Ajet'in Uçuş Saati Değişikliği Sonrası Bilet İadesi Gecikmesi

Ajet’ten almış olduğum ve rezervasyon kodu 31TCM4 olan biletim için yaklaşık 5.992 TL tutarında ödeme yaptım. Ajet, ilgili uçuşta gün ve saat değişikliği yaptığı için bileti iptal ederek iade talebinde bulundum.

01.02.2026 tarihinde iade talebimi ilettim. Ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana geri bildirim formu oluşturmam gerektiği söylendi ve ben de 10.02.2026 tarihinde ilgili formu doldurup gönderdim. Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir sonuç, bilgilendirme veya geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.

Ajet’in, uçuşta kendi yaptığı gün ve saat değişikliği nedeniyle, ödediğim yaklaşık 5.992 TL bilet tutarını derhal iade etmesini ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. Aksi halde bu iadenin yapılması için gerekli yasal süreci başlatacağımı özellikle belirtmek istiyorum.