
A101 Mağazalarında Kampanya Ürünlerinin Stokta Olmadığı İddiası Ve Müşteri Mağduriyeti

16 Nisan 2026 tarihli Aldın Aldın kampanyasında yer alan Piranha pcw-7918 şarjlı yüksek basınçlı yıkama makinesi ve oto turbo fanlı süpürgeyi Ankara Yenimahalle Uğrak Çarşısı içindeki A101 mağazasından almak için 15 Nisan 2026 akşamı mağaza ile görüştüm. O gün mağaza çalışanları bu iki ürünün elleri...
Ürünün İadesi Gecikti, 4.199 TL Geri Ödenmiyor

08.10.2025 tarihinde A101 Ekstra online kanalından 4.199,00 TL ödeyerek English Home marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün aynı hatadan dolayı ...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Bedelinin Ödenmemesi
20.02.2026 tarihinde A101 Ekstra Yeni Mağazacılık A.Ş.’nin online satış platformu üzerinden Philips 6000 Serisi xc6557/01 şarjlı dikey süpürge ve kampanya kapsamında Philips Türk kahvesi makinesi hediyeli ürünü 14.499,00 TL bedelle satın aldım. 23.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün ise si...
Şarj Aleti Olmadan Satılan Elektrikli Süpürge İçin İade Talebi
18.03.2026 tarihinde saat 16:55’te Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi Gençosman A101 şubesinden English Home kef ışıklı turbo başlıklı bir elektrikli süpürge satın aldım. 4.799 TL tutarındaki bu alışverişime ait fişte 9950-0977-A101-Gençosman Kahramanmaraş, işlem no 157544, terminal no 008941b8 bil...
Eksik Parçalı Süpürge İçin Değişim Ve İade Talebi

13.03.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Prof. Dr. T**** G**** Caddesi’indeki A101 şubesinden Homend Dustrider 1261h model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü açtığımda uzun metal boru olan parçanın kutu içeriğinde eksik olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez ürünü aldığım mağazaya götürd...
Kargo Firmasından Yanıt Alamama Ve Teslimat Bilgisi Talebi

A101 online üzerinden Bosch şarjlı süpürge satın aldım. Siparişimi verdikten sonra ürün bir gün içinde kargo firmasına teslim edildi, bu kısma kadar herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak kargo firmasıyla ilgili ciddi bir problem var. Kargo firmasını 7–8 kez aramama rağmen telefonlar asla açılmadı, h...
Arızalı Süpürge İçin Haksız İade Reddi
A101’in online satış kanalından Philips Aqua Plus 8000 serisi xc8054/01 ıslak kuru şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün 18.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü ilk kez şarja taktığımda şarj olmadı ve ekranda i10 uyarısı verdi. Araştırma yaptığımda bu uyarının batarya ile ilgili bir arız...
A101'den Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi

A101 Ekstra üzerinden Philips 6000 serisi xc6557/01 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünüm 10 Aralık’ta iş yerime teslim edildi. Kargo firması herhangi bir kontrol imkanı vermeden kutuyu bırakıp gitti. Ürünü çeyizim için aldığım için hemen açmadım, kutuyu 22 Şubat’ta açtığımda ise içinden Philips ...
A101'in Defolu LG Ax9 Max Dikey Şarjlı Süpürge İçin İade Talebini Reddetmesi

12 Ocak’ta A101 uygulamasından LG AX9 Max dikey şarjlı süpürge satın aldım, ürün 16 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü ilk denediğimde çift zeminli başlığın arızalı olduğunu fark ettim ve ertesi gün hemen A101’in internet sitesi üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak iade süreci için benden yetkili servi...
Şarjı Çabuk Biten Onvo Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebi

14 Aralık 2023 tarihinde A101’den Onvo marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri şarjı çok çabuk bitiyor, tam dolu şarj olmasına rağmen kısa sürede kullanım dışı kalıyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum. Fiş/fatura ve garanti belgem mevcuttur. Yaşadığım bu sorunla ilgili...
A101 Ve English Home’dan Fiş Olmadan Garanti Reddi

24 Ekim 2025 tarihinde A101’den şarjlı dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen hiçbir düşürme ya da darbe olmamasına karşın süpürge bir anda tamamen çalışmayı durdurdu ve şu anda hiç açılmıyor. Sorun yaşayınca English Home’u arayıp servis kaydı açtırmak istedi...
A101'de Sipariş Gelmedi, 7.000 TL İadem 40 Gün Boyunca Bekliyor
A101 mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde Fantom marka şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan, benim talebim olmamasına rağmen sistemde geri iade olmuş göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü tekrar gönderemeyeceklerini, istersem sadece para iadesi yapabileceklerini ...
3 Ayda Bozulan Süpürge İçin Ücret Talep Edilmesi Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Temmuz ayında A101’den English Home marka 165 watt şarjlı dikey süpürge satın aldım. Süpürgeyi çok yoğun bile kullanmama rağmen ürün eylül ayında birdenbire çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü ekim ayında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servis, motor arızalandığı için değişmesi gerekt...
A101’den Alınan Arızalı Süpürge İçin İade Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

03.11.2025 tarihinde saat 15:19’da Çorum’daki A101 mağazasından Kiwi KVC-4040BL model dik şarjlı süpürge satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde süpürgenin hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü Merzifon A101 mağazasına geri götürdüm ancak mağaza çalışanları iade alamayacaklarını söyled...
A101den Aldığım Süpürge Bozuk Çıktı İade Talebim Reddedildi

30/10/2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, ürünün çalışmadığını fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İki gün sonra Bir Günde Kargo şirketi ürünü teslim aldı. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan...
Faturam Gönderilmiyor, Garanti Hizmetinden Yararlanamıyorum
Geçen sene Sinop Merkez Ada Mahallesi’indeki A101 mağazasından Homend marka dikey şarjlı süpürge aldım. Ürünün faturası kaybolduğu için yaklaşık iki aydır, toplamda 6-7 kez A101 müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tekrar gönderilmesini talep ettim. Her seferinde talebimin alınacağı ve faturanın ...
Broşürdeki 6 Taksit İmkanı Kasada Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

29 Ekim tarihinde A101’in Çekmeköy Gülbahçe Sokak’ta bulunan b464 kodlu mağazasından Onvo marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla, broşürde belirtildiği şekilde 6 taksit olarak yapmak istedim. Ancak kasada işlem sırasında sistemin 6 taksit yapmadığı söylendi ve alışveri...
Kırık Gelen Süpürgenin İadesinde Gereksiz Servis Raporu Talebi Ve Geciken Para İadesi
03.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100336545423 sipariş numarasıyla Fakir İnovator 4048 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim ve 20.10.2025 tarihinde iade kodu ve fişiyle birlikte kargo firmasına teslim ederek iade işlemini başlattım. Ürünü ia...
Yeni Alınan Şarjlı Süpürgenin Şarj Sorunu Ve Para İadesi Talebi

A101'den sıfır olarak aldığım Kivi marka ıslak kuru şarjlı süpürgenin şarjı, ürünü ilk kez şarja takıp başlattığımda hemen bitti ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünü henüz yeni aldım ve iki gündür bu sorunla karşı karşıyayım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü aldığım yere iade ede...
A101'dan Aldığım Süpürgenin İadesi Kabul Edilmedi

A101'den Temmuz ayında internet sitesinden şarjlı Farg marka süpürge aldım. Ürün, bir karton kutunun içine koyulmuş şekilde geldi. Orijinal karton kutusu daha önce açılmış ve bantlanmıştı. Ürünü açıp kontrol ettim, deneme yaptım. Ürün, benim istediğim özellikte olmadığı için ertesi gün iade oluşturu...
Kısa Sürede Arızalanan Süpürgeye Garanti Desteği Verilmedi

A101'den Kivi marka şarjlı süpürge aldım. 2-3 ay içinde başlığındaki hortum yırtıldı. Garantiye gönderdim fakat benden 500 TL ücret talep ettiler. Ürünlerini neden garanti kapsamında değerlendirmiyorlar, anlamıyorum. Zaten süpürgenin kendisi 2.900 TL'ye satılıyor, neredeyse yeni ürün fiyatı gibi bir...
A101 Uygulamasında Görünen Ürüne Mağazada Ulaşamama Sorunu
A101 uygulamasında ürün mağazada görünüyor ama 10 km uzaktaki mağazaya gittiğinizde ürünün mağazada olmadığını söylüyorlar. Konyaaltı ve Kepez'de iki ayrı mağazada Aprilla araç içi şarjlı süpürge almak istedik ama ürüne ulaşamadık. Fiyat uygun, ancak ürüne ulaşmak mümkün olursa.
A101'den Alınan Onvo Şarjlı Süpürgede İade Zorluğu

A101 marketten Onvo marka şarjlı süpürge aldım ancak ürün bozuk çıktı. Aynı gün iade için gittiğimde bana birçok prosedür sunuldu. Servisten belge almam gerektiği, bu belgeye göre iade işlemi yapılacağı söylendi. A101'e güvenerek bu ürünü aldım fakat yaşadığım süreç beni hayal kırıklığına uğrattı.




