A101 Gaziemir Şubesinde Olgunlaşmamış Muz Satışı Ve Çözüm Sunulmaması

11 Ekim 2026 günü saat 18.00 civarında İzmir Gaziemir Sarnıç Sanayi Caddesi A101 şubesinden yaklaşık 60,97 TL tutarında muz satın aldım. Eve gittiğimde muzların henüz olgunlaşmamış olduğunu, renginin oldukça yeşil ve tüketime hazır olmadığını fark ettim.

Durumu fark edince aynı gün mağazaya geri dönüp çalışanlarla görüştüm ancak muzların poşeti açıldığı için yardımcı olamayacaklarını söyleyerek talebimi kabul etmediler. Ürünü tüketmeye uygun olmayan bir olgunlukta satmaları ve sonrasında çözüm sunmamaları nedeniyle mağduriyet yaşadım.

A101’in müşteri memnuniyetine önem vererek bu yaşanan olumsuz deneyim için tarafıma bir hediye özür kutusu göndererek yaşadığım mağduriyeti telafi etmesini talep ediyorum.