Fitness Salonu Saatlerinde Tutarsızlık Ve İletişim Sorunu Tatilimi Olumsuz Etkiledi

Antalya’daki Royal Seginus Hotel’de şu anda konaklamam devam ederken, oteldeki zaman yönetimi ve iletişimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Otelin fitness salonunun kapısında açılış saati olarak 08:00 yazmasına rağmen, sabah 08:30 olduğunda bile kapının hâlâ açılmadığını gördüm. Kendi spor rutinimi buna göre planlamama rağmen, verilen saate uyulmaması nedeniyle programım tamamen bozuldu.

Görevli personele durumu sorduğumda, telefonları olmadığını, kimseye ulaşamadıklarını söylediler. Ardından insan ilişkilerine gittiğimde ise bu kez fitness salonunun 10:00’da açıldığını söylediler. Kapısında 08:00 yazan bir bölüm için farklı kişilerin bambaşka saatler söylemesi, otelde ciddi bir koordinasyon ve ciddiyet eksikliği olduğunu gösteriyor. Çalışanların da bu düzensizlikten bunalmış ve yorulmuş göründüğünü hissediyorum.

Bu yaşananlar tatil planımı ve günlük düzenimi olumsuz etkiledi, spor rutinim tamamen bozuldu. Şu aşamada otelden özel bir talebim ya da beklentim olmasa da, misafirlerin programlarını ve zamanlarını bu kadar doğrudan etkileyen bir konuda, bilgilendirme ve saatlerin netleştirilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, verilen sözlü ve yazılı bilgilerin tutarlı hale getirilmesini istiyorum.