to read complaints and reviews, or file yours.1
Kusurlu Ürün İçin Fişsiz İade Reddi: Mağaza Sorumluluk Almıyor
14.11.2025 tarihinde A101 Pendik Fevziçakmak Mahallesi Malazgirt Caddesi şubesinden peşin ödeme ile bir duvar saati satın aldım. Ürünü açtığımızda yelkovanın üzerinde plastik talaş olduğunu ve bu nedenle saatin çalışmadığını fark ettik.
Ürünü iade etmek için şubeye gittiğimizde, fişi kaybettiğimiz için iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Ödemeyi peşin yaptığımız için sistemde kayıt olmadığı ve kamera kayıtlarına da bakamayacakları ifade edildi. Oysa ürün zaten kendi mağazalarında satılan bir duvar saati olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Defolu çıkan ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Fişi kaybetmiş olmam, mağazanın kendi sattığı ve kusurlu olan bir ürünün arkasında durmaması için gerekçe olmamalı.
