A101 Hacıbektaş Şubesinde İade Ödemesinin Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti

Nevşehir Hacıbektaş’taki A101 şubesinden 17.08.2026 tarihinde yaptığım alışverişte aldığım ürünü aynı gün kısa süre içinde iade ettim, iadenin banka kartıma yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Durumu fark ettikten sonra hem şube ile görüştüm hem de konuyu ilettim, iadenin yapılacağı söylendi fakat buna rağmen bugüne kadar hiçbir işlem yapılmadı ve kartıma para iadesi yansımadı. Sürekli bekletilmekten ve net bir sonuç alamamaktan dolayı mağdur oldum.

İlgili alışverişe ve iadeye ait kayıtların kontrol edilerek, banka kartıma ait ücret iadesinin acilen gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.