Kırık TV İçin Geciken İade Ve A101 Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
21.08.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden TCL 55P79LGTV 5...5" 4K UHD Premium QLED TV satın aldım. 24.08.2026 tarihinde ürünüm “birgünd



21.08.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden TCL 55P79LGTV 5...5" 4K UHD Premium QLED TV satın aldım. 24.08.2026 tarihinde ürünüm “birgünd



Sizlere tavsiyem A101’den ürün almayın. XL diğer adıyla 1 günde kargo yazan ürünü aldım ama 2 aydır klimamın dış ünitesi... gelmedi. Kargo firması da A101 de sorumluluk almıyor, yaz bitti hala eksik dış ünite kargom gelmedi, klima bekliyorum. 13.07.2026 tarihinden beri alk 2440 24000 BTU klima dış üni
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden kredi kartımla 9.800 TL ödeyerek Onvo 40VQ80F2FA 40" Frameless FHD Whale os 10 And...roid QLED TV satın aldım. Ürün XL Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak televizyonun ekranı kırık ve ciddi şekilde hasarlı olarak elime ulaştı. Kırık ürünü hemen iade et


17.08.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Simfer 43SFSV4N 43” 109 ekran FHD Vidaa Smart LED TV ürününü 9.999...,00 TL bedelle, 26064149 ürün koduyla sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin teslimatı bir günde XL kargo firması tarafından 5349****11 takip numarası
"İadem yapıldı. Teşekkür ederim"
15.08.2026 tarihinde A101 üzerinden LG marka PC18SQ. Nsj kodlu klima siparişi verdim. 44.999 TL tutarındaki ödemeyi kred...i kartı ile yaptım. Ürün bir günde XL Kargo adlı firma tarafından adresime getirildiğinde klima kutusunun üzerinde yırtıklar ve deformasyonlar olduğu için kargoyu kabul etmeyerek 2
25 Ağustos tarihinde A101 online üzerinden LG marka 9 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün aynı gün A101 tarafından kar...goya verilmesine rağmen, bir günde XL Kargo firması ürünü teslim aldıktan sonra kargo hareketlerinden gördüğüm kadarıyla makineyi birden fazla teslimat merkezinde dolaştırdı ve hiç
03.08.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Belderia Tec Ares 20 jant bisiklet satın aldım. Bir süre sonra 312608030902273...4 numaralı siparişim bir günde XL Kargo firmasına verildi. Kargo takip ekranında 13.08.2026 tarihinde gönderimin dağıtıma verildiği yazıyor; ancak o günden bu yana yeni bir hareket
A101’den Balıkesir Ayvalık’taki adresime teslim edilmek üzere yaklaşık 24.000 TL bedelli bir klima satın aldım ve ürün b...ir günde Kargo XL ile gönderildi. Sipariş oluşturulurken kargonun 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 5. Gün olmasına karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim e
Bursa’da bir günde Bir Günde Kargo XL ile tarafıma teslim edilen Midea marka ürün, kurye tarafından getirildiği anda göz...le görülür şekilde hasarlıydı. Paketin ve ürünün belirgin şekilde ezilmiş ve deforme olmuş olmasına rağmen kurye, hasar tespit tutanağı tutmayı reddetti ve ürünün hasarlı olduğunu




5 Ağustos 2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden Altus alk 1840 18000 BTU A++ duvar tipi inverter klima satın al...dım. Siparişim Birgündekargo XL firması ile gönderimde gözüküyordu. 13 Ağustos’a kadar beklememe rağmen ne A101 ne de kargo firması tarafından aranmadım, kargom sistemde sürekli ak
18 Ağustos 2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Nordmende Q50NM1105 50" QLED televizyon siparişi verdim. Ürün sayfas...ında ve uygulamada siparişin 3 iş günü içinde teslim edilmek zorunda olduğu açıkça yazmasına rağmen bugün 24 Ağustos 2026 olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişim Bir
26.07.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim 3126072623561666 numaralı siparişi, kurye adrese geldiğinde teslim almayaca...ğımı belirterek reddettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iade kodu oluşturabilmem için sistemde “teslim alındı” onayı vermem gerektiği bilgisi verildi. İade sürec
03.08.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden DemirDöküm DT4 Titanyum başı 50 l termosifon siparişi verdim.... Ürün 05.08.2026 tarihinde bir günde XL kargo şirketine teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma hâlâ ulaşmadı ve sistemde sadece “kargoya verildi” ibaresi bulunuyor, tahmini tes
06.08.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürün, bir günde XL kargo firması aracılığıyla gönde...rilmesine rağmen 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişime ait 5348****29 numaralı kayıt bulunuyor. Kargo takip ekranında 15.08.2026 tarihinden beri sürekli “dağıtımda” ibares
07.08.2026 tarihinde A101 online üzerinden 26.990 TL tutarında “Ola efb5 Sport Katlanabilir Elektrikli Bisiklet Siyah” ü...rününü kredi kartıyla satın aldım. Siparişim için 3126080727771071 numaralı kayıt ve Bir Günde XL firmasına ait 5348****78 teslimat numarası oluşturuldu. Ürün günlerce Bir Günde XL
A101 Ekstra internet mağazasından 29.07.2026 tarihinde 27.999 TL bedelle Altus al65 9825 Android TV satın aldım. Ürünü d...aha sonra iade etmek zorunda kaldım ve 08.08.2026 tarihinde iade talebim onaylandı, uygulamada da iade talebimin alındığı ve bir günde XL Kargo firması ile A101323543 iade kodu üze
A101’in online mağazasından 06.08.2026 tarihinde saat 08:50’de 3126080678765271 numaralı siparişimle Cybex Eezy s Twist+...2 Kabin Boy Bebek Arabası – Magic Black ürününü (ürün kodu: 26067809) 32.999 TL bedelle satın aldım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Si
A101 üzerinden satın aldığım Altus alk 471 model buzdolabım Kargo XL tarafından teslimat sırasında mahvedildi. Ürün adre...sime getirildiğinde kargo firması görevlileri buzdolabını kapının önüne bırakıp hiçbir şekilde yardımcı olmadan çekip gittiler. Ürünün taşıma sırasında ciddi şekilde hasar gördüğü
A101 online üzerinden 2 adet Samsung AR60F12C1KW/SK model klima siparişi verdim; ancak tarafıma AR40F12C0a/SK model klim...a gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için 15 Temmuz’da iade talebi oluşturdum. 22 Temmuz’da bir günde XL Kargo gelip ürünleri adresimden teslim aldı ve 30 Temmuz’da ürünlerin A10
8 Ağustos 2026 tarihinde A101 üzerinden Altus marka klima satın aldım. Satın alırken ürünün bir günde teslim edileceği s...öylendi ancak bu söz verilen teslimat hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Ürün kargo firmasına verildiği söyleniyor fakat kargo 6 gündür aynı yerde hareketsiz görünüyor ve ürüne ulaşamıy
08.08.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Altus alk 471 model buzdolabı siparişi verdim. Ürünümün Bir Günde X...L isimli kargo firması ile Niğde’deki teslimat adresime gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo şirketinin sitesinde süreçle ilgili düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, sonras
13 Temmuz 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 24.000 BTU Altus marka bir klima satın aldım. Ürün bir günde ...XL kargo firmasıyla gönderildi, ancak klima iki parça olduğu için kargo firması yalnızca bir parçanın ellerine ulaştığını, diğer parçanın gelmediğini söyledi ve bu nedenle teslimat
A101 internet sitesi üzerinden 30.07.2026 tarihinde Fujiplus 18 BTU klima satın aldım. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ür...ünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında sürekli “Dağıtıma Çıkarıldı” olarak görünüyor ancak ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini 2-3 kez a