Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Şube Bilgisi Yanlış Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
22 Kasım 2025 08:48
614

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip ekranında kartımın Konya “Sahipata şubesinde” olduğu yazıyor ancak böyle bir şube bulamıyorum. Günlerdir Konya’da şube olarak görünen tüm adreslere tek tek gittim, hiçbir yerde böyle bir şube yoktu.

Meram’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 7 gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri temsilcisine de defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, dolayısıyla ne kartımın nerede olduğunu öğrenebiliyorum ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum. Kargo takip numaram 5000*******95’tir.

Kartımın daha fazla gecikmeden, herhangi bir şubeye yönlendirilmeden doğrudan kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 18:00 (Şikayetten 2 gün sonra)
25 Kasım 2025 17:12

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizinle iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

İrem
İrem
26 Kasım 2025 09:41

Artık bugün ararsanız iyi olur

26 Kasım 2025 13:51

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

İrem
İrem
26 Kasım 2025 14:34

Sizin bir mesai saatiniz yok sizin gösterdiğiniz yerde acenteniz yok hâlâ aramadınız bile şubeye yönlendirdik oraya bile gitmedi kartım 6 gündür olmayan acentede ne yapıyor acaba

İrem
İrem
27 Kasım 2025 12:15

Hâlâ aramadılar cuma gününe kadar kartım geldi geldi gelmezse gerekirse Mahkemelik olacağım gerçekten tüm belgeleri hazırladım yeter artık devlet bankasıyla çalışıyorsunuz bir de ne bu sorumsuzluk

27 Kasım 2025 13:46

Merhaba Konu gönderiniz ilgili acente için gerekli aksiyonlar alınmış olup, tarafınıza en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

27 Kasım 2025 16:15

Merhaba Konu gönderiniz ilgili acente için gerekli aksiyonlar alınmış olup, tarafınıza en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

İrem
İrem
28 Kasım 2025 12:01

Kaç gün önce banka kartı şubeye yönlendirdi hâlâ götürmediniz ne diyorsunuz ya

01 Aralık 2025 09:46

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

İrem
İrem
01 Aralık 2025 09:46

Yapmıyorsunuz arama falan mailiniz de çalışmıyor yeter artık

01 Aralık 2025 12:25

Merhaba Gönderiniz bugün banka şubesine teslim edilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma *******

İrem
İrem
01 Aralık 2025 17:16

Teslim edilmemiş?

02 Aralık 2025 11:48

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizinle iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
02 Ekim 2025 17:59
580

profile
05 Eylül 2025 23:53
977
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ağustos 2025 11:28
496
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Ziraat Bankası Kredi Kartım 7 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

profile
Mustafa
13 Ekim 2025 20:16
673
ziraat-bankasi-kredi-kartim-7-gundur-teslim-edilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri