A101 Yatak

İzmir’den A101’in online kanalı üzerinden 20 Ocak tarihinde verdiğim 5335****51 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplamda dört ürün sipariş ettim: yatak, çalışma masası, gardırop ve baza. Ürünlerden yalnızca ikisi, üstelik ayrı ayrı gönderilerek teslim edildi; baza ve gard...

16 Ocak tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Sipariş numaram 3126011656795397. Aldığım ürünlerin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldıktan bir süre sonra, ürünlerimin iptal edildiğine ve ücret iadesinin yapıldığına dair bilgilendirme aldım. Bu süreçle ilgili olarak müşteri hizmet...

28/04/2025 tarihinde Hatay Dörtyol Özerli Mahallesi m. Duduoğlu Bulvarı üzerindeki A101 şubesinden çift kişilik yaylı yatak satın aldım. Yatak tek kişi kullanılmasına rağmen yaklaşık 6 ay içinde yatağın tam orta kısmında belirgin bir çökme oluştu ve bu durum özellikle sırt bölgesini rahatsız edecek ...

A101 Extra’nın online alışveriş sistemi üzerinden yatak, baza ve başlık seti almak istiyorum. Ürünün fiyatı 9.699 TL. Elimde kurumdan alıp A101 hediye çekine çevirdiğim 5.000 TL’lik hediye çeki bulunuyor. Bu hediye çekini sipariş aşamasında kullanıp ödemenin 5.000 TL’lik kısmını hediye çekiyle, kala...

İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi Yonca Caddesi No: 10-12’deki A101 mağazasının bulunduğu binanın üst katında oturuyorum. 2025 yılından bu yana A101’in mal indirme aracı, defalarca kez binanın cephesine, evimin balkonuna ve yatak odamın duvarına vura vura çarparak duvarlarda ciddi hasar oluşturd...

A101 Ekstra Online üzerinden Planet Yatak minder siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istedim, ancak iade sürecinde ciddi anlamda mağdur edildim. Yaklaşık 2–3 gün boyunca iade kodu gelmesini bekledim ve bu süre içinde sistemde siparişim hâlâ “devam ediyor” olarak görünüyordu. Sonu...

Eskişehir Tepebaşı Eğitimciler Caddesi'ndeki A101 şubesinden yaklaşık iki gün önce Pierre Cardin markalı yün yastık aldım. Eve gelip yastığı sadece bir gece kullandığımda, yastığın içindeki yün ve tüylerin her yerinden dışarı çıktığını fark ettim. Hem yastığı rahatça kullanamıyorum, hem de tüy dökme...

Bursa Osmangazi Başaran A101 mağazasından 29 Nisan tarihinde 1.699 TL ödeyerek aldığım Kiwi marka yatak süpürgesi, yaklaşık 6 ay sonra bozuldu. Ürünü yetkili servise gönderdim; parça olmadığı için yaklaşık 1 ay bekletildim ve sonunda iade formu oluşturularak, ürünü satın aldığım mağazadan bedel iade...

101 İletişim Merkezi’nin online sistemi üzerinden Oscar model bir yatak siparişi verdim. Yatağı 25.12.2025 tarihinde teslim aldım ancak beklediğimiz kalitede olmadığı için iade etmek istedik. Online hesabıma girdiğimde ürün hâlâ “kargoda, yolda” olarak görünüyor. Teslim alalı 3 gün olmasına rağmen ...

A101 online alışveriş üzerinden yer yatağı siparişi verdim ancak ürünüm 10 gündür hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3125121560119864 olmasına rağmen sistemde bir ilerleme göremiyorum ve ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte A101 tarafıyla görüştüğümde net ve dürüst bir bilgi alamadım, her se...

A101 Ekstra üzerinden katlanır yer yatağı satın aldım ve ürünüm 9 Aralık’ta Hepsijet kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak Hepsijet kargo takip numaram cpr74204916354 olmasına rağmen, sistemi üzerinden bu numarayı girdiğimde “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum ve 10 Aralık’tan beri kargomu takip...

11 Aralık tarihinde A101 Ekstra online mağazadan çift kişilik katlanır yer yatağı siparişi verdim. Sipariş numaram 3125121184276943 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir net bilgi yok. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde ve kargo ta...

A101 Extra online mağazadan Homedius Melisa çift kişilik katlanır yatak olabilen koltuk satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra koltuğun ölçülerinin çok küçük olduğunu, yere aşırı derecede yakın durduğunu ve adeta yere minder atmışsınız gibi bir görüntüye sahip olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü hiç...

08.10.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Ayfer Sokak A101 mağazasından kredi kartı ile aldığım tekstil ürünü (yatak çarşafı), lastikli olmadığı için aynı gün açmadan ve kullanmadan iade etmek istedim. Fişim elimde olmasına rağmen, mağazada karşılaştığım satış müdürü N**** T****, "Ben bunları almam" di...

A101 online mağazasından Walke marka 2 kişilik şişme yatak satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımızda tamamen şişirdik fakat kısa süre içinde kendiliğinden havası indi. Herhangi bir delik veya hava kaçağı bulamadık, ürünü dikkatlice kontrol ettik ancak bir sorun tespit edemedik. Yaşadığımız bu soru...

04.09.2025 tarihinde A101’den 1399 TL’ye satın aldığım şişme hava yatağında delik olduğunu fark ettim. Satın aldıktan sadece üç gün sonra, 07.09.2025 tarihinde A101 Genel Merkezi’ni arayarak iade veya değişim talebinde bulundum. Ancak bulunduğum şehirdeki A101 şubeleri, ürünü sadece satın aldığım şu...

A101 Çekmeköy şubesinden yaklaşık 3 ay önce Bestway marka iki kişilik şişme yatak satın aldım. Yatağı düzenli olarak kullandım ancak kısa süre içinde dikiş yerlerinden patladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi devam ediyor ve fatura ile garanti belgelerim de mevcut. Sorunun çözümü için he...

23 Ağustos 2025 tarihinde A101 Kahramanmaraş Türkoğlu şubesinden eşime hediye olarak Kiwi kvc-4180 yatak süpürgesi satın aldım. Ürün kablolu olduğu için eşim tarafından kullanılmak istenmedi ve hiç kullanılmadan, kutusu açılmış şekilde 30 Ağustos 2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak mağaza iade ...

11 Mayıs 2025 tarihinde A101 Kapıda üzerinden Bestway Airbed çift kişilik şişme yatak seti satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen, dün itibarıyla iç kısımlarında açılmalar meydana geldi ve yatakta ciddi deformasyon oluştu. Ürünün güncel fotoğraflarını da ekte iletiyorum. Sorunun a...

A101 Ekstra internet sitesinden ağustos ayında Vestel ızgara makinesi siparişi verdim. Ancak bana yanlışlıkla yatak gönderildi. Hatalı ürünü 21 Ağustos’ta DHL Kargo ile iade ettim (Sipariş No: 362695214124). Tüm bu süreçte A101 Ekstra müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi...

A101 internet sitesinden 14.08.2025 tarihinde Vh Concept marka bir yatak satın aldım. Ürün elime ulaştığında henüz hiç kullanmamış olmama rağmen dikişlerinde yırtık ve defo olduğunu fark ettim. Satın alma sırasında iade koşullarında, ürün kullanılmamışsa iade edilebileceği belirtiliyordu. Durumu A1...

07 ağustos tarihinde a101.com.tr üzerinden Piranha marka şişme yatak siparişi verdim ve ödememi gerçekleştirdim. 12, 14 ve 15 Ağustos tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım, her defasında siparişimin hazır olduğu ve kargo firmasının ürünü almasının beklendiği söylendi. Ancak 15 Ağustos 2025 tarihi...

09.08.2025 tarihinde A101'in Burhaniye Pelitköy şubesinden (şube kodu: 1887910519) 718,50 TL'ye aldığım deniz yatağı hasarlı, yani delik çıktı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişim olmadığı gerekçesiyle iademi kabul etmediler. Alışveriş slipini göstermeme rağmen yardımcı olunmadı ve ürün...

13/08 tarihinde A101’in resmi internet sitesinden 3125081179407284 numaralı siparişimle bir adet şişme yatak ve bir adet otomatik kamp çadırı (mavi) satın aldım ve toplamda 3.898 TL ödeme yaptım. Ancak siparişim teslim edildiğinde kamp çadırı eksik çıktı, yalnızca şişme yatak tarafı elime ulaştı. Ek...