to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Hesabım Donduruldu Alıcı Ve Ben Mağdur Olduk
Gardırop uygulamasında ürün ekledim ve satışını gerçekleştirdim. Alıcı ürünü satın aldı, ben de sistem üzerinden kargo takip numarasını aldım ancak ürünü kargoya veremeden hem benim hem de alıcının hesabı 21.11.2025 tarihinde donduruldu. Bu nedenle ne ürünü gönderebiliyorum ne de alıcı parasını geri alabiliyor.
Gardırop müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “yüksek tutarlı ürünlerde bazen oluyormuş” şeklinde, konuyu açıklamayan ve çözüm sunmayan bir cevap aldım. Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde hesabımın dondurulması ve alıcının da bu durumdan mağdur edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Gardırop hesabımın yeniden aktif edilmesini ve alıcının ödediği ücretin iade sürecinin net ve açık şekilde yürütülmesini talep ediyorum. Hesabımın bulunabilmesi için sisteme kayıtlı e-posta adresim: c*************@icloud.com. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.
Çözüldü mü?