to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Aksel Seyahat’te Çocuk İçin Bilet Kesilmeden 400 TL Ek Ücret Talebi
03.07.2026 tarihinde saat 06.20’de Lüks Aksel Seyahat ile Gemlik–Gebze hattında seyahat ettim. Kucağımızda götürdüğümüz çocuk için, yolculuk sırasında muavin bizden ekstra 400 TL ücret talep etti. Çocuk için ayrıca koltuk almamış olmamıza rağmen ve herhangi bir bilet de kesilmeden bu ücretin isteneceği bilet alırken hiçbir şekilde belirtilmedi.
Durumu muavine ilettiğimde, çocuk için mutlaka 400 TL vereceğimiz söylendi ve neden bilet kesilmediğiyle ilgili de bir açıklama yapılmadı. Hem bu bilgilendirme eksikliğinden hem de kucağımızda taşıdığımız çocuk için, üstelik bilet düzenlenmeden bu kadar yüksek bir ekstra ücret alınmasından dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bu konuda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını, haksız olduğunu düşündüğüm ve karşılığında bilet düzenlenmeyen 400 TL’nin iadesini ve benzer durumlarda yolcuların önceden net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
