to read complaints and reviews, or file yours. 
A Jet mobil uygulamasından 22.03.2026 tarihli, saat 07.45’te Ankara Esenboğa – Erzurum Havalimanı uçuşu için bilet satın aldım. Ücret kartımdan çekilmesine rağmen uygulama hata vererek bileti göstermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda biletimin iptal edildiğini ve ödemenin 24 saat içi...
Ajet’ten yaklaşık iki ay sonrası için toplam 6.113,54 TL tutarında gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Bileti aldıktan maksimum 14 saat sonra, web sitenizde açıkça yer alan “ajet web sitesi ve ajet mobil uygulamadan satın alınan biletler, aldıktan itibaren 24 saat içerisinde değişiklik ve iptal kur...
6 Ocak 2026 tarihinde Ajet’in “9 $’dan başlayan fiyatlarla” kampanyası kapsamında, 3M6FC0 rezervasyon kodu ile 17 Ocak 2026 gidiş, 21 Ocak 2026 dönüş olmak üzere Ankara–Barcelona gidiş, Barcelona–Ankara dönüş şeklinde bilet satın aldım. Kampanya kapsamında belirtilen 24 saat içinde ücretsiz değişikl...
Ucuza Bilet / a Jet üzerinden 3JP69K PNR kodlu Diyarbakır–İstanbul uçuşuma ait bileti satın aldım. Satın alım sonrasında, belirtilen “24 saat içerisinde değişiklik yapılabilir” ifadesine güvenerek, 14.12.2025 tarihinde saat 01.40 civarında biletimi iptal ya da tarih değişikliği yapmak istedim. Müşt...
Obilet üzerinden ajet hava yollarına ait 12 Aralık Perşembe akşamı saat 22:30 civarındaki Milas Bodrum – İstanbul Sabiha Gökçen – Samsun Havalimanı aktarmalı uçuş için iki adet bilet satın aldım. Toplamda yaklaşık 4.400 TL ödedim ve bu bileti dün aldım. Bugün, yani bileti satın aldıktan 24 saat bil...
Obilet acentesi üzerinden Ajet’e ait iki adet uçak bileti satın aldım. Ajet’in kendi prosedüründe, ilk 24 saat içinde yapılan iptallerde ücret iadesi yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bu hakkımı kullanmama karşın ücret iadelerim eksik yapıldı. Toplam 2.000 TL ödediğim biletimin 1.920 TL’si, ...
Ajet’ten 21.11.2025 tarihinde Gaziantep–Ankara gidiş dönüş bileti satın aldım ve bu bilet için toplam 3.178,98 TL ödedim. Almanya Konsolosluğu randevum iptal edildiği için, seyahate çıkma imkanım kalmadığından bileti iptal etmek istedim. Çağrı merkezi ile görüştüğümde, biletimi iptal etmek istediği...
26 Ocak 2026 tarihli Ajet uçuşu için toplam 9 kişilik, iki ayrı rezervasyon halinde bilet satın aldım. Birinci biletin tutarı 105.035,70 TL idi, iade talebi sonrası hesabıma 103.769,96 TL yatırıldı. İkinci biletin tutarı ise 31.354,28 TL idi, bu bilet için de 30.992,64 TL iade edildi. Her iki işlemd...
"Çok hızlı bir şekilde yardımcı oldular ilgilerine teşekkür ediyorum"
24.11.2025 tarihinde saat 20.30 civarında Anadolu Jet’ten Sabiha Gökçen – Amsterdam uçuşu için 7.445,04 TL tutarında bilet satın aldım. Ertesi gün, yani 25.11.2025 tarihinde saat 14.00’te, biletimi 24 saat bile geçmeden iptal ettim. İptal işlemi sonrasında Anadolu Jet müşteri hizmetleriyle görüştüğ...
Ajet üzerinden 22.11.2025 tarihinde saat 16.30 civarında, 26.11.2025 tarihli vf4249 NKT–ESB ve vf4032 ESB–ADB uçuşları için, PNR kodu 3gjntr olan biletimi satın aldım. Uygulama üzerinden bilet alırken 24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu. Ben de bu bilgiye güvenerek 2...
31.10.2025 günü saat 22:30 civarında Obilet üzerinden Ajet firmasına ait 3dcrud PNR numaralı uçak biletimi 2.191,99 TL ödeyerek satın aldım. Bilet tarihini 11.11.2025 olarak seçmek isterken yanlışlıkla 17.11.2025 olarak işaretlemişim. Hatanın farkına varır varmaz, ilk 24 saat içinde değişim talebind...
10.11.2025 tarihinde saat 09:27’de kredi kartı ile 5260,29 TL tutarında bir Ajet bileti satın aldım. Aynı gün saat 15:00’te, yani bilet alımından yaklaşık 6 saat sonra, sağlık sorunlarım nedeniyle biletimi iptal etmek istedim. Ancak, Ajet’in internet sitesinde biletler üzerinde “24 saat ücretsiz ipt...
5 Kasım 2025 tarihli, Sabiha Gökçen-Rize Artvin gidiş ve 10 Kasım 2025 tarihli Rize Artvin-Sabiha Gökçen dönüş olmak üzere, 3 dea96 rezervasyon kodlu a Jet biletimi 1 Kasım 2025’te a Jet Mobil uygulaması üzerinden satın aldım. Aynı günün gecesinde rahatsızlandığım için sabah saatlerinde biletimi ipt...
29 Eylül 2025 saat 07.45’te gerçekleşecek Ankara-Diyarbakır uçuşu ve 26 Eylül 2025 saat 14.00'de gerçekleşecek Diyarbakır-Ankara uçuşu için, 23 Eylül 2025 tarihinde saat 13.58’de gidiş-dönüş biletimi (PNR: 39hl3B) satın aldım. Satın alma sırasında “24 saat içinde koşulsuz iptal edilebilir” ibaresi b...
12 Eylül 2025 saat 09:30 Gaziantep-Ankara ve 17 Eylül 2025 saat 15:45 Ankara-Gaziantep uçuşları için Anadolu Jet uygulaması üzerinden toplam 3030 TL ödeyerek aldığım biletin iptalini talep ettim. Ancak, normalde 24 saat içinde iptal edilmesi gereken biletin iptali yapılmadı ve para iadesi yapılamaya...
08.09.2025 tarihinde, kız kardeşimin 10.09.2025’teki boşanma davasına katılmak amacıyla Ajet mobil uygulaması üzerinden Ankara-Gaziantep uçuşu için 09.09.2025 saat 15:45’e bilet aldım. Rezervasyon kodum: 380HR3. Ancak davanın tarihi, hakimin son dakika izin alması nedeniyle Cuma gününe ertelendi ve ...
26 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:35’te Ajet’in mobil uygulaması üzerinden İstanbul SAW – Sivas uçuşu için 36 FMBT kodlu biletimi 1012 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Bilet ücretinin hemen altında '24 saat içinde ücretsiz iptal hakkı' ibaresi açıkça yer almaktaydı. 27 Ağustos 2025 tarihind...
Ajet’ten 328S6Y kodlu biletimi bugün mobil uygulama üzerinden iptal ettim. Biletim kampanyalıydı ve iade koşullarına göre 24 saat içinde iptal edilirse ücret iadesi yapılacağı belirtiliyordu; ancak ben bileti yaklaşık 1 ay sonra iptal ettim. 850 TL tutarında ödeme yaptığım biletin iptalinden sonra t...
24 Ağustos 2025 tarihinde Ajet ile Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul’a uçtuk. İstanbul’da saat 09:15’teki uçağımız iptal edildi ve bize yeni bilet verildi. 01:30’da Sarayova’ya vardık. Sarayova Havalimanı’na indiğimizde iki valizimiz gelmedi. Patronumuz havalimanında tutanak tuttu fakat şu an...
15.08.2025 tarihinde ajet firmasının uygulaması üzerinden VF3276, VF4251 ve VF3009 numaralı, toplamda üç farklı uçuşu içeren bir bilet satın aldım. Satın alma ekranında “24 Saat İçinde Kesintisiz İade” hakkı olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak 16.08.2025 tarihinde, satın alma işleminden yaklaşık 18 ...
11 Ağustos 2025 saat 16:45 İzmir-Ordu uçuşumuzu, sağlık sorunumuza istinaden ve ilgili raporumuzla birlikte katılamayacağımızı ajet’e bildirdik. Mobil uygulama üzerinden rapor ve kimlik belgelerimizi ilettik, başvuru dosya numaramız 555728 ve bilet numaramız 2042434160766’dır. Belgelerimizin ulaştığ...
AJet’i tercih etmemize rağmen son yaşadığımız süreç ciddi bir mağduriyete yol açmıştır. Sitenizde açıkça belirtilen “24 saat içinde %100 ücretsiz iptal ve iade” hakkı doğrultusunda biz iki ekip olarak aynı saatlerde bilet değişikliği yapmak istedik. İlk ekip bilet değişikliğini hiçbir sıkıntı olmada...
Jetten satın aldığım yurt dışı uçuşu için; PNR no: 2s0zzu ve 2s0zgb ajet havayolları'nın web sitesinde bilet satın alma esnasında “uçak biletlerinizde 24 saat içinde ücretsiz iptal ve değişiklik imkanı sunmaktayız” ifadesine istinaden, kurumsallığına da güvenerek biletimi gönül rahatlığıyla satın a...