to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, sonu 5344 ile biten Platinum Bej Mastercard kredi kartımdan 7 Ağustos 2025 tarihinde ekstreme 1.124 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadığım için müşteri hizmetleri kanalıyla iade talebinde bulundum ancak talebim reddedildi. Herhangi bir ek hizmet tal...
Hattuşa Kazdağları Edremit Balıkesir devremülk üyesiyim. 2021 yılında bu tesisten devremülk aldım ve iki yıl boyunca yıllık aidatları ödedim. Toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında aidat ödemesi yaptım. Ancak 2025 yılı için aidat tutarı bir anda 19.000 TL gibi fahiş bir rakama çıkarıldı. Bu nedenle bu...
Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 586,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiği için kredi kartımı iptal ettirdim ve ardından konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. 24 Haziran 2025 tarihinde Hakem Heyeti kararı benim lehime sonuçlandı. Aradan neredeyse 4 ay geçmes...
"Sorunun çözüldü, teşekkürler"
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 27 Kasım tarihinde 900 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartı yalnızca tek seferlik bir alışveriş için kullanmama rağmen bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Aidat iadesi için müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda, kartıma herhangi bir kampanya ...
"TEB Müşteri hizmetleri konu ile ilgili benimle telefonla iletişime geçildi. Çeşitli teklifler sundular. İade etmelerini rica ettim. 1 sene bankada kalmak koşuluyla kart ücretini iade edeceklerini belirttiler. Ben de sürekli kullandığım ve memnun olduğum bir banka, zaten sürekli kullanıyorum dedim ve iptalini onayladım. Telefon konuşmamızın hemen ardından iade gerçekleşti. Bankaya ve telefondaki kibar hanımefendiye desteği ve iadeyi gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim. Umarım bundan sonraki yıllarda da müşteriyi böyle gereksiz konularla vaktini alıp uğraştırmazsınız. Her sene aynı durumları yaşıyoruz, sonuç olarak geri iade etmek durumunda kalıyorsunuz. Umarım kart ücreti ile devamındaki yıllarda da ısrar olmaz. Kolaylıklar diliyorum"
1889 ile biten Akbank Axess kredi kartımı, mevcut 9591 ile biten kartımın yenisi gelmemesi ve süresinin dolması sebebiyle sadece iki defa online harcama için kullandım. Kullandığım anda bana aydır kullanıyormuşum gibi işlem yapıldı. 21 Kasım tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık kart aidatı y...
İş Bankası Maximum kredi kartıma 26.11 tarihinde 1.400 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir aidat ödemek istemiyorum ve bu ücrete kesinlikle itiraz ediyorum. Banka ile bu konuda görüşmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hi...
Akbank Axess kredi kartımın 7740 ile biten numaralı kartından, 28.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir çekim yapılmış ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemi Akbank mobil bankacılık üzerinden ekstre detaylarımı kontrol ederken fark etti...
QNB’ye ait 3395 ile biten kredi kartımdan, 13 Kasım tarihinde hesabımdan 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti onaylamadım ve bilgim dışında hesabıma yansıtılmış olmasını kabul etmiyorum, iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunm...
Garanti Bankası Bonus kredi kartımın 11.2025 dönemi ekstresine 979,8 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir aynı kart...
Denizbank’a ait sonu 2451 ile biten kredi kartıma, 29.11.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Kartı iş yerime gelerek satan Denizbank çalışanı, bu kartta aidat olmayacağını özellikle belirtmesine rağmen, ekstreye kart aidatı yansıtılması bankaya olan güvenimi ciddi ş...
"Şubeniz telefonlara cevap verseydi buraya şikayet yazmaya gerek kalmadan mesele hallolabilirdi. Yine iade yapıldığı için sonuçtan memnunum."
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Prestij kredi kartımı, İzmir Ödemiş’te Milli Eğitim Müdürlüğü ile yapılan anlaşma kapsamında personel kartı olarak aldı...
Halkbank nezdinde bulunan, sonu 7292 ile biten kredi kartımdan 1.250 TL kart aidatı ücreti alınmıştır. Kartı alırken tarafıma kart aidatı yansıtılmayacağı özellikle ifade edilmişti; buna rağmen sonrasında kartımdan aidat çekimi yapılması beni hem şaşırtmış hem de mağdur etmiştir. Esnafım ve yıllard...
Akbank’a ait Axess kredi kartımın bağlı olduğu, Sakarya Erenler şubesine kayıtlı ve sonu 4165 ile biten hesabımdan, 28/11/2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 575,01 TL tutarında 'Mc kk geri ödeme' adı altında bir ücret çekilmiştir. Bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim ve tarafıma bilgilendirme...
Yaklaşık 20 yıldır Halkbank müşterisiyim ve Sivas Sanayi Şubesi ile çalışıyorum. Ekim 2025 dönemine ait kredi kartı ekstreme 350 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa engelli raporu olan, 73 yaşında bir vatandaşım ve yıllar önce bankaya bu durumumu bildirdiğimde, benden yıllık ...
Akbank Axess kredi kartımdan 23 Aralık tarihinde 'kredi kartı üyelik ücreti' adı altında 1.016 TL kesinti yapıldığını gördüm. Kart limitim sadece 2.000 TL ve kartı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez A...
Sonu 8531 ile biten Akbank Wings Black MC kredi kartıma, 28.11.2025 tarihinde yansıtılan 1.609 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ...
Denizbank’a ait, sonu 4823 ile biten Gold kredi kartıma 28.11.2025 tarihinde toplam 995,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken kendi takibimle fark ettim. Kartımı yalnızca bir kez nakit avans çekmek için kullanmış ve son taksitini temmuz ayında tamamen...
Yaklaşık 4–5 ay önce Oriflame’in resmi internet sitesi üzerinden bir makyaj ürünü siparişi verdim. Siparişten bir süre sonra, hiçbir onayım olmamasına rağmen “marka ortağı oldunuz” şeklinde mesajlar almaya başladım, adresime katalog gönderildi ve dün de profilimde çeşitli güncellemeler yapıldığına d...
"Konu gereği dönüş yapıldı mağduriyetimiz giderildi bu kadar hızlı geri dönüş almak sevindirici, kart aidatı olmayan bir karta geçiş yapmam konusunda bilgi verildi Şikayet var ve QNB Teşekkürler."
Yaklaşık 1 yıldır QNB First kredi kartı kullanıyorum ve kartımı düzenli, düşük limitli şekilde harcamalarımda kullanıyorum. 19 Kasım 2025 tarihinde ek...
Kasım 2025 tarihinde QNB Finansbank Trendyol kredi kartımı kaybettim ve müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapattırdım. Aradan yaklaşık bir gün geçtikten sonra kartımı buldum ve tekrar müşteri hizmetlerini arayarak kartımın yeniden açılmasını istedim. Buna rağmen talebimi kabul etmediler, kartımı...
Denizbank Platinum Bej Master kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum ve bu süre içinde ikinci kez kart aidatı kesildi. 28.11.2025 tarihinde ekstreme 1.124 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kart bana verilirken "aidatsız" denilerek verilmişti, buna rağmen geçen yıl da aidat kesilmişti. ...
QNB Finansbank GS Para kredi kartımdan 28.11.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı bu dönem boyunca aktif olarak kullanmadığım halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kart aidatının iade e...
aidat