Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Kusur Tespiti Ve Kamera Kayıtlarının Dikkate Alınmaması

Hatalı Kusur Tespiti Ve Kamera Kayıtlarının Dikkate Alınmaması
profile
17 Aralık 2025 14:10
585

08.12.2025 Pazartesi günü sabah 09:00'da, 25 AEG 499 plakalı aracımla işe giderken önümdeki aracın durması üzerine ben de durup bekledim. O sırada, arkadan gelen 25 AED 248 plakalı araç, takip mesafesini korumadığı ve yolların buzlu olması nedeniyle kayarak aracıma çarptı. Söz konusu araç, bir hafta içinde üç kazaya karışmış ve daha önce de arkadan başka bir araca çarpmıştı. Kaza sonrası, sanki ben öndeki araca çarpmışım gibi gösterildi. Olayın kamera kayıtlarını çevredeki güvenlik kamerasından alarak sundum. Buna rağmen, Anadolu Sigorta tarafından detaylı bir inceleme yapılmadan %100 kusurlu ben bulunmuşum. Kamera kayıtları dikkatlice incelenmedi. Şirketten şikayetçiyim; eğer kamera görüntüleri izlenmiş olsaydı, suçlu ben olmazdım. Şirketin bana yaptığı açıklama, '25 AEG 499 plakalı araç duran araca arkadan vurduğu için %100 suçludur' şeklindeydi. Oysa 25 AEG 499 plakalı araç herhangi bir araca çarpmadı. Şirketin bu kusuru acilen düzeltmesini ve kamera görüntülerini incelemesini talep ediyorum.

Derya
Derya
17 Aralık 2025 14:17
Hatalı Kusur Tespiti Ve Kamera Kayıtlarının Dikkate Alınmaması

.

17 Aralık 2025 16:42 (Şikayetten 2 saat sonra)

“Merhaba, talebinizi 6619880 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.”

Derya
Derya
18 Aralık 2025 14:09

Komisyonun vermiş olduğu karar bizim kazamıza yönelik bir şey değil bizim kazamızda yol vermemek veya yola atlamak değil bizim kazamızda ben yoldayken aracın hızlı gelmesi yönünde oluşan kaza ve o yol çift şerit yol değil tek şerit ve gidip geliş yönü o yolda geçiş hakkı yok

18 Aralık 2025 18:28

Söz konusu başvurunuza dair 6619880 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasar Ödemesi Gecikiyor, Anadolu Sigorta'dan Yanıt Alamıyorum

profile
26 Kasım 2025 14:38
1.213
3
Hakan sonucu yetersiz buldu

Pert Araç İçin Yetersiz Teklif, Anadolu Sigorta Mağduriyetimi Gidermedi

profile
02 Haziran 2025 20:19
1.716

profile
29 Nisan 2025 18:58
724
Anadolu Sigorta'nın 2 Aylık Oyalamasıyla Mağdur Oldum
Anadolu Sigorta'nın 2 Aylık Oyalamasıyla Mağdur Oldum
Anadolu Sigorta'nın 2 Aylık Oyalamasıyla Mağdur Oldum
Anadolu Sigorta'nın 2 Aylık Oyalamasıyla Mağdur Oldum
+1
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Sigorta Dosya Sürecindeki Belirsizlik Mağduriyetimi Artırıyor

profile
27 Ağustos 2025 20:38
1.862
anadolu-sigorta-dosya-surecindeki-belirsizlik-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg

profile
06 Şubat 2025 18:55
774

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz