to read complaints and reviews, or file yours. 
03.10.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125100336545423 sipariş numarasıyla Fakir İnovator 4048 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu fark ettim ve 20.10.2025 tarihinde iade kodu ve fişiyle birlikte kargo firmasına teslim ederek iade işlemini başlattım. Ürünü iade ederken kırık olduğunu da belirttim ve gerekli tutanak/fotoğrafı ekledim.
28.10.2025 tarihinde ürün A101'e ulaştıktan sonra, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde servis raporu talep edildiğini öğrendim. Hem ürün kendilerine ulaşmışken hem de 14 gün yasal cayma hakkım varken, para iadem yapılmadı ve süreç gereksiz yere uzatıldı. Başka bir satıcıdan alsaydım servis raporu istenmeyecekti; bu uygulamanın mantıksız olduğunu düşünüyorum.
6179 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile peşin fiyatına 6 taksit olarak yaptım. Ürün zaten ellerindeyken ve iade hakkımı kullanmışken, para iademin derhal yapılmasını talep ediyorum.
01 Ağustos 2024'de A101 Ekstra uygulaması üzerinden vermiş olduğum sipariş no: 3124080147597720 numaralı Onvo OVDSS01 şarjlı dikey süpürgeyi memnun kalmadığım için, 14 günlük iade hakkım olan sürecimi kullanıp geri iade etmek istedim. Bir günde kargo ile takip no: A10163573 kodu ile iade oluşturup ...
31 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra İstanbul şubesinden Philips Homerun Aqua2 3000 serisi robot süpürgeyi 12.990 TL'ye, 3 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, garanti belgesinin üzerinde iki kat bant olduğu için belgeye ulaşamadım. Servis, bu şekilde garantiye giremeyeceğini ve ü...
A101.com.tr alışveriş sitesinden 29 Nisan 2022 tarihinde aldığım dikey süpürge Trouver Power 11 şarjlı süpürge, 2023 Temmuz ayında bozuldu. Garanti süresi içinde servis hizmeti almak için A101 müşteri hizmetlerini aradım, servis adresini alarak ürünü kargo ile gönderdim. Servis, inceleme sonrası değ...
A101 mağazasından Fakir 2in1 marka dikey bir elektrikli süpürge aldım. Beğenmediğim için iade etmek istedim. İade etmek istediğim mağaza ilk olarak iade edebileceğimi söyledi. İade etmek için süpürgeyi alıp döndüğümde mağaza müdürü asla iade alamayacaklarını belirtti. Kendisinden neden iade alamayac...
A101 mağazasından 14/12/2023 tarihinde bir dikey elektrikli süpürge aldım. Ürünü denediğimde %40 şarj göstergesine rağmen ürünün şarjının 1-2 dakika içerisinde tükendiğini, ayrıca bu zamanda hata kodları da verdiğini gördüm. Ürünü hiç kullanmadan iade etmek zorun kaldım. 15 gün içerisinde iade hakkı...
Fakir Ev Aletleri 
Yorumlar