Tüm Şikayetler

PTT Kargo ile tarafıma gönderilen ve 2754445921403 takip numaralı kargom, sistemde 14 Kasım tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmamıştır. Takip ekranında teslim alan kişi olarak da ben gözüküyorum fakat fiili olarak herhangi bir teslim alma durumum olmamıştır. Gönderi Gelib...

İzmir Gaziemir’de her gün gittiğim meydanda, arkadaşım ile meydanın tam ortasındaki banklarda oturup sohbet ediyoruz. Ancak son 1 aydır meydanda sinek sayısı çok arttığı için ciddi şekilde rahatsız olmaya başladık. Birkaç dakika oturur oturmaz üzerimize birden fazla sinek konuyor ve bu durum hem hij...

Çerkezköy Belediyesi ve Zabıta Müdürlüğü’ne, İstasyon Mahallesi Yağmur Sokak üzerinde bulunan şantiye alanında, 22 Kasım günü saat 07.45’ten itibaren hafta sonu olmasına rağmen yasal çalışma saatlerine uyulmadan gürültülü çalışmalar yürütülmektedir. Hafta sonu dinlenme hakkını kullanmak isteyen ma...

Thelood üzerinden 13 Kasım tarihinde giyim kategorisinden 21548 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve yaklaşık 8 gündür sistemde “kargoya hazır” olarak görünüyor. Bu süreçte firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir muhatap bul...

Betgaranti’deki hesabımda yaklaşık 24 saattir para çekme problemi yaşıyorum. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmasına rağmen para çekme ekranında yöntem dahi görünmüyor, para çekme talebi oluşturamıyorum. Bu konuda canlı destekle görüştüğümde aynı IP / aynı wi-fi ağına bağlı hesap olduğu gerekçesiyle ...

Oysho’dan online olarak satın aldığım taytla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü toplamda 3–4 kez giydim ve her kullanımda ciddi şekilde tüy topladığını fark ettim. Ayrıca taytı her giydiğimde cildimde kaşıntı oluyor ve bu durum beni rahatsız ediyor. Ürünün bu kadar kısa sürede tüyle...

Türkiye İş Bankası mobil uygulamasını kullanırken, hesap bakiyemle ilgili bir sorun yaşamaktayım. Uygulama üzerinden işlem yapmama rağmen bakiyem sürekli sabit görünmekte ve güncellenmemektedir. Bu durum dünden beri devam ediyor ve işlemlerim doğru şekilde yansımadığı için mağdur oluyorum. Dün akşa...

Kablo Net internet aboneliğimde 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve bu yüzden internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı açılması için aradım ancak açılan arıza kayıtla...

Pegasus'ta yapmış olduğum yolculuk sonrası valizim paramparça geldi ve garanti kapsamı dışında denildi. İki yıldır kullanıyorum ve bir kez bile problem yaşamamışken, fermuar problemi deyip konuyu kapattılar. Kendi sorumsuzluklarını garanti kapsamı dışında diyerek sonlandırdılar. Bir daha da yolculuk...

Aktivite Turizm üzerinden Rize çıkışlı, 2 gece 3 gün Tiflis turu satın aldım. Ara tatilimi tamamen bu tura göre planlamışken, tura bir gün kala turun iptal edildiğini söylediler. Ücreti çoktan tahsil etmişlerdi ve o anda ne yapacağımı bilemedim, tüm tatil programım boşa çıktı. Ödemeyi yarısı kredi ...

Millenicom’dan 24 Mbps internet hizmeti alıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde internet tamamen kesik olmasına rağmen altyapı ve kablolar sağlam. Buna rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor ve bağlantı sağlanmıyor. Durumu defalarca kez Millenicom müşteri hizmetlerine ilettim ve...

Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattıma, 22 Kasım 2025 tarihli faturamda yaklaşık 300 TL fazla tutar yansıtıldığını gördüm. Tarifemde 30 GB gece interneti bulunmasına rağmen, 00:00 - 06:00 saatleri arasında yaptığım internet kullanımı gece internetimden düşülmemiş; bunun yerine normal internet ...

Ata AÖF Tıbbi Sekreterlik bölümü Güz dönemi sınavımda sınav yeriyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım. Sınav giriş belgesinde okulun konumu yanlış verildiği için sınava giderken büyük bir mağduriyet yaşadım. Belgede okulun önünden geçen durak adı olarak “Uzunçayır Caddesi” yazıyordu, ben de bu dura...

1 Kasım’da Trendyol üzerinden Grundig Türkiye satıcılı GPKNE 316 model Grundig buzdolabı siparişi verdim. 17 Kasım tarihinde sistemde siparişim 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım. S...

Antalya’daki Royal Seginus Hotel’de şu anda konaklamam devam ederken, oteldeki zaman yönetimi ve iletişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Otelin fitness salonunun kapısında açılış saati olarak 08:00 yazmasına rağmen, sabah 08:30 olduğunda bile kapının hâlâ açılmadığını gördüm. Kendi spor rutinim...

Organic Scarf markasının Instagram sayfası üzerinden, kendi yönlendirdikleri web sayfalarından 28 Eylül tarihinde iki adet takım sipariş verdim. Sipariş için bana 1016685 numaralı sipariş numarası iletildi ve toplam 2.600 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden iki aydan fazla süre geçm...

Getcontact uygulamasına ait herhangi bir aktif aboneliğim Google Play üzerinde görünmemesine rağmen, her ay kartımdan "Google Gencotact" açıklamasıyla ödeme çekilmeye devam ediyor. Google Play abonelikler bölümünde bu üyelik yer almadığı için kendi kendime iptal işlemi de gerçekleştiremiyorum. Yak...

Muğla Menteşe Festiva AVM Ebebek mağazasından salı günü yaklaşık 3.000 TL tutarında kredi kartıyla alışveriş yaptım. Ödeme sırasında faturamı ayrıca talep etmeme rağmen faturayı SMS ile göndereceklerini söylediler, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir fatura göndermediler. Bugüne kad...

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip ekranında kartımın Konya “Sahipata şubesinde” olduğu yazıyor ancak böyle bir şube bulamıyorum. Günlerdir Konya’da şube olarak görünen tüm adreslere tek tek gittim, hiçbir yerde böyle bir şube yoktu. Meram’...

Valencia’dan 2024 Nisan ayında Gebze şubesinden aldığım berjer takımlı koltuk takımında yaklaşık 4–5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuklarda belirgin bir çökme var, oturunca resmen içine gömülüyorsunuz, sünger desteği adeta yok gibi. Ayrıca gıcırdama sesi o kadar fazla ki oturup kalkarken sürekl...

Almış olduğun powertech tras makinesi garanti kapsamındayken arızalandı Kargo ücreti tarafımızdan ödenerek servise gönderdim ürün geldiğinde daha kötüydü. Tekrar gönderdim neredeyse makine fiyatına hizmet ve tamir ücreti istendi. Bende bunu reddettim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Karar Ayl...

Vodafone’a taşıdığım, daha önce Türk Telekom’da olan faturalı 0506 ile başlayan hattım için, hattımı taşıdıktan yaklaşık 3 ay sonra tarafıma yüklü bir fatura çıkarıldı ve bu borç ödenmezse cezai işlem başlatılacağına dair tehditkâr SMS’ler gönderildi. Artık Türk Telekom müşterisi olmadığım için, bu...

Gardırop uygulamasında ürün ekledim ve satışını gerçekleştirdim. Alıcı ürünü satın aldı, ben de sistem üzerinden kargo takip numarasını aldım ancak ürünü kargoya veremeden hem benim hem de alıcının hesabı 21.11.2025 tarihinde donduruldu. Bu nedenle ne ürünü gönderebiliyorum ne de alıcı parasını geri...

Konya Minibüsçüler Odası’na bağlı Aydınlık güzergahındaki minibüslerde yaklaşık 1 haftadır her sabah 07.40–08.00 saatleri arasında düzenli olarak mağduriyet yaşıyorum. Minibüsler başlamaları gereken ilk duraktan değil, bir sonraki duraktan kalkıyor ve bu nedenle başlangıç durağında bekleyen yolcular...