A101 Kayseri Şubesinde Fişte 2 TL Eksik Kesilmesi Ve Kasiyer İlgisizliği

Kayseri Melikgazi Selimiye Mahallesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 10.11.2026 tarihinde yaptığım alışverişte iki parça ürün aldım, kasada toplam tutar 40 TL olarak söylendi ancak kesilen fişte 38 TL görünüyordu. Aradaki 2 TL tarafıma ödenmedi.

Durumu fark edip kasiyere sorduğumda 2 TL’nin önemli olmadığı söylendi, itiraz edince ancak para tarafıma iade edildi. Bu olaydan önce de aynı markette benzer durumlarla karşılaştım fakat tarihlerini hatırlamıyorum. Fiş kesiliyor ama müşteriye verilmeden kenara alınıyor, talep edilmediği sürece de uzatılmıyor.

Bu uygulamanın hem müşteriyi mağdur ettiğini hem de güven sarsıcı olduğunu düşünüyorum. İlgili şube ve çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve bu tür para eksikliği ve fiş verilmemesi gibi durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve tedbirlerin alınmasını rica ediyorum.