to read complaints and reviews, or file yours. 
30/10/2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, ürünün çalışmadığını fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İki gün sonra Bir Günde Kargo şirketi ürünü teslim aldı. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan, bugün (11/10/2025) aynı kargo şirketiyle ürün tekrar tarafıma gönderildi.
Konu ile ilgili A101 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü yetkili servise götürmem gerektiği söylendi. Oysa ürünü hiç kullanamadım ve teslim aldığımda zaten çalışmıyordu. Ürün hâlâ garanti kapsamında.
Ya ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum; aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
Ben A101. Com sitesinden Onvo dikey şarjlı süpürge aldım. 14 Aralıkta. Elime ulaştığında deneyip test ettim ama direk zaten ürünün kalitesi olarak beğenemedim ama yine de baktım denedim şarj süresi ve çekim gücüyle alakalı memnuniyeti olmadığı için iade etmek istedim müşteri hizmetleri ile görüştüğü...
03.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100336545423 sipariş numarasıyla Fakir İnovator 4048 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim ve 20.10.2025 tarihinde iade kodu ve fişiyle birlikte kargo firmasına teslim ederek iade işlemini başlattım. Ürünü ia...
5.8.2024 tarihinde A101 mağazasından Onvo şarjlı dikey süpürge alındı. Ürün sürekli hata kodu verip kendini kapatıyor ve şarj almıyor. İade için aldığım mağazaya yönlendirildim. 8.8.2024 tarihinde gittiğimde ürünün kartla alındığı için kartın olması gerektiği, aksi takdirde iade alınamayacağı söylen...
A101 uygulaması üzerinden 07.05.2024 tarihinde aldığım 9124050769377465 sipariş numaralı Onvo marka şarjlı dik süpürgeyi evime geldiği gece, müşteri y...
A101 mobil uygulamasından tam olarak 17 gün önce satın aldığım Onvo marka şarjlı süpürgenin kullanılmış olduğunu görüp teslim aldığım gün iade talebi bildirdim. Bu tarz ürünlerin kullanılmış olduğu şikayetinin farklı bir prosedürü olduğunu, çözüm merkezinin konuyu inceleyip mail yoluyla bana dönüş y...
Onvo 
Bir Günde Kargo 
Yorumlar