Ana Sayfa
A101
Aldın Aldın
Broşürdeki 6 Taksit İmkanı Kasada Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34194222

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Broşürdeki 6 Taksit İmkanı Kasada Uygulanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Volkan

A101

10 Kasım 2025 21:18

4.860

29 Ekim tarihinde A101’in Çekmeköy Gülbahçe Sokak’ta bulunan b464 kodlu mağazasından Onvo marka dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla, broşürde belirtildiği şekilde 6 taksit olarak yapmak istedim. Ancak kasada işlem sırasında sistemin 6 taksit yapmadığı söylendi ve alışverişim tek çekim olarak gerçekleştirildi.

Durumu hem kasada hem de müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. Kasada sistemsel bir sıkıntı olduğu belirtildi. Müşteri hizmetleri ise aciliyetimi anladıklarını söylemelerine rağmen herhangi bir çözüm sunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

3999 TL tutarındaki alışverişime ait 114*****910505630267 belge numaralı fişim mevcut ve ürün 2 yıl garantili. Bu sorun sadece bu alışverişimde yaşandı.

Broşürde açıkça belirtilen 6 taksit imkanının tarafıma sunulmasını, işlemin acilen düzeltilerek ödememin 6 taksite bölünmesini talep ediyorum.

Onvo

Akbank

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Kutusunu Açmadan Aldığım Ürünü İade Edemiyorum, Gereksiz Zorluklar Yaşıyorum

Ayça

A101

04 Eylül 2025 13:37

7.610

3 Eylül 2025 tarihinde Bursa Samanlı A101 şubesinden Onvo marka dikey süpürge satın aldım. Ürünü hiç açmadım, kutusuna dahi dokunmadım. Aynı gün iade etmek istediğimde saat 18.00’i geçtiği için ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. 4 Eylül 2025’te tekrar mağazaya gittiğimde ise, iade işlemi için ürü...

A101. Com Dan Alınan Onvo Süpürge

Merve

A101

27 Aralık 2023 22:26

2.507

Ben A101. Com sitesinden Onvo dikey şarjlı süpürge aldım. 14 Aralıkta. Elime ulaştığında deneyip test ettim ama direk zaten ürünün kalitesi olarak beğenemedim ama yine de baktım denedim şarj süresi ve çekim gücüyle alakalı memnuniyeti olmadığı için iade etmek istedim müşteri hizmetleri ile görüştüğü...

1 Destek

A101 Onvo Şarjlı Dikey Süpürge İade Sorunu

Gözde

A101

08 Ağustos 2024 15:14

1.467

5.8.2024 tarihinde A101 mağazasından Onvo şarjlı dikey süpürge alındı. Ürün sürekli hata kodu verip kendini kapatıyor ve şarj almıyor. İade için aldığım mağazaya yönlendirildim. 8.8.2024 tarihinde gittiğimde ürünün kartla alındığı için kartın olması gerektiği, aksi takdirde iade alınamayacağı söylen...

A101 Onvo Şarjlı Dikey Süpürge İade Sorunu

Özlem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

A101 Firması İade Ve Cayma Hakkımı Kullanmamı Engelliyor.

Özlem

A101

09 Mayıs 2024 21:14

1.011

A101 uygulaması üzerinden 07.05.2024 tarihinde aldığım 9124050769377465 sipariş numaralı Onvo marka şarjlı dik süpürgeyi evime geldiği gece, müşteri y...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

A101 Bozuk Ürünle İade Almayıp Güven Sarsıyor

Yusuf

A101

19 Ağustos 2024 19:47

845

5324****56 numaralı Onvo dikey süpürge elimize ulaşır ulaşmaz açtık ve ürünün çalışıp çalışmadığını kontrol ettik. Direkt olarak e5 gibi bir hata kodu verdi ve şarjını yüzde bir olarak gösterdi. Şarja taktik şarj olmuyor. Aynı saat içerisinde ürünü kutusuna koyarak iade talebi oluşturup geri gönderd...