Yanıltıcı Kredi Kartı Satışı Ve 1.000 TL Aidatın İadesi

Tom Bank kredi kartını yaklaşık 2 ay önce, özellikle A101 ve diğer zincir marketlerde yapacağım alışverişlerde %10 iade olacağı söylenerek bana satıldı. Satış esnasında bu konuda özellikle soru sordum ve bu iadenin geçerli olacağı açıkça belirtildi. Özellikle kredi kartı ekstrem kesilmeden önce ödeme yapıp yapmamam gerektiğini sordum, kartı satan kişi “Ödeme yapmayın, iadeler düşsün, ondan sonra yaparsınız, yoksa fazla ödeme yaparsınız” diyerek beni bu şekilde yönlendirdi. Ancak kartı kullanmaya başladıktan sonra, anlatılan hiçbir avantajın gerçekte işlemediğini ve bana söylenenlerin gerçeği yansıtmadığını gördüm.

Üstelik 6 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.000 TL kart aidatı kesildi. Bu kadar kısa süredir kullandığım ve bana yanıltıcı vaatlerle satılan bir karta bu tutarda aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bankayı aradığımda da geçmiş tecrübelerime dayanarak herhangi bir çözüm sunulmadığı için bu kez aramaya bile gerek duymadım.

Hem kart satılırken verilen bilgilerin yanıltıcı olması hem de yüksek tutarlı kart aidatı kesilmesi nedeniyle, tarafıma yansıtılan 1.000 TL kart aidatının tamamen iade edilmesini ve ürünün bana anlatıldığı gibi net ve şeffaf şekilde kullanıma sunulmasını talep ediyorum.