İş Bankası’nın Haksız Kart Aidatı Ve Mahkeme İtirazı Nedeniyle Mağdur Oldum

Serhat

10 Nisan 22:46

İş Bankası’nın Uşak’taki müşterisiyim. Bankanın ısrarı üzerine açılan kredi kartı sanal kartını yalnızca bir kez kullanmama rağmen kartımdan yaklaşık 900 TL yıllık aidat ücreti tahsil edildi. Bu durumu fark edip itiraz ettiğimde, müşteri temsilcisinin son derece ters ve saygısız bir tavrıyla karşılaştım.

Bunun üzerine hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet beni haklı bularak lehime karar verdi. Ancak İş Bankası bu karara itiraz ederek konuyu mahkemeye taşıdı ve mahkeme bankayı haklı buldu. Şu an hem dava sürecinde oluşan tüm yargılama giderlerini hem de avukat ücretini ödemek zorunda bırakıldım.

Bir yandan haksız olduğunu düşündüğüm yıllık kart aidatını, diğer yandan da bankanın itirazı nedeniyle oluşan mahkeme ve avukat masraflarını üstlenmek zorunda kalmamı son derece mağdur edici buluyorum. Üstelik bu yaşananlara rağmen, mahkeme sürecinden sonra kartı kapatmamam için arandım ve çok yakın zamanda kartın avantajları anlatılarak tekrar arandım.

Elimde hem Tüketici Hakem Heyeti kararı hem de mahkeme kararı mevcuttur. İş Bankası’nın, alınan yıllık kart aidatını ve bu süreçte tarafıma yüklenen tüm yargılama ve avukat masraflarını iade etmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

is-bankasinin-haksiz-kart-aidati-ve-mahkeme-itirazi-nedeniyle-magdur-oldum-1.pdf

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası'ndan Haksız Kart Aidatı Kesintisi: Müşteri Memnuniyeti İçin Acil İade Talebi

Yaşar

İş Bankası

08 Mart 2025 15:48

930

İş Bankası’nın maaş müşterisiyim ve bankanın kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Ancak, 5916 ile biten kredi kartımdan 851,50 TL tutarında yıllık kart aidatı ücreti kesildi. Bankaların bu tür aidat kesintileri haksız kazanç niteliğinde olup, ilgili yasal mevzuata ve Tüketici Hakem Heyeti karar...

Yasalara Aykırı Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

Halil

İş Bankası

19 Mayıs 2025 17:47

493

İş Bankası tarafıma yıllık kart ücreti olarak tam 1.197,53 TL ücret yansıtmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca; kart çıkaran kuruluşların, tüketiciye yıllık üyelik aidatı veya benzeri adlar altında ücret almadan bir kredi kartı sunmaları gerekmektedir....

Yasalara Aykırı Kart Aidatı Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum

Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Yıllık Kart Aidatı Ve Yetersiz Geri Dönüş

Hacı

İş Bankası

22 Eylül 2025 10:51

598

Kullanmakta olduğum İş Bankası kredi kartıma, 10 Eylül 2025 tarihinde 894,08 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 9651’dir. Bu, İş bankasında ilk kez karşılaştığım bir aidat kesintisidir ve kartıma başka herhangi bir ücret ya da ek hizmet bedeli yansıtılmamıştır...

İş Bankası Kart Aidat Ücreti İçin Karşı Dava Açmış

Ayfer

İş Bankası

06 Şubat 2024 23:28

694

İş Bankası müşterisiyim. Beni arayarak kredi kartı göndermek istediklerini belirttiler; fakat kullanmayacağım bir kart için aidat ödemek istemediğimi ifade ettim ve bu nedenle teklifi kabul etmedim. Temsilci, bana aidatsız bir kart göndereceklerini söyledi ve ben de bu şekilde kabul ettim. Ancak ban...

1 Yorum

İş Bankası Kredi Kartı Aidatı

Birol

İş Bankası

02 Haziran 2023 09:03

2.810

Yaklaşık 2001 yılından beri kullanmakta olduğum İş Bankası kredi kartına 2022 yılına kadar aidat alınmıyordu bu yıl içerisinde asıl ve ek kartıma 582,12 TL. Aidat yansıtılmıştır, bende Tüketici Hakem Heyeti ®'ne başvuru yaptım. Başvurumda Tüketici Hakem Heyeti tarafından haklı bulundum ancak bu sefe...

1 Destek

1 Yorum