A101 Paten ürün değişimi

4 Ocak’ta A101 online alışveriş üzerinden satın aldığım Fissler marka tavayı teslim aldıktan sonra ilk kullanım öncesi sadece bir kez elde yıkadım. Ürünü alırken ve kullanırken hiçbir şekilde metal ürün kullanmadım, zaten mutfakta metal kullanımım hiç yoktur. Buna rağmen, yalnızca bir yıkamadan sonr...

Ankara Demetevler Hastane Metro civarında yaklaşık 9 yıldır ikamet etmekteyim ve bu süre boyunca A101 marketten düzenli olarak alışveriş yapmaktaydım. Yaşadığım son olay, yıllardır süren bu müşteri ilişkisinin tek bir çalışan tutumu nedeniyle tamamen bitmesine neden oldu. Bugün 12 yaşındaki kızımı ...

Diyarbakır Sur’daki A101 şubesinden Aralık ayında Kiwi marka koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk denememde makine altından su akıttığı için hiç kullanamadım, sıfır ürün olmasına rağmen arızalı çıktı. Ürünü üç defa garantiye göndermeme rağmen her seferinde “yapılmadan” geri gönderildi ve s...

8 Ocak 2026 tarihinde, iş yerimin verdiği alışveriş kartını kullanmak için İzmir Aliağa İstiklal A101 mağazasından Kebir marka 500 gr tereyağını 260 TL’ye indirimli olarak satın aldım. Eve geldiğimde ürünün küflü olduğunu fark ettim. Çalıştığım için ürünü hemen götüremedim ve 8 Ocak akşamı mesai bi...

8 Ocak’ta öğleden sonra saat 16.00 civarında A101 İzmir Karabağlar Bahçelievler Mahallesi şubesinden pipetli 1300 ml matara satın aldım. Kasada üründe eksik bir parça ya da sorun olup olmadığını özellikle sordum, görevli herhangi bir eksik olmadığını söyledi. Ödemeyi kartla yaptım, bu yüzden fişi al...

05.01.2026 tarihinde saat 13:24’te Bilecik Ertuğrulgazi Mahallesi A101 şubesinden Titiz marka 1 litrelik pipetli çelik termos satın aldım. Mağazada tek bir ürün kalmıştı; içinde leke, çeliğinde sıyrık görüntüsü vardı. Elimle sildim ama çıkmadı. Çocuğum çok istiyor diye, içime sinmese de aldım. Yarım...

A101 Ekstra üzerinden 602-410-11-070 kodlu Fissler ikili 4,5 + 2,5 litre düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü 20.12.2025 tarihinde teslim aldığım anda büyük tencerenin kulpunun kırık olduğunu fark ettim. Yani ürün bana zaten hasarlı olarak ulaştı ve bu durum nedeniyle düdüklü tencereyi kullanamıy...

Marmaris Adnan Menderes Caddesi üzerindeki A101 şubesinden yaklaşık bir hafta önce, 25–26 Aralık civarında Binvezir markasının 350 gr’lik tam yağlı, olgunlaştırılmış inek peynirini satın aldım. Ürün vakumlu paketinde, hiç açılmamış şekilde duruyordu ve son kullanma tarihi 31.10.2026 olarak görünüyor...

A101 Ekstra üzerinden Adidas Essentials h60019 erkek fermuarlı siyah üst satın aldım. Kendi bedenimi almama rağmen ürün büyük geldi. Ürünü denerken etiketi koptu, zaten ince bir iple tutturulmuş durumdaydı. Kopan etiketi de yanına koyup, düzenli bir şekilde paketleyerek kargoyla A101’e gönderdim. Y...

30 Aralık 2025 Salı akşamı Konya Buhara şubesindeki A101 mağazasından 2in1 durum and Shape Sorter isimli oyuncağı yaklaşık 199–200 TL civarında bir fiyata satın aldım. Acelem olduğu için kasada ürünün içini açıp kontrol etme imkanım olmadı. Eve geldiğimizde oyuncağın hem kırık hem de bazı parçaları...

24 Kasım tarihinde A101 Extra Online üzerinden Toshiba 50uv2363DT model televizyon satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildiğinde kutuyu açtığımızda ekranın kırık olduğunu gördük. Teslim edildiği gün hiç vakit kaybetmeden sistem üzerinden iade başvurusu oluşturdum ve istenen şekilde kırık ürünün fot...

6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Batıkent Uğrak Çarşısı'ndaki A101 şubesinden aldığım 2 katlı organizer raf, kırık çıktığı için değişim ya da iade işlemi yaptırmak üzere fişimle birlikte mağazaya gittim. Ürünü kasaya götürdüğümde, görevli kırık olmasından dolayı sanki tamamen benim hatammış...

24.11.2025 tarihinde A101 Fatih Sultan Mehmet İstanbul/Kartal şubesinden 219 TL tutarında bayan termal tayt satın aldım. Alışveriş sırasında tekstil ürünlerinde iade ve değişim olmadığına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İlk defa tekstil ürünü aldığım için, iade edebileceğimi düşünerek ürün...

Siirt Kurtalan ilçesindeki A101 şubesinden Cumartesi günü Ahir yarım yağlı taze beyaz peynir 1700 gr ürün satın aldık. Ürünü ertesi gün açtığımızda peynirin kıvamının normalden tamamen farklı, adeta jöle gibiydi. Fişi kaybettiğimiz için, marketin kendi markası olduğuna güvenerek değişim ya da iade t...

23.11.2025 tarihinde Adıyaman Merkez Bahçelievler mağazasından Yöremce marka iri fasulye satın aldım. 27.11.2025 tarihinde fasulyeyi kullanmak için suya ıslattığımda, fasulyelerin ortadan ikiye ayrıldığını ve üzerlerindeki zarların suyun üstüne çıktığını gördüm. Bu durumdan ürünün bayat ve kalitesiz...

A101 Ekstra’dan satın aldığım Xiaomi Mi Stick ürününü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren sık sık donma ve kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü normal şekilde kullanmama rağmen stabil çalışmıyor ve sağlıklı bir şekilde faydalanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetle...

26 Kasım saat 17.00 civarında İstanbul Sultanbeyli Hasanpaşa A101 mağazasında kasada son derece saygısız ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada görevli kırmızı saçlı kadın kasiyerle sigara almak için kasaya gittim. Kendisine sigara istediğimi söyledim, kendisi ise bana bağırarak 18 yaşında olmad...

21.11.2025 tarihinde Çorlu Bulvar A101 şubesinde eşimin daha önce aldığı Pierre Cardin boyun masaj aletinin değişimi için mağazaya gittim. Ürünü alırken fiş alınmadığı için kasadaki görevliye durumumu anlattım ve ödemeyi Setcard ile yaptığımızı, bu nedenle kayıtların sistemde görüneceğini söyledim. ...

14.11.2025 tarihinde A101 Pendik Fevziçakmak Mahallesi Malazgirt Caddesi şubesinden peşin ödeme ile bir duvar saati satın aldım. Ürünü açtığımızda yelkovanın üzerinde plastik talaş olduğunu ve bu nedenle saatin çalışmadığını fark ettik. Ürünü iade etmek için şubeye gittiğimizde, fişi kaybettiğimiz ...

30/10/2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Onvo marka dikey şarjlı süpürgeyi teslim aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, ürünün çalışmadığını fark ettim ve hemen iade talebi oluşturdum. İki gün sonra Bir Günde Kargo şirketi ürünü teslim aldı. Ancak herhangi bir işlem yapılmadan...

16 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye İGDAŞ A101 şubesinden Tukaş kalamata usulü yeşil zeytin satın aldım. Ürünü açtığımızda tadında ciddi bir bozukluk olduğunu fark ettik ve kesinlikle tüketemedik. Son tüketim tarihi 25 Ağustos 2027 olmasına rağmen zeytinler bozuk çıktı. A101 mağazasını aradım, fişimi ...

18 Ekim'de A101'den aldığım kahve makinesini ertesi gün değiştirmek istedim. (Kiwi marka ) ambalajı açık olduğu için ürünü servis değişim tutanağı ile iade alacaklarını söylediler. Duvarda yazan değişim ile ilgili yazı ne işe yarıyor. Küçük elektronik cihazların neredeyse hepsinin ambalajı zaten aç...

12.10.2025 tarihinde Ankara Çamlıdere A101 şubesinden 439 TL ödeyerek aldığım İkili Kaya Davul Set adlı oyuncak ürünü bozuk çıktı. Ürünü çocuk durmadığı için yol üzerinden aldım aynı mağazadan pil alayım dedim fakat personel bana bu mağazada pil satışı yok yukarıdaki mağazada satılıyor dedi haliyle ...