A101 talep

İstanbul Esenler’de A101 Kapıda uygulaması üzerinden dün gece 9126011180170868 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi Setcard kupon ile yapmak istedim ancak sistemde ciddi sorunlarla karşılaştım. 1000 TL’lik kuponum olmasına rağmen sepetim 1300 TL olduğu için kuponu kullanmama izin verilmedi. Kupon tut...

15 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden internetten bir adet bilgisayar masası siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir sevkiyat bilgisi paylaşılmadı. Sipariş numaram 3125121535325421’dir. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletiş...

11.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 11:51 sularında İstanbul Güngören’deki A101 marketten 300 gramlık Milkten labne peynir satın aldım. Ürünü açıp bir miktar kullandıktan sonra kabın alt kısmında ciddi bir boşluk olduğunu fark ettim. Dışarıdan bakıldığında dolu gibi görünen ürünün içinin bu şekilde e...

3 Ocak tarihinde İstanbul A101 Ekstra üzerinden kedi maması siparişi verdim. Kargo firması olarak “Bir Günde Sende” seçildi ancak bugün 11 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. 1.230,50 TL tutarındaki bu siparişim için tarafıma verilen 3126010309236198 numaralı takip/sipariş numarasın...

A101’in Tom Bank kredi kartı kampanyası kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartına başvuranlara, ilk harcamayla birlikte Lipton çay alımlarının ilk ekstrede iade edileceği söylendiği için özellikle bu kampanyadan yararlanmak amacıyla A101 şubesinden Tom kredi kartı başvurusu...

11.01.2026 tarihinde saat 11:00 sularında Ardıçlı TOKİ A101 şubesinden, Konya Şeker üretimi ekmeğe sürülebilir çikolata ürünü satın aldım. Ürüne yaklaşık 66 TL ödedim. Kasadan geçiş yaptıktan hemen sonra poşetin yırtılması sonucu ürün yere düştü. Ürünü yerden aldığımda, kapağının altında olması gere...

09.01.2026 tarihinde A101 online alışveriş uygulaması üzerinden Kayseri, Kocasinan, Erkilet Osmangazi Mahallesi bölgesine teslim edilmek üzere kapıda ödemeli sipariş verdim ve teslimat saati olarak 20.00–22.00 aralığını seçtim. Ancak bugün 11.01.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve...

3 Ocak 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Goncalar’daki A101 şubesinde yaptığım alışverişin ödemesini QR kod ile gerçekleştirdim. Ödemenin 795,31 TL olması gerekirken, sistem kaynaklı bir sorun nedeniyle aynı tutar hesabımdan 2 kez çekildi ve toplamda fazladan 795,31 TL tahsil edildi. Ödeme işlemi sıra...

Samsun Bulvar AVM içindeki A101 mağazasından 2 gün önce Beşiktaş logolu kafa üstü bir kulaklık satın aldım. Üründe herhangi bir arıza olmamasına rağmen, aynı gün içinde fikrimi değiştirip bu ürünü tws kulaklık ile değiştirmek istediğimi belirterek mağazaya geri gittim. Mağaza çalışanları iade olmay...

Gaziantep İslahiye otogar şubesindeki A101 mağazasından Nescafe 20’li paket 3’ü 1 arada kahve satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 gün önce aldım ve ertesi gün içtiğimde kahvenin bozuk olduğunu fark ettim. Tadında ve yapısında ciddi bir anormallik vardı, kahvenin adeta gıda özelliğini kaybettiğini hissetti...

31.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 3125123190571973’tür. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Tarafıma sadece site üzerinden takip edebileceğime dair bilgi verilmiş durumd...

10 Ocak 2026 tarihinde saat 19:00 civarında Instagram üzerinden gördüğüm A101 reklamına tıklayarak Philips marka kahve makinesini 5.500 TL fiyatla satın almak istedim. Reklam üzerinden A101 sayfasına yönlendirildim, ad-soyad, e‑posta adresim ve ev adresi bilgilerimi girerek ödeme adımına geçtim. Öd...

Bartın Kemer şubesindeki A101 marketten 7 Ocak Çarşamba günü Birşah marka süt satın aldım. Sütün son kullanma tarihi ambalaj üzerinde 11 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Ürünü 11 Ocak günü açtığımda ise sütün bozuk olduğunu fark ettim. Süt ekşimiş durumdaydı, içi parça parça olmuştu ve süt ile su birb...

25.12.2025 Perşembe günü Ankara Etimesgut A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada ciddi anlamda personel eksikliği var ve bu durum hem müşterileri hem de çalışanları olumsuz etkiliyor. Mağazada “Neden başka personel yok?” diye sorduğumda sürekli “Sadece üç kişiyiz, birisi i...

İstanbul Güngören Mustafa Yaşar Caddesi’indeki A101 şubesinde uzun süredir devam eden bir hijyen sorunu yaşıyorum. Mağazanın içinde sürekli kediler geziyor, reyonlarda oturuyor ve ürünlerin üzerinde dolaşıyorlar. Özellikle paketli ve raf ürünlerinin üzerinde kedilerin gezdiğine, ürünlere temas ettik...

A101 online uygulaması üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişi hemen ardından iptal ettim. Buna rağmen, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ 1 ürün için “iptal talebi alındı” ibaresi görünüyor ve süreç tamamlanmıyor. İlgili ürünün bedeli 1.199 TL’dir ve sipariş numaram 3125122763340433...

A101 üzerinden 06.01.2026 tarihinde “Bir Günde Kargo” ile gönderilen, takip numarası 5335****96 olan kargom 3 gündür dağıtımda görünmesine rağmen İstanbul Eyüpsultan’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. Kargo takip ekranında kurye sürekli evimin çevresinde, arka ve alt sokaklarda görünüyor ancak...

30 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Doğan Caddesi A101 şubesinden ankastre set satın aldım. Kasada bulunan mağaza müdürü T**** Hanım, bana ürünün Kumtel marka olduğunu söyleyerek bu şekilde yönlendirdi, ancak daha sonra ürünün Kumtel marka olmadığı ortaya çıktı. Ürünün parasını ödediğim mağazada ...

İstanbul Göktürk’teki A101 şubesinden aldığım Peynes marka lor peyniri, buzdolabında muhafaza etmeme rağmen paketi balon gibi aşırı şişti. Ürün henüz hiç açılmamış olmasına ve son kullanma tarihi 14.01.2026 olmasına rağmen paketin bu şekilde şişmesi nedeniyle ürüne güvenemiyorum. Paketi kesinlikle ...

A101’in online sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde Altus 10 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 14.499 TL olarak tek çekim şeklinde yaptım. Ürün 4 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği için siparişimi iptal ettim. Sipariş iptalini 30 Aralık 2025 tarihinde gerçek...

11 Aralık 2025 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden, A101 Ekstra menüsünden bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 10 ila 30 gün olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla tam 30 gün oldu ve ürünüm hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, tarafıma herhangi bir teslima...

10.01.2026 tarihinde saat 20:20 civarında Sakarya Karasu plajındaki A101 mağazasına alışveriş için gittim. Mağazanın kapısında kapanış saati 20:30 olarak yazdığı halde, mağazaya ulaştığımda kapının kilitli olduğunu ve mağazanın kapandığını gördüm. Çalışanlar içeride olmasına rağmen, resmi kapanış sa...

10.01.2026 tarihinde A101 Kapıda üzerinden Ankara Etimesgut bölgesinden verdiğim 9126011023226685 numaralı online siparişimde tarafıma son kullanma tarihi 3 ay geçmiş AOÇ bal teslim edildi. Siparişi teslim aldıktan sonra ürünlerin tarihlerini kontrol ettiğimde balın son kullanma tarihinin 3 ay önce ...

10 Ocak 2026 günü saat 20.00 sularında A101 online üzerinden Philips 3300 serisi kahve makinesi siparişi vermek istedim. Kendi kartımı sistem kabul etmediği için eşimin kartı ile deneme yaptım. Ödeme ekranında SMS ile gelen doğrulama kodunu girdim, sistem kodun yanlış olduğunu söyledi. Tekrar SMS is...