
Gündemdeki Şikayetler
Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı Ve Tehdit Edildim

Sosyal medya üzerinden bir kişi bana ulaştı. Uption programı açıldığını banka havale EFT işlemleri ve diğer bütün ödemelerin yapıldığı ücretsiz bir uygulama olduğu bana da açmak istediğimi sordular açtılar ben sisteme giremiyorum Şu an ne durumda kim ne yapıyor bilmiyorum. Bana ait olmayan bir tele...
Eksik Bilgilendirme Ve Yanıtsız Şikayetler Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetleri aracılığıyla tarife değişikliği yapıldı. Önceki tarifem hem daha uygun fiyatlıydı hem...
İki Gündür İnternetsizim İşlerim Aksıyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

TurkNet 35 Mbps internet aboneliğim ile ilgili olarak, Çanakkale/Ayvacık adresimde 2 gündür tamamen internetsizim. Mesai saatlerinde çalışamıyor ve işlerimi aksatıyorum. Ücretini düzenli olarak otomatik ödemeyle ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri numaram: 4010203. Sorun baş...
Kapatılan Hesabımı Aynı Numara İle Yeniden Açmakta Sorun Yaşıyorum
Gardrops hesabımı kendi isteğimle kapatmıştım. Şimdi aynı telefon numaramı kullanarak tekrar hesap açmak ve uygulamayı kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kapatılmıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabımı yeniden aktifleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerin...
Şubesiz Bölgede ING Bank’a Müşteri Olamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Hepsiburada Hesabım Haksız Yere Kapandı, Destek Alamıyorum
2 gündür Hepsiburada hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabımı tekrar açmak istiyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım, hem canlı destek üzerinden hem de uygulama ve web sitesi aracılığıyla destek almaya çalıştım fakat hiçbirinden sonuç alamadım. Şu ana kadar hiçbir yanıt ya da çözüm sunulmadı. He...
Küçük Parça İçin Komple Kapı Kolu Değişimi Mağduriyeti
Samsung RB56TS754SA model buzdolabımın üst kapı kolunun dolaba sabitlendiği vidanın altındaki küçük alüminyum plaka yaklaşık 4 ay önce ortadan ikiye kırıldı. Ürünü İzmir Optimum AVM içindeki Doğan Ticaret Samsung mağazasından, Y**** O***** adına, toplu alışveriş kapsamında satın aldık. Satın alma iş...
Kuveyt Türk Mobil Şube Üzerinden Hesap Açılışı Ve Kampanya Katılımında Yaşanan Sorun

08.08.2025 tarihinde saat 11:45 civarında Kuveyt Türk mobil şube üzerinden yeni müşteri olarak bireysel hesap açmak ve THY uçak biletlerinde geçerli olan 2000 TL ve üzeri alışverişe 2000 TL indirim kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak, yeni tip çipli kimliğimle başvuru yapmama rağmen “Kimlik bi...
Yanlışlıkla Kapatılan Poker Klas Hesabımın Yeniden Açılmasını İstiyorum
2 gün önce Poker Klas hesabımı yanlışlıkla kapattım ve tekrar açmak istiyorum. Kullanıcı adım Diyar12321. Hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde “Hesabınız kapanmıştır, canlı destekte açılmasını isteyebilirsiniz” şeklinde bir mesaj çıkıyor ve giriş yapamıyorum. Hesabımda bakiye veya promosyon olup...
Spotify Hesabıma Erişemiyorum, Sorunum Çözülmüyor

Spotify bireysel abonelik kullanıcısıyım. Temmuz ayından bu yana hesabım, herhangi bir sebep olmaksızın oturumdan çıkıyor ve tekrar giriş yapmak istediğimde, hem şifremden hem de e-posta adresimden emin olmama rağmen giriş yapamıyorum. Ayrıca, kayıtlı e-posta adresime (d***********@gmail.com) bağlan...
Yaylada Her Yıl Tekrarlayan İnternet Kesintisi Mağduriyeti
Türk Telekom sabit internet hattımızı Kürtün/Gümüşhane Sapmaz Köyü Gelevera Yaylası’nda kullanıyoruz. Her yıl yaylada bulunduğumuz 4-5 aylık sürenin yaklaşık üç ayında internet hizmetimiz kesiliyor ve 'genel arıza' olduğu söylenerek mağdur ediliyoruz. Sorunumuz yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve bu ...
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle MoneyPay Hazır Limitimi Kullanamıyorum

Yaklaşık 7-8 aydır Migros MoneyPay uygulamasında kimlik doğrulama hatası yaşıyorum. Eski telefon numaram kapandığı için yeni numaramla yeniden hesap a...
Modem Arızası Ve Garanti Karmaşası Mağduriyetimi Artırıyor
Türk Telekom’dan 6 ay önce aldığım ve halen ücretini ödemeye devam ettiğim 50 Mbps sınırsız internet paketine ait modemimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Modem aşırı ısındığı için Wi-Fi çekmiyor ve TV’de sürekli donmalar oluyor. Bu nedenle her 1 saatte bir modemi kapatıp 5-10 dakika dinlendirip tekrar ...
Kurulumda Arızalı Gelen Klima İçin İade Talebim Karşılanmadı

Regal Klima Luna 15000 A++ model klimam, 6 Ağustos 2025 sabahı Balıkesir Altıeylül’de kurulum için getirildiğinde arızalı olarak teslim edildi. Kurulum ekibi ilk başta bazı işlemler yaptıktan sonra gitti, ancak klimayı çalıştırmak istediğimde cihaz hiç çalışmadı. Bunun üzerine servisi aradım ve arız...
Instagram Hesaplarım Sürekli Kapanıyor, Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum!

Yaklaşık 6 aydır Instagram'da yaşadığım bir sorun nedeniyle platformu kullanamıyorum. İlk hesabım durduk yere kapandı ve ardından yeni hesaplar açmayı denedim. Ancak her defasında, en fazla 4 gün içinde açtığım hesaplar tekrar kapatılıyor. Hesaplarımın kapanmasının nedeni olarak herhangi bir toplulu...
Hizmet Yok, Destek Yok, Fatura Var
Merhaba, Dijitur internet aboneliği aldım. Almadan önce müşteri hizmetleriyle görüşebiliyordum. Şimdi 0212 473 73 73 numarasını arıyorum, zorla 20 dakika bekliyorum. Biri açıyor, internetim yok, teknik destek rica ediyorum diyorum. 'Biz bakmıyoruz' ya da 'üç sıfırı tuşla, başka biri 3111'i tuşla' di...
İzinsiz Onay Kodu: Bilgim Dışında BTCTURK'ten SMS Aldım, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

7 Ağustos 00.01 tarihinde BTCTURK’ten telefonuma bir onay kodu SMS’i ulaştı. Ancak BTCTURK ile hiçbir alakam yok ve bu platformda hiçbir zaman hesap açmadım. İlk defa böyle bir mesaj aldım ve bu durum beni güvenlik açısından endişelendirdi. Numaramın izinsiz şekilde kullanıldığına dair şüphelerim va...
Kapatılan Numaramı Geri Alamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

1,5 yıl önce Vodafone hattımı kullanıma kapattım ve bu numarayı tekrar almak istedim. Numaram: 0532*****87. Numaram kampanya kapsamında ve sözleşmeli bir hattı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp numaranın serbest bırakılması için talep oluşturdum ancak herhangi bir gelişme ...
Hattımı Online Açmak İstiyorum, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamıyorum

Turkcell bireysel faturalı hattımı dün dondurdum. Bugün mobil uygulama üzerinden hattımı tekrar açmak istedim ancak işlem yapılamıyor, hattım şu anda servis dışı görünüyor. Bu işlemi yapmadan önce defalarca sormuştum, istediğim an hattımı açabileceğim söylenmişti. Ancak şimdi uygulama üzerinden açam...
Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Talebi
Neonet internet hizmetini kullanıyorum. Gün içerisinde internet bağlantım ya kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Bu sorun zaman zaman tekrarlıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir sorun olmadığını ve fişi çıkarıp tekrar takmam gerektiğini söylediler. Ancak sürekli modemi kapatıp aç...
Garanti Kapsamındaki Motosikletimin Tamiri İçin Yetkili Servislerden Destek Alamıyorum
10.02.2025 tarihinde 07 BFM 485 plakalı Mondial Loyal 50i model motosikletimle bir kazaya karıştım. Kaza tespit tutanağına göre tamamen karşı taraf kusurlu, ben ise kusursuz olarak belirlendim. Sigorta kapsamında motosikletimin tamiri için Antalya şehir merkezindeki Mondial yetkili servislerini arad...
Discord Uygulamasında Yaş Doğrulama Adımında İlerleyemiyorum

Android telefonumda Discord hesabı açmaya çalışırken yaşadığım bir sorun nedeniyle giriş yapamıyorum. Play Store'dan kaldırıldığı için uygulamayı Google üzerinden bulup indirdim (sürüm numarası: HB5SKAN44). Hesap oluşturma adımlarında numara, e-posta ve kullanıcı adı gibi bilgileri girdim. Kullanıcı...





















açmak istiyorum