to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Visa kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum, her ay da yüksek tutarlı alışverişlerimi bu kart üzerinden yapıyorum. Gerek günlük ihtiyaçlarım gerek diğer harcamalarım için neredeyse tüm ödemelerimi bu kartla gerçekleştiriyorum.
10 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 462 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Sürekli müşteri olmama ve tüm harcamalarımı bu karttan yapmama rağmen bu şekilde bir aidat alınması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Pek çok bankanın aidatsız kredi kartı seçeneği varken, bu ücreti ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kesilen aidatın iadesini talep ettim ancak “iade etmiyoruz” cevabını aldım. Bu tutarın hiçbir şekilde iade edilmeyeceğinin söylenmesi, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettirdi.
Kart aidatı olarak kesilen 462 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Ziraat Bankası’ndaki hesaplarımı kapatıp, kartınızı ve bankanızı kullanmayı bırakmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Ziraat Bankası’nda uzun süredir aktif olarak kullanmadığım bireysel vadesiz hesabıma, benim hiçbir talebim olmadığı halde defalarca artı hesap tanımlandığını fark ettim. Bu hesabın kartını 14 yaşındaki kızım harçlık amaçlı kullanıyor ve sadece onun harcayabileceği cüzi miktarlar yatırıyorum. Buna ra...
Babamın vefatının ardından Ziraat Bankası Kağıthane Perpa şubesine giderek babama ait borçları kapatmak istedik. O dönemde bize herhangi bir borç kalmadığı, hesabın kapandığı söylendi. Yaklaşık bir ay sonra banka tarafından aranarak borcumuz olduğu bildirildi, biz de önce aldatmaca sandık ve tekrar ...
Yaklaşık üç aydır Ziraat Bankası Süper Şube ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Kredi kartımda Nefes aylarını kullanmak istedim, tüm şartları eksiksiz yerine getirmeme ve “kaydınız alınmıştır” şeklinde onay mesajı almama rağmen bir sonraki ekstreme faiz işletildi. Nefes hakkımı doğru şekilde kullanmama ra...
Ziraat Bankası Kayseri Kiçi Kapı Şubesi’ne bağlı müşteriyim. Bankada hem kredili mevduat hesabım hem de 10.000 TL limitli kredi kartım bulunuyordu. Kredi kartımı ve kredili mevduat hesabımı kapatmak için önce müşteri temsilcisine bağlandım, işlemi sadece şubeden yapabileceğimi söylediler. Herhangi b...
Yorumlar