to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2025 tarihinde a jet ile yapmış olduğum Erzurum - Ankara arası uçuş için 26 Ocak 2025 tarihinde Kars'tayken check-in yaptım ve kızımın ayağındaki problem nedeniyle öncelikli iniş biniş koltuklarından tanesi 279 TL den 556 TL para ödedim. Fakat kızımla yan yana olmadığımız için müşteri hizmetlerini aradım. Bana check-in iptal ettiğimde yeni biletlerin havalimanında alabileceğim söylendi ve işlemi orada yaparsanız mağdur olmazsınız dendi. 27 Ocak 2025 tarihinde Erzurum Havalimanı'na geldiğimde check-in iptali gerçekleştirdim. Ve bana ödediğim paranın iade edileceği orada da a jet çalışanları tarafından tekrar söylendi. Bana yeniden bilet kesildi ve bu biletler her uçuşta check-in de kesilen normal biletlerdi. Ankara Esenboğa havalimanına indiğimde tekrar bu konuyu konuştum. Ve bana aynı şekilde para iadesi yapılacağı bunun için geri bildirim yapmam gerektiği söylendi. 28 Ocak 2025 tarihinde geri bildirim de bulundum. 3 iş gününde gelecek cevap kaç kez aradıktan sonra nihayet 9 Şubat 2025 tarihinde bana biletimi değişim yapmış olduğum için para iadesi yapılamayacağı yönünde bir dönüş geldi. Ama ben bile değişikliği yapmadım. Tamamen a jet müşteri hizmetlerinin ve çalışanlarının dedikleri doğrultu da bilet iptali gerçekleştirdim. Ve normal check-in yaptım. 9 Şubat 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım konuşmada bir yanlış anlaşılma olduğu ve bana tekrar geri bildirim yapmamı konuyu aynı bu şekilde yazmamı söylediler. Bend tekrar konuyu anlatan bir geri bildirimle itiraz ettim. Halen geri dönüş ve bir ödeme gerçekleşmedi. 20 Şubat 2025 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve geri dönüş talep ettim. Halen arayan yok. Hakkım olan ve satın alıp binmediğim koltuk ücretlerinin kartıma iadesini istiyorum. A jet'ten şikayetçiyim...
01.08.2025 tarihinde Erzurum Havalimanı’ndan a Jet ile yapacağım uçuş için kardeşimle birlikte gişede bilet işlemi yaptırmak istedik. Uçuşa 51 dakika ...
24 Ağustos 2025 tarihinde saat 09:35'te Erzurum Havalimanı'ndan Ankara'ya gerçekleşecek Ajet uçuşum için bilet aldım kızım ve kendime 2 bilet. Önce uçağın rötar yaptığı bildirildi, uçuş 10.30 a ertelendi, ardından tamamen iptal edildiği söylendi. Bu süreçte saatlerce havaalanında bekletildik. Sonras...
03.04.2025 saat 21.50 kalkış Erzurum, varış Ankara Esenboğa Havalimanı için bilet aldım. Dönüş 12.04.2025 Ankara Esenboğa-Erzurum olması gerekirken dönüşü de Erzurum-Ankara diye almışım. Daha dönüşe 9 gün var, sadece yönünü değiştirmek istedim. A Jet müşteri temsilcisi yeni uçak bileti ücretinden da...
A Jet Havayolları, biletimi iptal edip zorla yeni bilet almamı sağladı; almak zorunda kaldım. 30.06.2025 günü Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Mardin Dr. A*** S***** Havalimanı'na saat 11.30-12.55 uçağına, PNR no: 2TYJD4 numaralı biletimin check-in işlemini engelli olduğum için gişeden yapmam gerekiy...
Anadolu Jet'ten Antalya Ankara uçak bileti satın aldım. Sonra koltuk seçimi için tekrar para ödeyerek satın aldım. 3 Mayıs 2023 uçuşum vardı. 2 Mayıs'ta uçuş için check-in yaparken aldığım koltuğu vermediler. Müşteri hizmetlerini aradım, uçak değişmişti, o yüzden veremiyoruz dediler. Ben de 1 dakika...
Yorumlar