Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zaina Butik'ten Sipariş Edilen Ürün Uzun Süre Gönderilmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Nisa
Nisa
Zaina Official
17 Aralık 2025 14:111.282

Zaina Butik’ten 8 Aralık tarihinde altüst takım siparişi verdim ve 1.500 TL ödemeyi banka kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.

Firma ile iletişime geçtiğimde pazartesi günü kargoya vereceklerini söylediler ancak buna rağmen hâlâ kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünüm gönderilmedi. Ne ürün elime ulaştı ne de net bir bilgilendirme aldım.

Ürünümün daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Sebahat
Sebahat
21 Aralık 2025 23:53

Merhaba sorununuz giderildi mi acaba merak ettim, ben de aynı sorunu yaşıyorum 16 Aralık Salı günü verdim bugün ayın 21'i yoğunluktan dolayı sırayla gönderildiğini söylüyorlar ama doğru mu?

Benzer Şikayetler

2

Zaina Official Takımın Tamamı Gönderilmemişti Ve Eksik Ürün Teslim Edildi

İlknur
İlknur
Zaina Official
24 Ekim 2025 09:021.784

"Sorun iade ile çözüldü"

5
Çözüldü

Zaina Butik’ten Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Tuğba
Tuğba
Zaina Official
17 Ekim 2025 10:41917

"Bu şekilde olmasını istemezdim. Hatta farklı ürünlerin siparişlerini verecektim. Ama keşke ürünün daha imalatda olduğunu başta söyleselerdi. Sürekli bu hafta gelecek diyerek 17 gün gecikince güvencim kalmadı. İlk kez böyle bir şey yasıyorum. Ben her zaman internetten alışveriş yapıyorum. Çok üzücü. O siparişten sonra 5 tane farklı firmalardan verdim hepsi elime ulaştı. Yinede iade oldu. Sorun çözüldü teşekkürler ederim"

Eksik Gönderilen Sipariş Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Sude
Sude
Zaina Official
15 Aralık 2025 19:111.526

25 Kasım tarihinde Zaina Official’ın kendi web sitesi üzerinden iki adet Vena bağlamalı takım siparişi verdim. Sipariş n...