to read complaints and reviews, or file yours.İsim Hatası Nedeniyle Online Check-In Yapılamıyor Acil Yardım Talebi
AJet’ten yarın için İstanbul – Çukurova hattında 3 Temmuz 2026 saat 19:30 uçuşuna, eşimle birlikte tek yön olmak üzere toplamda yaklaşık 8 bin TL tutarında bilet satın aldım. Soyadımda ikinci soyadımı da kullandığım için bilette eksik soy isim yer aldı ve bu nedenle online check‑in işlemini yapamıyorum.
Durumu bildirmek için bugün, uçuşuma bir gün kala geri bildirim formu doldurdum ve üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. Aynı zamanda saatlerdir müşteri hizmetlerini arıyorum; ancak uzun süre hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum, sürekli “başka müşterilere hizmet veriliyor” anonsu yapılıyor ve bekleme süresi uzatılıyor. Uçuşum bu kadar yaklaşmışken isim düzeltme işlemi için kimseye ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Acil olarak tarafıma dönüş yapılarak soyadımla ilgili düzeltmenin ek bir ücret talep edilmeden hızla tamamlanmasını ve uçuşumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirebilmem için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
