A101 talep

A101 internet sitesi üzerinden 31 Aralık tarihinde yaklaşık 15 bin tl bedelle bir televizyon siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimin nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin ner...

23 Aralık tarihinde A101 Extra üzerinden, online olarak 42‑43 numara lacivert Crocs terlik satın aldım. Ürün ayağıma olmayınca iade talebi oluşturdum. Ancak daha sonra fark ettim ki, iade için gönderdiğim ürün aslında A101’den aldığım lacivert terlik değil, benzer tarihlerde başka bir online alışver...

05.01.2026 tarihinde Şanlıurfa İpekyol A101 şubesinden, mağaza kodu 6462 olan mağazadan Ziraat Bankası kartımla 39.999 TL tutarında, 6 taksitli olarak Dijitsu Tornado 24 BTU klima satın aldım. Ancak ürünün marka ve özellikleri ev koşullarıma uygun olmadığı için klimayı hiç kullanmadan iade etmek ist...

İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi’indeki A101 için yazıyorum. Kardeşim mağaza personeli pozisyonu için başvuru yaptı ve işe giriş süreci için kendisinden çeşitli evraklar istendi. Biz de söylenen tüm evrakları hazırladık, yaklaşık 1000 TL masraf yaptık ve evrakları teslim ettik. Evrakları verdikten...

Xroll marka kakao kremalı sandviç bisküviyi A101 marketten satın aldım. Paketi bugün açtığımda, bisküvilerin içinde kurtlanmış ve yumurtalarını bırakmış olduğunu gördüm. Ürün resmen fol durumdaydı ve insan sağlığını ciddi şekilde tehdit edecek bir haldeydi. Son kullanma tarihi 25.05.2026 olmasına r...

A101 Online üzerinden 15 Aralık tarihinde 3125121590260971 numaralı siparişimle 24.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir televizyon satın aldım. Teslimata gelen televizyon kırık olduğu için ürün bana teslim edilmeden olduğu gibi geri götürüldü ve iade işlemi başlatıldı. Bu aşamada tarafıma en geç 14 gü...

A101 mağazalarında kullanılan Hadi Kart’ımla iki gündür hiçbir sorun olmamasına rağmen işlem yapamıyorum, kartımı açmıyorlar ve alışverişlerimde defalarca kasada kaldım. Kartım kapalı olduğu için ne ödeme yapabiliyorum ne de kartı normal şekilde kullanabiliyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini arad...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce bir televizyon siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen ürünün teslimatı hâlâ yapılmadı. Teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde kargo şirketine ulaşılamad...

31.07.2025 tarihinde İstanbul’daki A101 Ekstra şubesinden 7.800 TL ödeyerek Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ürünü sadece 2 kere kullandım ve hemen arızalandı. Ürün bu kadar kısa sürede bozulunca büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün faturası mevcut olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çözüm ...

26.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Flavel fvl1090 mini buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 3125122636270415’tir. Siparişi verdiğim tarihten itibaren ürünüm yaklaşık iki hafta boyunca kargoya dahi verilmedi. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünün 5 iş ...

7 Ocak Çarşamba günü saat 17.30–18.00 civarında A101 Ekstra üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış adrese girdiğimi fark edip, yaklaşık 2 dakika içinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak sistemde herhangi bir iptal veya değişiklik ekranı o...

İstanbul Ümraniye Doğanevler Caddesi’ndeki A101 şubesinden pazar günü aldığım, kutusu sağlam ve son kullanma tarihi geçmemiş yumurtaların eve geldiğimde beş tanesinin küflü ve masmavi olduğunu gördüm. Ürün açıkça bozuk olmasına rağmen aynı gün ürünü fişimle birlikte iade için mağazaya geri götürdüm....

A101 internet sitesi üzerinden 5334****13 teslimat numaralı 1299 TL tutarında bebek yürüteci siparişi verdim. Ürün 3’ünde bir günde isimli kargo firmasına kargoya verilmiş görünmesine rağmen bugün ayın 8’i olmasına karşın hâlâ Ankara Etimesgut şubesinde bekletiliyor ve herhangi bir hareket olmuyor. ...

20.11.2025 tarihinde A101 Konyaaltı Sarısu Mahallesi 170. Sokak şubesindeki kampanyadan biri elektrikli, diğeri benzinli 200 cc olmak üzere iki motosiklet satın aldım. Elektrikli olanın evrakları verildi, ancak benzinli 200 cc motosikletin evrakları bugüne kadar teslim edilmediği için aradan geçen z...

Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi’ndeki A101 Ertuğrul şubesinde 8 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Mağaza açılış saati olarak belirtilen 09:00 olmasına rağmen, o saatte mağaza henüz açılmamıştı ve görevli kişiler mağazayı açmamıştı. Kendi işimden özellikle zaman ayırarak...

Dooy marka meyve suyunu A101 marketten satın aldım. 08.01.2026 tarihinde ürünü açıp bardağa döktüğümde, meyve suyunun içinden minik bir böcek çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Özellikle çocuklar bu meyve suları...

25 Aralık tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden sipariş numarası 5334****32 olan bir süpürge satın aldım, ancak ürün elime ulaştığında kutunun içinden 3 adet koltuk başlığı eksik çıktı. Süpürgeyi bu başlıklarla birlikte kullanmak üzere aldığım için ürün şu an benim için tam olarak kullanışlı değil....

07.01.2026 tarihinde Çorum merkezdeki bir A101 şubesinden Eti markasının “içi bol Antep fıstıklı” çikolatasını satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda çikolatanın renginin inanılmaz derecede soluk olduğunu fark ettim. Bunu görünce son kullanma tarihine baktığımda, ürünün ambalajı üzerinde 26.10.2025...

29.08.2024 tarihinde Adana Seyhan Gürselpaşa 81 87 kodlu A101 mağazasından Philips marka 50pus7607 model LED televizyon satın aldım. Cihaz, bir yıl dolmadan arızalandığı için Adana Has Elektronik Philips servisini aradım ve televizyon evimden alınarak incelendi. 18.10.2025 tarihinde Philips servisi ...

A101 mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri için ilk gün iptal talebi oluşturdum ancak sistemde hâlâ “İptal talebi alındı” şeklinde görünüyor ve iptal onaylanmadığı için 2.399 TL tutarındaki ürünün para iadesi tarafıma yapılmadı. Bu ürün bana hi...

24 Aralık’ta a101.com üzerinden mutfak kahve köşe dolabı siparişi verdim, ürünüm dün elime ulaştı. Kurulumunu yapmak için kutuyu açtığımda iki adet sunta parçasının eksik olduğunu fark ettim. Ayrıca menteşeler ve tutacak kollarının vidaları da kutudan çıkmadı. İçinde kurulumla ilgili herhangi bir şe...

23.10.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3125102386650793 sipariş numarası ile Ruum Store Lena Çalışma Masası 60*120 cm ürününü satın aldım. Ürün 04.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün A101 destek hattı üzerinden iade talebini oluşturdum. Gönderici firma bana 25.11...

07.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.00–18.20 arasında İzmir Gazi Mahallesi 7735 Sokak’taki A101 şubesine eşim, 22 aylık oğlum ve ben birlikte alışveriş yapmak için gittik. Mağazaya girerken alışveriş arabasının bebek oturma kısmına oğlumu oturttum, ancak arabanın oturma kısmı kırık olduğu için oğl...

7.01.2026 tarihinde Yenimahalle Urankent Sitesi içindeki A101 şubesinden Superfresh marka 20’li, 1000 gram milföy hamuru satın aldım. Kasaya geldiğimde ürünün 154 TL’den geçtiğini gördüm. Birkaç gün önce aynı ürünü BİM’den 99 TL’ye almış olduğum için bu fiyat farkı beni hem şaşırttı hem de rahatsız ...