A Jet Müşteri Hizmetleri Yanıltması Ve İade Sorunu
27 Ocak 2025 tarihinde a jet ile yapmış olduğum Erzurum - Ankara arası uçuş... için 26 Ocak 2025 tarihinde Kars'tayken check-in yaptım ve kızımın ayağınd
27 Ocak 2025 tarihinde a jet ile yapmış olduğum Erzurum - Ankara arası uçuş... için 26 Ocak 2025 tarihinde Kars'tayken check-in yaptım ve kızımın ayağınd
26 Mart tarihli Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşu için Ajet üzerinden 3rszhk PNR numaralı biletimi 993 TL ödeyerek ...satın aldım. Bugün bu bileti iptal etmeye veya açığa almaya çalıştığımda sistem bilet ücretinin 920 TL’sini kesinti olarak gösterdi ve neredeyse tamamına yakın bir kesinti uyguladı
05.02.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Ajet’ten acente aracılığıyla uçak bileti satın aldım. Bileti yanlışlıkla 5 Şub...at yerine 5 Mart tarihine aldığımı fark edince, yaklaşık 30 dakika sonra, saat 11.00 gibi acente üzerinden iptal talebinde bulundum. İlk etapta iptal edeceğiz diyerek yardımcı olac
Enuygun üzerinden Ajet firmasına ait 20 Şubat 2026 Cuma günü saat 11.45’te İstanbul Sabiha Gökçen’den Ankara Esenboğa’ya..., 12.50 varışlı bir uçuş için bilet satın aldım. Daha sonra bu bileti iptal etmek istediğimde benden çok ciddi bir ceza/ücret kesileceğini ve iade alamayacağımı öğrendim. Bilet al
Ajet’ten almış olduğum ve rezervasyon kodu 31TCM4 olan biletim için yaklaşık 5.992 TL tutarında ödeme yaptım. Ajet, ilgi...li uçuşta gün ve saat değişikliği yaptığı için bileti iptal ederek iade talebinde bulundum. 01.02.2026 tarihinde iade talebimi ilettim. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde
Anadolu Jet’ten 30.01.2026 tarihli, Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na saat 20:40 kalkış...lı gidiş uçuşu ve dönüşü kapsayan, toplam 7.007,75 TL tutarında gidiş–dönüş bilet satın aldım. Dönüş biletimin ücreti daha sonra iade edildi, ancak iptal edilen gidiş uçuşumla ilgi
"A jet tarafından geç de olsa iade yapıldı, Şikayet Var' a teşekkürler."
31 Aralık 2025 tarihinde İzmir–Ankara–Elazığ uçuşu için 3ljymb PNR numaralı bilet satın aldım. Hava muhalefeti nedeniyle... Ankara–Elazığ uçuşu iptal edilince ajet müşteri hizmetlerini arayarak yalnızca Ankara–Elazığ bacaklarının iadesini, İzmir–Ankara biletini ise kullanmak istediğimizi belirttim. Bun
17 Ocak tarihinde İstanbul – Mardin hattı için a Jet’ten almış olduğum uçuş, tarafıma gönderilen mesaj ile iptal edildi ...ve bilet ücretimin iade edileceği bildirildi. Bu bileti banka kartımla 3.870 TL olarak ödemiştim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapıl
17 Şubat 2026 tarihinde saat 11:00'de Kars–Ankara uçuşuna Ajet firmasının internet sitesi üzerinden 6.300 TL tutarında u...çak bileti satın aldım. Aynı gün, yani 17 Şubat 2026 saat 12:30 civarında, biletimi iptal etmek istedim; ancak talebim kabul edilmedi. Tarafıma “12 saat kuralı” gerekçe gösteriler
Ajet’ten 16 Mart gidiş, 24 Mart dönüş olmak üzere İstanbul – Amsterdam gidiş-dönüş bileti satın aldım. Rezervasyonumun P...NR kodu 3R2806’dır ve bu bilet için kredi kartımla 11.042 TL ödeme yaptım. Bugün, bilgim ve onayım dışında yapılmış bir işlemle ilgili olarak iade işleminin gerçekleştirildiğine da
Ucuzabilet adlı site üzerinden Ajet firmasına ait, 06 Mart 2026 Cuma günü saat 21:05’te GZT–ESB ve 08 Mart 2026 Pazar gü...nü saat 23:50’de ESB–GZT uçuşları için 1 kişilik gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 2.736,98 TL ödedim. 14 Şubat’ta kendi isteğimle biletimi iptal etmek için Ucuzabilet i
16.02.2026 tarihli saat 11:15 vf3295 sefer sayılı Rize – Sabiha Gökçen uçuşu için ajet üzerinden 3 yetişkin 1 bebek olma...k üzere gidiş–dönüş toplam 7.322 TL tutarında bilet satın aldık. Uçuştan önce anne ve bebek biletlerini iptal etmek zorunda kaldık, diğer iki yetişkinin biletlerini ise 22:20’de ch
17 Şubat Salı günü saat 13:10’da gerçekleşecek 3znb08 numaralı Ajet uçuşum için çağrı merkezi üzerinden bilet iptali ya ...da tarih değişikliği talebinde bulundum. İki kişi için aldığımız bu biletle ilgili olarak, iptal talebiyle başvurduğumda tarafıma yalnızca çok küçük bir tutarın iade edileceği, tar
18 Şubat 2026 tarihinde saat 13:25 kalkışlı, Almanya Düsseldorf’tan Ankara Esenboğa’ya, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı... Ajet uçuşu için Klarna üzerinden bilet satın aldım. Ödeme Klarna tarafından başarıyla gerçekleşti, Klarna uygulamasında hem ödeme onayım hem de Ajet’e aktarıldığı bilgisi ile birl
Ajet firması için 15.02.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Dalaman hattı saat 07.45 uçuşuna Yapı Kredi Bankası üzerinden iki a...det uygun fiyatlı bilet satın aldık. Evcil hayvanımızla birlikte seyahat etmeyi planladığımız için sonrasında çağrı merkeziyle iletişime geçip evcil hayvanımızı bilete ekletmek ist
12.02.2026 tarihinde saat 14:50’de gerçekleşmesi planlanan İzmir – Belgrad Ajet uçuşumuz hiçbir makul bilgilendirme yapı...lmadan iptal edildi. Biz havaalanına zamanında gidip saatlerce bekledikten sonra, iptal bilgisini ancak 16:22’de alabildik. Bu süre boyunca net bir açıklama yapılmadı, yolcular bel
Ajet’in web sitesi üzerinden 04.03.2026 tarihli Hatay–İstanbul uçuşu için, yanlış seçim yapmama rağmen %20 indirim kampa...nyasından yararlanarak 969 TL’ye bilet satın aldım. Daha sonra hatamı fark edip bileti değiştirmek için bugün çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm yetkili, değişiklik yapabilmem için
Obilet üzerinden Ajet firmasına ait, Antalya’dan Erzincan’a 13 Şubat saat 09:50 kalkışlı ve 13:30’da Erzincan’da olmam g...ereken aktarmalı bir uçuş bileti satın aldım. Uçuşumun PNR numarası 3PSC7E’dir ve bu bilet için yaklaşık 6000 TL ödeme yaptım. Hava durumundan dolayı Erzincan aktarması iptal edil
O Biletten üzerinden Ajet firmasından Erzurum–Ankara uçuşu için bilet satın aldım. Toplam 2.120 TL ödeme yaptım, ancak i...şim çıktığı için uçuşa iki gün kala bileti iptal etmek zorunda kaldım. İptal sürecinde Ajet tarafı bana 1.000 TL civarında bir iade yapılacağını belirtirken, o Biletten ise 880 TL
Ajet mobil uygulaması üzerinden satın aldığım Ankara-Trabzon biletimin sadece iptal şartlarına ve iade tutarına bakmak i...stedim. Ancak uygulama, “Onaylıyor musunuz? ” gibi hiçbir uyarı mekanizması çalıştırmadan, ben sadece bakarken bileti bir anda iptal etti. Bir saniye içinde biletim yandı ve şok e
11.02.2026 tarihli VF-3029 Antalya (AYT) – İstanbul Sabiha Gökçen (SAW) uçuşu için 3Q6Y1P rezervasyon kodu ile Ajet’ten ...bilet satın aldım. Bilet alımı sırasında “Premium paket ile dilediğiniz koltuğu seçebilirsiniz” bilgilendirmesine istinaden yaklaşık 800 TL ek ücret ödeyerek geniş koltuk ve korido
Ajet üzerinden 10.02.2026 tarihli Ankara–İzmir uçuşu için 3Q8MKT PNR kodlu biletimi 1.250 TL’ye satın aldım. Bileti yanl...ış tarih seçerek aldığımı fark eder etmez, yaklaşık 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak tarih değişikliği talebinde bulundum. Görüşme sırasında, satın aldığım anda 1.250
Ajet’ten eşim ve 15 aylık kızım için 30 Ocak Cuma günü Hatay–Ankara uçuşu için bilet aldım. Uçuşumuzun sefer numarası 3z...pqjs, kalkış saati ise 13.05’ti. Kızımın bileti Ankara’da kalmış olduğu için 29 Ocak Perşembe günü ajet müşteri hizmetlerini arayarak bu durumda ne yapmamız gerektiğini özellikle s
Anadolu Jet’ten almış olduğum, PNR numarası 3L3R8S olan uçuş biletim, bilgim ve onayım dışında iade edilmiştir. Biletimi... iptal etmediğim halde, kendi rızam olmadan böyle bir işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum ve planladığım yolculuğu gerçekleştirememe riskiyle karşı karşıya kaldım. Durumu fark