to read complaints and reviews, or file yours.A101 Ekstra'da Kırık Parça Gönderilmedi Acil Müdahale Bekliyorum
A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 25.05.2026 tarihinde ankastre modül siparişi verdim, ürün 3 Haziran’da teslim edildi. Ancak ürünün bir parçası kırık çıktı.
Durumu bildirmek için iki defa telefonla müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda sadece talep oluşturulduğu söylendi, ikinci aramamda ise sürecin acil olduğunu ileteceklerini belirttiler fakat aradan günler geçmesine rağmen hiçbir somut gelişme yaşanmadı ve kırık parça hâlâ gönderilmedi.
Ben sadece kırık gelen parçanın tarafıma gönderilmesini istiyorum. Sipariş numaram 3126052586751907’dir. Kırık parçanın acilen temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin artık uzatılmamasını talep ediyorum.
