to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Şekilde Alındı Ve İade Bekliyor
Denizbank kredi kartımdan 06.04.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. 5430*********52 hesap numaralı müşterinizim ve kartımı daha yalnızca yaklaşık 1 aydır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olunmadı ve iade talebimle ilgilenilmedi. Kısa süre önce alınan bir kart için bu bedelin tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Denizbank’ın kredi kartımdan tahsil edilen 1.373,50 TL yıllık üyelik ücretini hiçbir kesinti olmadan hesabıma iade etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank kredi kartımdan 1.373,50 TL yıllık üyelik ücreti kesildi, iade talebim hâlâ işleme alınmadı ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bankaya özel bir kesinti olduğu söyleniyor ancak bu konuda tatmin edici bir yanıt almadım.
