Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası Visa Kart Aidatı Kesintisi İade Talebi

ID:35704761

Ziraat Bankası Visa Kart Aidatı Kesintisi İade Talebi

Mehmet

11 Nisan 09:33

Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart Visa kredi kartını kullanmaya başladığımda, kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak son iki yıldır bu bilginin aksine, kartımdan yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. 2025 yılının üçüncü ayında ve 2026 yılının üçüncü ayında yaklaşık 351 TL civarında kart aidatı tahsil edildi.

Bu durum üzerine bankayla iletişime geçerek kart aidatlarının iadesini talep ettim. Ancak görüştüğüm müşteri temsilcisi, kart aidatlarının iadesinin yapılmayacağını iletti. Kartı alırken verilen sözle şu anki uygulamanın çelişmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Kartı alırken aidat alınmayacağı söylenmesine rağmen son iki yıldır tahsil edilen tüm kart aidatlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.

Ziraat Bankası

11 Nisan 09:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Kart İçin 353 TL Aidat Ödemek Zorunda Bırakıldım

Erdem

Ziraat Bankası

23 Aralık 2025 14:41

459

Ziraat Bankası kredi kartımdan Aralık 2025 ekstresinde 353 TL kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımı iptal ettirmek hem de kart aidatının iadesini talep ettiğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, aylık en az 20.000 TL harcama yapmam halinde kart aidatını iptal ...

kullanmadigim-kart-icin-353-tl-aidat-odemek-zorunda-birakildim-1.jpg

Hasan sonuçtan memnun değil

Maaş Müşterisine Bilgilendirmesiz Kart Aidatı Şoku

Hasan

Ziraat Bankası

04 Aralık 2025 15:02

1.205

Yıllardır Ziraat Bankası Bankkart Classic Visa kredi kartı kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır da Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. 01.12.2025 hesap kesim tarihli ekstremi kontrol ettiğimde, kartıma 170 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını 04.12.2025 tarihinde fark ettim. Şimdiye kadar kart...

Semanur sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Kart Aidatı Tekrar Kesildi, Söz Tutulmadı Ve İtirazım Reddedildi

Semanur

Ziraat Bankası

22 Ocak 16:59

380

Uzun süredir Ziraat Bankası’na ait kredi kartımı kullanıyorum. Geçtiğimiz yıl 2025’te kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında bir tutar kesildi. Bu kesintiye itiraz ettim, itirazım kabul edildi ve ücretim iade edildi. O görüşmede bir daha kart aidatı kesintisi yapılmasını kesinlikle istemediğ...

ziraat-bankasinda-kart-aidati-tekrar-kesildi-soz-tutulmadi-ve-itirazim-reddedildi-1.jpg

Kart Aidatı Kesintisi Ve Kaba Müşteri Tutumu

Yavuz

Ziraat Bankası

15 Ocak 20:13

1.062

Yaklaşık 13 yıllık Ziraat Bankası müşterisiyim ve bugüne kadar kullandığım Bankkart kredi kartımdan herhangi bir kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinde ilk kez kart aidatı adı altında 353 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda ...

kart-aidati-kesintisi-ve-kaba-musteri-tutumu-2.jpg

kart-aidati-kesintisi-ve-kaba-musteri-tutumu-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bankkart Gold Visa Yıllık Aidat İadesi Talebi

Özkan

Ziraat Bankası

13 Mart 13:12

556

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold Visa kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 08.03.2026 tarihinde ekstreme 294 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli kullandığım bir karttan, bu şekilde yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle banka il...