to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Aidatı İadesi Talebi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Visa kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum, her ay da yüksek tutarlı alışverişlerimi bu kart üzerinden yapıyorum. Gerek günlük ihtiyaçlarım gerek diğer harcamalarım için neredeyse tüm ödemelerimi bu kartla gerçekleştiriyorum.
10 Nisan 2026 tarihinde kredi kartımdan 462 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Sürekli müşteri olmama ve tüm harcamalarımı bu karttan yapmama rağmen bu şekilde bir aidat alınması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Pek çok bankanın aidatsız kredi kartı seçeneği varken, bu ücreti ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak kesilen aidatın iadesini talep ettim ancak “iade etmiyoruz” cevabını aldım. Bu tutarın hiçbir şekilde iade edilmeyeceğinin söylenmesi, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini hissettirdi.
Kart aidatı olarak kesilen 462 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde Ziraat Bankası’ndaki hesaplarımı kapatıp, kartınızı ve bankanızı kullanmayı bırakmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sizden cevap bekliyorum neden geri dönüş yapılmıyor
Bankanın bana verdiği cevap belli müşteri hizmetlerine yönlendirmeyin beni olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş yapın rica ederim bende ona göre başka yerden hesap açacağım istemiyorum başka bankayla hesap açmak ama size kalmış bir şey
Mesaj atıyorlar Kart yolluyorlarmış, masrafları varmış bir suru uydurmaca. Sanki her ay kart yolluyorlar. Teklif sunuyorlar 50 bin tl 6 ay boyunca harcama sözü ver diyorlar. Maas 25 bin 50 bin nere harciycaksam.