to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Emekli Kredi Kartına Yıllık Aidat Yansıtılması Ve İade Talebi
Denizbank emekli kredi kartıma 31 Mart tarihinde 533 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Emekli maaşımı Denizbank’tan almaya başladığımda, bu kartın aidatsız olduğu özellikle belirtilerek tarafıma verilmişti ve anlaşmamız bu yöndeydi.
Daha önce de kartıma iki kez yıllık kart aidatı yansıtılmış, itiraz etmem üzerine bu ücretler iade edilmişti. Buna rağmen bankanın ısrarla tekrar tekrar kart aidatı almaya çalışmasını kabul etmiyorum ve hem verilen sözlere hem de daha önceki iadeye aykırı buluyorum.
Emekli maaşımı bu bankadan almamın sebebi de aidatsız kart sözü verilmesiydi. Bu nedenle kartıma yansıtılan 533 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iadesini ve bir daha yıllık kart ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. … bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Sorunum çözüldü dilerim bir daha kart ücreti kesmezsiniz ve bu sorunu bir daha yaşamayız sözleşmemizin şartı olan aidatsız kar ile devam etmek tek isteğimdir
