to read complaints and reviews, or file yours.A101 mobil uygulaması üzerinden Arles Home baba koltuğu satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra iade etmek istediğimde ...uygulama üzerinden iade kodu aldım ve kargo şirketi tarafından aranacağım, koltuğun bu şekilde alınacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekil
22 Haziran tarihinde A101’in online mağazasından bir raf ünitesi siparişi verdim. Sipariş üzerinden 10 günü aşkın süre g...eçmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm kişi mobilya ürünlerinde 30 iş günü süre olduğunu söyledi, ben de bu kadar beklemek istemed
A101 mobil uygulaması üzerinden VakıfBank World kartımla vade farksız 6 taksitli alışveriş yapmak isterken sistemsel bir... sorunla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden kol saati almak istediğimde, taksit seçeneğini kullanmak üzere ilerlediğim anda “Bir şeyler ters gitti” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve iş
02.07.2026 tarihinde A101 Extra mobil uygulaması üzerinden çocuğuma bir bisiklet siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada hiçbir hareket, güncelleme görünmüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 5345****64’tür. Dur
2 Temmuz 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden derin dondurucu siparişi vermeye çalışırken, aynı işlemi 3–4 def...a denememe rağmen uygulama sürekli hata verdi. Son denememde ise ödeme başarıyla alındı ancak buna rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Toplam 15.499 TL tutarındaki öd
A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 25.05.2026 tarihinde ankastre modül siparişi verdim, ürün 3 Haziran’da teslim edi...ldi. Ancak ürünün bir parçası kırık çıktı. Durumu bildirmek için iki defa telefonla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda sadece talep oluşturulduğu söylendi, ikinci aramamda
A101 Online sisteminde yaklaşık bir yıldır e-posta adresimi güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzer...inden denememe rağmen, e-posta değişikliği sırasında “E-posta değişikliği sırasında bir hata oluştu, daha sonra tekrar dene” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Hesabımda kayı
20 Mart tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Extra Market bölümünden, Balıkesir Karesi adresime teslim edilmek üzer...e “Eder Market Bohem 4 Çekmeceli Şifonyer Atlantik Çam Beyaz” adlı üründen bir adet sipariş verdim. 2.599 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 31
A101 mobil uygulaması üzerinden 3126050694634526 numaralı siparişi verdim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm ...hala kargoya verilmedi. Sipariş bedelini yaklaşık 89.779,00 TL olarak kredi kartıyla ödedim ve bu tutara rağmen siparişimle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Uygulama üzerinden
23.04.2026 tarihinde A101 Mobil uygulaması üzerinden 6.099 TL tutarında bir bisiklet siparişi verdim. Aradan bunca zaman... geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sipariş sürecinde hiçbir ilerleme olmadığı gibi tarafıma doğru düzgün bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numaram 312604234012003
A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3126042278115889 numaralı siparişimdeki Chloe parfüm kofresi bugün tarafıma tes...lim edildi. Ürünü açtığımda, doğrudan ürünün üzerine saçma bir şekilde güvenlik bandı yapıştırıldığını ve bu nedenle kutunun hasar gördüğünü fark ettim. Ayrıca parfüm şişesinin üze
05.04.2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla Tefal gv9820 buhar kazanlı ütü satın a...ldım. Ürünü 08.04.2026 tarihinde teslim alıp ilk kullanımda denediğimde ütünün çalışmadığını gördüm ve ürünün ayıplı olduğu anlaşıldı. Buna rağmen iade talebim, servis raporu zoru
A101 hesabımda kayıtlı olan e-posta adresi bana ait olmadığı halde, yaklaşık 5 aydır bu bilgiyi kendi e-posta adresimle ...güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden doğru e-posta adresimi girmeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum hesap güv
26 Mart tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım. 3126032646160097 numaralı siparişim üzerinden... günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve teslimatla ilgili herhangi bir ilerleme olmamaktadır. Siparişimin bu kadar uzun süre hazırlanamamış olması hem za
17 Mart 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden ilk kez online alışveriş yaptım. 681 TL tutarındaki alışverişim i...çin, banka kartımdan 817 TL tutarında ön otorizasyon şeklinde “vir garanti ödemesi” adı altında bir blokaj konuldu. Bu uygulamadan işlem sırasında açık ve net bir şekilde haberdar
A101 mobil uygulaması üzerinden bugün toplam 4 parça ürün için alışveriş yaptım. Uygulama üzerinden ödeme A101 kırmızı a...lışveriş kartımdan çekilmesine rağmen, uygulamada hiçbir şekilde siparişlerim görünmüyor ve sipariş numarası da oluşmadı. Ankara Çubuk için yaptığım bu alışverişte mikrodalga fır
26 Şubat tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden toplam 1.898 TL tutarında, 3126022601093504 sipariş numaralı bir sipa...riş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sipariş durumum halen “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmiyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen
Şirketim tarafından verilen Edenred bakiyesini A101 mobil uygulaması üzerinden yapmış olduğum online alışverişimde kulla...namadım. Uygulama üzerinden bugün yaklaşık 18.000 TL tutarında bir sipariş oluşturdum ve bu siparişin 17.000 TL’lik kısmını Edenred bakiyemle ödemek istedim. Ödeme ekranına geldi
18.12.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3125121807134165 numaralı motor siparişini verdim. Sipariş s...ırasında e‑posta adresimi yanlış yazdığımı fark ettim ve evrakların güncel e‑posta adresim olan n*************@gmail.com hesabıma gönderilmesi için defalarca kez A101 çağrı merkezi
A101 mobil uygulaması üzerinden yumurta ve kaşar peyniri siparişi verdim ve ödemesini kredi kartıyla eksiksiz olarak ger...çekleştirdim. Siparişi verdiğim anda her iki ürün de uygulama üzerinde stokta görünüyordu. Siparişten sonra A101 tarafından aranarak yumurta ürününün stokta olmadığı, stok eksik g
22 Ocak 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden çok amaçlı kahve dol...abı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya
A101’in 11 Aralık itibarıyla satışa sunacağını duyurduğu Yohe 852 motor kaskı ile ilgili yaşadığım hayal kırıklığını pay...laşmak istiyorum. Afişlerde ürünün görseli ve tanıtımı yer aldığı için, 11 Aralık gecesi saat 00.00’dan itibaren hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden ürünü satın alm
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır A101 hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığ...ımda “Girdiğin kodu doğrularken bir sorun oldu, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denememe rağmen
