Bir Günde Kargo Sözünün İhlali Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
08.07.2026 tarihinde A101 üzerinden ekstra olarak satın aldığım ürün için ö...zellikle “Bir Günde Kargo” hizmetini tercih ettim, ancak aradan iki gün geç
08.07.2026 tarihinde A101 üzerinden ekstra olarak satın aldığım ürün için ö...zellikle “Bir Günde Kargo” hizmetini tercih ettim, ancak aradan iki gün geç
A101 Ekstra uygulaması üzerinden Arles Mobilya marka masa sandalye takımı satın aldım. İlanda ve fotoğraflarda sandalyel...er krem renk görünmesine rağmen, tarafıma gri renkte sandalyeler gönderildi. Ürün, 4 Temmuz’da sipariş edildi ve 9 Temmuz tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 3126070470023577’
Yaklaşık üç gün önce A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Homedius tek kişilik katlanır koltuk satın aldım. 07.07.2026 ...tarihinde verdiğim bu sipariş için 4.199 TL ödedim ve ürün şu anda elime ulaştı, kullanıma hazır durumda. Ancak bugün aynı ürünü A101 Ekstra’da 2.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada
Yaklaşık üç gün önce A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Homedius tek kişilik katlanır koltuk satın aldım. 07.07.2026 ...tarihinde verdiğim bu sipariş için 4.199 TL ödedim ve ürün şu anda elime ulaştı, kullanıma hazır durumda. Ancak bugün aynı ürünü A101 Ekstra’da 2.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Arada
30.06.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden kzy Mobilya çok amaçlı dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 5345****...00. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor ve siparişimle ilgili hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar
01.11.2025 tarihinde A101 Ekstra Online üzerinden sipariş verdiğim Puma marka ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa sür...e sonra, ayakkabı tozlandıkça nemli bezle sildim. Ancak bu temizlik sonrası ayakkabının kenarlarındaki kırmızı renkli kısımların boyası çıkmaya başladı, rengi tamamen soldu, beyaz
02.07.2026 tarihinde A101 Ekstra bölümünden Sezeray Mika 2 kapaklı, 8 raflı mutfak banyo dolabı (beyaz) ürününü, 2607076...0001 ürün kodu ile sipariş ettim. Ancak 08.07.2026 tarihine gelmemize rağmen sistemde siparişle ilgili hiçbir hareket göremiyorum. Sipariş numaram 3126070291457061’dir. Süreçle il
A101’in online sitesi üzerinden 1 Temmuz tarihinde Altus marka derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram 31260701...03496363. Ürün 3 Temmuz’da kargoya verildi ve sistemde o günden beri “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Tes
20 Haziran’da A101 Ekstra internet sitesinden SEG 12 BTU klima siparişi verdim. Kargoyu takip numarasından kontrol ettiğ...imde ürünün elime hiç ulaşmadan, arızalı ürün gerekçesiyle direkt iade sürecine alındığını gördüm. Kargo firması, ürünün hasarlı olduğu tespit edildiği için A101’e geri gönderildiğ
A101 Ekstra üzerinden Profilo çamaşır makinesi sipariş ettim. İlk siparişimi 09.06.2026 tarihinde verdim, son olarak da ...07.07.2026 tarihinde yeniden sipariş oluşturdum. Ürünü toplam üç kez sipariş etmeme rağmen, hiçbirinde ürün bana teslim edilmedi. Her seferinde ürün teslimat şubesine kadar geliyor
2 Temmuz tarihinde A101 Ekstra online üzerinden tek bir ürün için 3126070265565227 numaralı siparişi verdim. Siparişim “...hazırlanıyor” aşamasındayken uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Buna rağmen siparişim ne iptal edildi ne de ürün kargoya verildi, süreç askıda kaldı. Tek ürün olan bu sipariş
21 Mayıs tarihinde A101 internet sitesindeki A101 Ekstra kısmından 3126052186769897 numaralı siparişimle iki ürün satın ...aldım. Ürünler kargoya verildi olarak görünmesine rağmen neredeyse 40 gün olmasına karşın Isparta Merkez’deki teslimat adresimize hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süre içinde ne
11.06.2026 tarihinde A101 Ekstra online sitesi üzerinden 43.000 TL ödeyerek Bestway Mirovia Pro 330 şişme bot satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında paketi açmadan kutunun üzerindeki bilgiden ürünün Bestway Mirovia Elite bot olduğunu fark ettim. Ben özellikle Pro modelini satın almışken, elime Elite mo

11.06.2026 tarihinde A101 Ekstra online sitesi üzerinden 43.000 TL ödeyerek Bestway Mirovia Pro 330 şişme bot satın aldı...m. Ürün elime ulaştığında paketi açmadan kutunun üzerindeki bilgiden ürünün Bestway Mirovia Elite bot olduğunu fark ettim. Ben özellikle Pro modelini satın almışken, elime Elite mo

19.06.2026 tarihinde saat 18:32’de A101 Ekstra üzerinden online sipariş verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sistemde ...hâlâ “sipariş hazırlanıyor” yazıyor ve herhangi bir gelişme olmuyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamı
18.06.2026 tarihinde A101 online üzerinden A101 Ekstra uygulamasıyla Samsung Galaxy a07 128 GB 4 GB RAM Açık Mor renk ce...p telefonu (Ürün Kodu: 26065243002) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hattımı bu telefona taktığımda şebekede ciddi sorun yaşadım. Aynı sim kartı başka bir telefona taktığım
A101 Ekstra online alışveriş üzerinden yaklaşık geçen hafta 12.000 TL ödeyerek bir elektrik süpürgesi satın aldım. Sipar...iş, sistemde “Bir Günde Kargo” adlı firma ile kargoya verilmiş görünüyor; ancak haftalardır ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bir Günde Kargo’ya ulaşma
8.6.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 40 tfd model vantilatör satın aldım. Ürünün içinden kumanda...sı çıkmadı. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplam 4 kez görüşme gerçekleştirdim ve her seferinde kayıt oluşturuldu, ancak ne bir çözüm sunuldu ne de bir
08.06.2026 tarihinde A101 Ekstra online mağazası üzerinden 3126060877362889 sipariş numarası ve a102026004443468 fatura ...numarası ile, 6 taksit şeklinde toplam 40.999,00 TL ödeyerek Altus alk2440 24.000 BTU klima satın aldım. Siparişimde kargo firması “Bir Günde XL” olarak görünmekte ve kargo takip n
5 Haziran'da A101 Ekstra üzerinden Volta marka bir motor satın aldım. Sipariş sonrası A101 müşteri hizmetleri “yasal bek...leme süresi 15 gün” diyerek beni oyaladı. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, ulaştığımda ise ne A101 ne de Volta tarafı net bir bilgi veremedi. A101, ken
A101 Ekstra üzerinden 06.06.2024 tarihinde 3124060659143988 sipariş numarasıyla 25.000 TL ödeyerek 330 şişme bot satın a...ldım. Bu bot için liman kaydı yaptırmam gerekiyor; ancak liman başkanlığına yaptığım başvurular dört kez reddedildi. Red gerekçesi olarak, botun onaylanması için gerekli evrakların
02.06 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden bir sehpa siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm elime ulaşmadı. Sipariş numaram 5343****94’tür. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen asla ulaşamıyor
"Teşekkürler"
"İade sebebini açılmış ürün olarak işaretlediğim için sanırım hiç sorunsuz iade oldu. İade sebebini seçerken dikkat edin"



