 yaşındaki oğlumu farklı sıralara atadı. Bunun bir sistem arızası olduğunu d...

16 Ekim’de Ajet’in mobil uygulaması üzerinden aldığım ekonomi sınıfı bilet ile Medine’den İstanbul’a, ardından İstanbul’dan Antalya’ya uçuşlarım vardı. Biletimde bagaj hakkım açıkça yer almasına rağmen, Medine Havalimanı’nda bagaj hakkım olmadığı söylendi. Defalarca bagaj hakkım olduğunu belirtmeme ...

16 Kasım 2025 tarihinde Ajet’in Zürih-Sabiha Gökçen (SAW) uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadım. PNR numaram: 31YG4Q. Dönüş uçuşum için havalimanına gittiğimde, 12 kasımda İstanbul-Zürih uçuşuna binmediğimiz gerekçesiyle dönüş biletimin iptal edildiğini söylediler. Oysa böyle bir durum söz konusu de...

28 Kasım tarihinde saat 09.20’de gerçekleşecek Erzincan-İzmir uçuşu için Ajet’ten bilet aldım. Evcil hayvanım olan kedimi kabin içinde taşımak üzere, internet sitesinde belirtilen 550 TL evcil hayvan ücretini ödemek üzere işlemlere başladım. Ancak ödeme ekranına geçtiğimde, hiçbir bilgilendirme yapı...

17 Kasım tarihinde Anadolu Jet’in Ankara’dan Erbil’e olan vf551 numaralı uçuşum için bilet aldım. Uçuş sırasında, uçak Erbil’e iniş yapmadan geri döndü ve uçuş Ankara–İstanbul–Erbil olarak değiştirildi. Ancak yeni uçuş için bana koltuk onayı olmayan bir bilet verildi ve sistemin koltuk atayamadığı s...

18 Kasım 2025 tarihinde ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İzmir’e saat 16:30 için bilet aldım (PNR: 3FP36Y). Uçağa sadece 5 dakikalık bir gecikmeyle geldiğim için biletimin iptal edildiği söylendi ve uçağa alınmadım. Durumumu izah etmeme, asgari ücretle çalışan bir işçi...

Sabiha Gökçen-Köln/Bonn VF89 39L2A1 numaralı ve 13.25 saatli Ajet uçuşum sırasında, yerim değişti ve acil çıkış kapısında oturmam sebebiyle hostes, el çantamı yan taraftaki bagaj kısmına kaldırdı. Uçuş sırasında, inişe yakın kısa bir süre uyuyakaldım. Uçaktan indiğimde, pasaport kontrolünden geçip t...

Ajet Flex 0 uçuşumda, 17 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 05:55'te Erbil International Havalimanı'ndan kalkış yapmam gerekiyordu. Ancak uçuşta 5 saatten fazla rötar yaşandı. Bu süre boyunca ne bir yardımcı olan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yemek ve içecek gibi temel ihtiyaçlar için d...

21.10.2025'de Ajet’in vf144 sefer sayılı Dubai–İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim. Uçuş sonrası bagaj ekranlarında ve 1 numaralı bantta açıkça “vf144” ibaresi yer aldığı için bagajımı yaklaşık 1 saat boyunca bu bantta bekledim. Bagajım gelmeyince görevliye danıştığımda, bant değişikliği ...