Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayıplı Tefal Ütünün Tamir Şartı İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Melih
18 Nisan 18:47
8

05.04.2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla Tefal gv9820 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü 08.04.2026 tarihinde teslim alıp ilk kullanımda denediğimde ütünün çalışmadığını gördüm ve ürünün ayıplı olduğu anlaşıldı.

Buna rağmen iade talebim, servis raporu zorunlu tutulduğu gerekçesiyle reddedildi ve ürünü Tefal yetkili servisine göndermem gerektiği, orada tamir edileceği ifade edildi. Ancak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı mal durumunda sahip olduğum seçimlik haklarımı kullanmak, özellikle de tamir yerine iade hakkımdan yararlanmak istiyorum. İlk kullanımda çalışmayan, yani baştan itibaren ayıplı olan bir ürünü tamir ettirerek kullanmak zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 3126040539127370 olup, süreç uzadıkça mağduriyetimin ve maddi kaybımın artma ihtimali bulunmaktadır. Bu nedenlerle, ayıplı olduğu ilk kullanımda tespit edilen Tefal gv9820 buhar kazanlı ütü için ödediğim bedelin, hiçbir tamir sürecine zorunlu tutulmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İnanç sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilemeyen Motosiklet İçin Evrak Gecikmesi

profile
İnanç
13 Nisan 19:25
351
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

A101'de Goodwest Ankastre Seti Kurulumu 2 Aydır Beklemede

profile
Mehmet
02 Mart 17:13
655
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Servisi Bahanelerle Gecikiyor, Klimam 2 Aydır Kullanılamıyor

profile
Umut
16 Şubat 21:38
408
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Çürük Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve İade Talebi

profile
Eda
06 Nisan 13:36
275
A101'den Çürük Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve İade Talebi
A101'den Çürük Çamaşır Makinesi Teslimatı Ve İade Talebi
Tüm A101 Online Alışveriş Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri