to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya’daki Royal Seginus Hotel’de şu anda konaklamam devam ederken, oteldeki zaman yönetimi ve iletişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Otelin fitness salonunun kapısında açılış saati olarak 08:00 yazmasına rağmen, sabah 08:30 olduğunda bile kapının hâlâ açılmadığını gördüm. Kendi spor rutinimi buna göre planlamama rağmen, verilen saate uyulmaması nedeniyle programım tamamen bozuldu.
Görevli personele durumu sorduğumda, telefonları olmadığını, kimseye ulaşamadıklarını söylediler. Ardından insan ilişkilerine gittiğimde ise bu kez fitness salonunun 10:00’da açıldığını söylediler. Kapısında 08:00 yazan bir bölüm için farklı kişilerin bambaşka saatler söylemesi, otelde ciddi bir koordinasyon ve ciddiyet eksikliği olduğunu gösteriyor. Çalışanların da bu düzensizlikten bunalmış ve yorulmuş göründüğünü hissediyorum.
Bu yaşananlar tatil planımı ve günlük düzenimi olumsuz etkiledi, spor rutinim tamamen bozuldu. Şu aşamada otelden özel bir talebim ya da beklentim olmasa da, misafirlerin programlarını ve zamanlarını bu kadar doğrudan etkileyen bir konuda, bilgilendirme ve saatlerin netleştirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, verilen sözlü ve yazılı bilgilerin tutarlı hale getirilmesini istiyorum.
Royal Seginus otelde iki otel yan yana ve ara geçişteki kapı kullanılmıyor. Çözüm için güvenlik görevlisi İ**** K** ile görüştüğümde gayet rahat ve umursamaz tavırları, aynı zamanda shift lideri dedikleri görevlinin umursamaz tavırları, otele ilk günden düşük puan vermemiz için yeterli. Antalya'da b...
Royal seginus otel Lara Antalya 16-20 Nisan 2025 Uluslararası katılımlı Türk Romatizma ve Araştırma Derneği 'nin düzenlediği toplantısı katılımcısıyım. Kalp sorunum olduğu için hafif yemek yerim. 17.04.2025 tarihinde akşam yemeğinde Meksika çorbası ve mercimek çorbası vardı. Azar azar, toplamda 6 k...
4 Kasım salı gecesi saat 03:20 civarında adora Resort Hotel Belek’e rezervasyonum olmasına rağmen giriş yapmak istedim. Ancak otele vardığımda, kapıdaki güvenlik görevlisi sabah 7’den önce içeri alınamayacağımı söyledi ve lobiye dahi girişime izin verilmedi. Rezervasyonumda giriş saatine dair herhan...
Şikayete konu olan otelde şimdiye kadar 3 sefer konaklama gerçekleştirmiştim. Aralık ayında içerisinde gerçekleştirdiğim dördüncü konaklamamda aklımın ucundan bile geçmeyeceği bir iletişim ve ilgisizlik sorunu yaşamış oldum. Bu denli kaliteli ve prestijli bir otelde böyle bir durum yaşamak ister ist...
Royal Seginus Otel konusunda yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Otel personeli yardımcı olmadı ve yaşanan problem karşısında hata kabul etmediler. Arabamı valeye teslim ettim fakat otel, valenin sorumluluğunu üstlenmedi. Otelde çalışan vale, arabamı öyle bir çarptı ki kaput değişmesi ge...
Yorumlar