to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce A101’den Fobem fobem-ml50ew8000f-50-UHD-4K-Android-whale-TV model televizyon satın aldım. Sadece 8 gün önce, çok ufak bir oyuncak çarpması sonucu ekran tamamen kırıldı. Ürün henüz 2 aylık ve garantisi devam eden bir televizyon olmasına rağmen, bu kadar küçük bir darbede ekranın tamamen kırılması beni hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Olayın yaşandığı 25.11.2025 tarihinden bu yana, yani 8 gündür Gaziantep yetkili servisiyle defalarca kez görüşmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, televizyona bakmaya dahi gelinmedi. Sadece telefon üzerinden fiyat sorduğumda, ekran değişimi için 7.500 TL talep edileceği söylendi. Televizyonu zaten 11.999 TL’ye almışken, henüz 2 aylık ve garantili bir ürün için bu kadar yüksek bir ekran değişim ücreti istenmesi ve üzerine 8 gündür hiçbir şekilde ilgilenilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.
Ben, garantisi devam eden bu ürün için öncelikle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ardından da televizyonumun ücretsiz olarak ekranının değiştirilmesini ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Hem ürün kalitesiyle ilgili yaşanan bu sorun hem de servisin ilgisizliği nedeniyle oluşan mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini rica ederim.
2 Ekim 2025 tarihinde Edirne Fırınlarsırtı A101 şubesinden Fobem 43 inç Full HD Android Smart LED TV satın aldım ve 8.499 TL'yi kartla ödedim. Ürünün kurulumu aynı gün servis tarafından yapıldı ancak televizyon o gün bozuldu. 3 Ekim'de tekrar gelen servis, ana kart arızası olduğunu belirtti. Aradan ...
Fobem 55 Ultra Android televizyonu 1 hafta önce İstanbul Pendik’teki A101 şubesinden satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün arızalı olduğunu söyleyip televizyonu tamire götürdü. Tamirden getirip tekrar kurulum yaptılar fakat yalnızca 4-5 kanal çalışıyordu. Şimdi ise hiçbir kanal çalı...
26 Ekim 2025 tarihinde A101 mağazasından 7.399 TL ödeyerek Hi-Level 40hrt900 40 model televizyon satın aldım. Ürün ilk olarak servis eşliğinde açılırken ekranın kırık olduğu görüldü. Servis tarafından yenilenme talebi oluşturuldu ve gelen ikinci televizyonun da kırık olduğu ortaya çıktı. Bugün gelen...
19/10/2025 tarihinde A101 f640 numaralı şubeden 11.999 TL ödeyerek TV 50 Fobem marka/model televizyon satın aldım. Ürünün kutusunu hiç açmadan yetkili...
Philips 7000 Series 4K UHD Smart LED TV’yi 12 Eylül 2025 tarihinde A101 internet sitesinden satın aldım. Kurulum için gelen servis, TV’nin kırık olduğunu tespit etti ve hemen hasar tespit tutanağı tuttu. Sonrasında defalarca fotoğraf göndermemiz istendi, yaklaşık bir buçuk ay boyunca sürekli uğraştı...
Yorumlar