Şarjı Çabuk Biten Onvo Süpürge İçin Ürün Değişimi Talebi

14 Aralık 2023 tarihinde A101’den Onvo marka şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri şarjı çok çabuk bitiyor, tam dolu şarj olmasına rağmen kısa sürede kullanım dışı kalıyor ve bu nedenle üründen verim alamıyorum.

Fiş/fatura ve garanti belgem mevcuttur. Yaşadığım bu sorunla ilgili A101’e ve/veya yetkili servise başvurdum ancak sorun hala devam ediyor. İlk günden beri aynı problemi yaşadığım için bu süpürgenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.