to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene Sinop Merkez Ada Mahallesi’indeki A101 mağazasından Homend marka dikey şarjlı süpürge aldım. Ürünün faturası kaybolduğu için yaklaşık iki aydır, toplamda 6-7 kez A101 müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tekrar gönderilmesini talep ettim. Her seferinde talebimin alınacağı ve faturanın gönderileceği söylendi, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve faturam gönderilmedi.
A101 müşteri temsilcilerine güvenerek süpürgeyi garanti servisine teslim ettim. Ancak servis, fatura olmadığı için ürünü tamir etmiyor ve süpürgem 45 gündür serviste rehin kaldı. Ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, faturam olmadığı için mağdur edildim.
Süpürgemin garanti kapsamında onarılabilmesi için faturamın en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
A101 mağazasından 08.02.2024 tarihinde Homend şarjlı dik süpürge aldım. Ürün şu an çalışmıyor. Ürünün garanti süresi 2 yıl, ürünü garantiye göndereceğim servis fatura istiyor. A101'den ürünü aldığım esnada bilgi fişi verdiler. Bilgi fişindeki bilgileri girerek fatura.a101.com.tr'den sorgulama yaptığ...
06.10.2024 tarihinde aldığım Homend marka şarjlı dikey süpürgenin kullanmaya başladıktan 2 hafta sonra, başlıkta bulunan elektrikli döner fırçası bozuldu ve servise yolladım. Serviste yedek parça olmadığından değişim veya iade olabilir dediler; ben iade talep ettim ve iade olacak diye, 5 Kasım 2024 ...
07/2024 tarihinde Ankara Esertepe A101 şubesinden aldığım Homend marka dik süpürge arızalandı. Ürünü servise götürdüğümde, işlem yapılabilmesi için kasa fişi veya fatura gerektiği söylendi. A101 müşteri temsilcisiyle defalarca iletişime geçerek fişin veya faturanın tarafıma iletilmesini talep ettim....
İş yerimiz için A101'den Homend marka dikey şarjlı süpürge aldık. Sonrasında arıza sebebiyle garantiye gönderdik ama yapmak yerine iade kararı verdiler. Servis fişi gönderdiklerini ve bu fişle iademizi alabileceğimizi söylediler. A101'le görüştüğümüzde ise servis fişine ek aldığımız günkü fişi de is...
Yaklaşık 1,5 yıl önce A101’in h378 rüzgar şubesinden Homend Dustrider 1260h model elektrik süpürgesi satın aldım. Şu anda ürünün servise gitmesi gerekiyor ancak elimde ne satış fişi ne de fatura bulunuyor. Hiçbir kayıt verilmediği için servis işlemi yapılamıyor. Bu süreçte defalarca mağaza ve müşte...
Homend 
Yorumlar