to read complaints and reviews, or file yours.Sadece 1 Dakikalık Gecikme İçin 1.600 TL Ücret Alınması
20.09.2026 tarihli İstanbul–Adana uçuşum öncesinde Ajet kontuarında bagaj teslimi sırasında, yalnızca 1 dakikalık süre aşımı gerekçesiyle benden 1.600 TL tutarında ücret tahsil edildi. Bagaj teslim süresinin 1 dakika geçmiş olmasına rağmen bu tutarın talep edilmesini, özellikle de uçuş biletimin 1.400 TL olduğu düşünüldüğünde, hakkaniyetli bulmuyorum.
Bagajımı uçuştan yaklaşık 44 dakika önce teslim ettim, bagajım sorunsuz şekilde kabul edildi, uçuşuma ilişkin tüm işlemlerim gerçekleştirildi ve herhangi bir operasyonel aksaklık ya da mağduriyet yaşanmadı. Kontuvar görevlisi, sistemin bu şekilde ücret yansıttığını ve “alınabilir” olduğunu belirtti; bu ifade, benzer durumlarda bu ücretin alınmayabildiğini de gösterdiği için uygulamayı daha da adaletsiz buluyorum. Buna rağmen, yalnızca 1 dakikalık fark nedeniyle 1.600 TL ek ücret ödemek zorunda bırakıldım.
Ajet uygulaması üzerinden konuya ilişkin geri bildirimde bulundum ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım. Bu nedenle, haksız ve orantısız olduğunu düşündüğüm bu uygulamanın yeniden değerlendirilmesini ve istisnai olarak tahsil edilen 1.600 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Talep edilmesi halinde ödeme belgesi, biniş kartı ve bagaj etiketi tarafımdan sunulabilir. Başvurumun değerlendirilerek tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Çalışanların keyfine ve inisiyatifine bırakılmış bir uçak firması. Kendileri benimle aşağı inip durumu anlatmaya üşendikleri için aşağıda sizden ücret talep 'edebilirler' dediler. 1 dakika gecikme için ki o da çok insani ve bir sürü yakınımdan kapı açılış saatine kadar sorun olmadan anlayışla kabul edildiğini biliyorum. O havaalının karışıklığına ve kalabalığına rağmen 1-2 dakika gibi gecikme gayet tolere edilebilir 5 dakika kala gelmedim havaalanına 1 saatten fazla vardı ama yürüme yolu ve ajet personellerinin bizi bir oradan bir oraya göndermesi yüzünden 1 dakikadan dolayı benden para aldılar. Hem de uçak biletimi 1400 e almışken geç bavul teslim etmenin karşılığı 1600 TL olamaz. Şöyle de bir durum var yanımda kız arkadaşımla gittim ona ceza yazılmadı benimle birlikte aldılar ki bu da demek ki alınmadan da geçilebileceğini gösteren bir uygulama. Bir daha kesinlikle bu havayolu firması ile uçmayacağım.
20.09.2026 tarihli İstanbul–Adana uçuşumda bagaj teslimi sırasında 1 dakikalık gecikme nedeniyle 1.600 TL ekstra ücret talep edildi. Bu ücreti iade ve özür talep ediyorum. Ajet ile iletişime geçemedim, henüz bir dönüş almadım.
