İptal Edilen Uçuş Sonrası Otel Ve Kahvaltı Ücreti 79,02 Euro İadesi Hâlâ Gelmedi

Ajet'in 29/03/2026 tarihinde saat 17:45’de gerçekleşmesi planlanan Amsterdam Schiphol Havalimanı (kalkış yeri) – Sabiha Gökçen Havalimanı (varış yeri) arası 3TDN0T PNR numaralı uçuş, hava şartları nedeniyle iptal oldu. Bugün tarih 15.10.2026 ve hâlâ Ajet’ten alacaklarım var. Sghm’a ilettik, o tarafta işi çözdük, Ajet’e yönlendirildik; hâlâ sorunu çözemiyoruz, alacaklarımı alamıyorum. Konu ile ilgili kendilerine geri bildirimde bulundum ama çözüm yok. Tarafıma Ajet tarafından ödeme ile ilgili olarak 19.06.2026 tarihinde "vf-892986 Geri Bildiriminiz Hk." yazılı mail geldi. Mailde "Banka prosedürlerine bağlı olarak iade tutarının hesabınıza yansıma süresi 2 ila 7 iş günü arasında değişkenlik gösterebilmektedir." yazıyordu. Ama hâlâ ödememi alamadım. Bunun üzerine yine geri bildirimde bulundum; cevap olarak tekrar faturalar istendi. Ben 31.07.2026 tarihinde vf-989348 bu geri bildirim numarasıyla gönderdim, üstüne birçok kez aradım hâlâ dönüş yok. Dönüş olmadığı için bir kez daha 09.09.2026 tarihinde konuyu anlatan ve ilgili belgeleri ekleyerek vf-1044155 numaralı geri bildirimi gönderdim. Ama yine de çözüm yok, sürekli arıyorum, aciliyeti bildirdim, diyorlar. "Beni arasınlar" diyorum, aramıyorlar. "Ücret yatırılacak" deyip yatırmayan Ajet’e soruyorum, kaç kez daha aramam gerek? Mağdur olan biri olarak yeterince yordunuz; bir an önce geri dönüş bekliyorum. Sghm tarafından yönlendirildim ve uçuş bilet farkını, bir de o saatler içinde yaptığım yemek harcamalarına ilişkin fişleri sundum. Bu ikisinin ödemesini aldım ama hâlâ otel konaklama ve otel kahvaltı ücreti olan toplam 79,02 euro’yu alamadım. Bunun yatırılacak mailini siz tarafıma 19.06.2026 tarihinde attınız. Üstelik aynı PNR’da 4 kişiydik; onların bu ücretlerini yatırdınız, benimki kaldı. Bu nasıl bir iş? Onlar otelde kaldı da ben nerede kaldım? Bu sorunun bir an önce çözümlenmesini bekliyorum. Kaldım. Bu sorunun bir an önce çözümlenmesini bekliyorum. Sizden gelen ödeme yapılacak mail görüntüsünü, otel konaklama ve otel kahvaltı faturalarını buraya da ekliyorum